Tecnologia
Para impulsionar a evolução em ambientes de trabalho, TeamViewer lança primeiras soluções integradas após aquisição da 1E
Durante participação no Gartner Digital Workplace Summit 2005, a TeamViewer, fornecedora líder global de soluções de conectividade remota e digitalização de ambientes de trabalho, anunciou as primeiras integrações após aquisição da 1E, empresa britânica especializada em desenvolvimento de software Digital Employee Experience (DEX; em português, Experiência Digital do Funcionário).
A partir de agora, a solução de monitoramento de dispositivos TeamViewer inclui os insights de desempenho históricos e em tempo real do 1E. Adicionalmente, o TeamViewer Tensor, solução de conectividade empresarial baseada em nuvem, estará diretamente integrado à plataforma 1E DEX, fornecendo conectividade remota rápida e segura de nível empresarial para uma gestão de TI contínua e em conformidade com os mais altos padrões de eficiência. Além disso, a funcionalidade de suporte remoto do TeamViewer também está incorporada à integração do 1E DEX ServiceNow. A novidade permite que as equipes de TI tomem medidas imediatas em caso de problemas críticos em terminais. Juntas, essas integrações oferecem operações de TI aprimoradas e uma experiência de usuário perfeita por meio de visibilidade avançada dos terminais, detecção e correção automatizada e suporte remoto especializado.
Ao integrar as capacidades 1E DEX ao monitoramento de dispositivos TeamViewer, as pequenas e médias empresas poderão usufruir de uma abordagem mais proativa e inteligente em suas operações de TI. As equipes de técnicos poderão antecipar e resolver intercorrências antes que interrompam os fluxos de trabalho, melhorando a eficiência operacional, reduzindo os custos e promovendo uma melhor experiência de usuário. A solução aprimorada de monitoramento de dispositivos permite ainda monitorar dispositivos de forma dinâmica, analisar dados de desempenho históricos e em tempo real e automatizar a resolução de problemas, restringindo a dependência de intervenções manuais e minimizando as interrupções. A integração permite também que as PMEs passem de uma gestão de TI responsiva para uma gestão de TI proativa, assegurando operações mais leves e eficazes.
Ao mesmo tempo, o acesso à conectividade remota TeamViewer, agora perfeitamente integrado à plataforma 1E DEX e ao ServiceNow, proporciona uma experiência de suporte de ponta a ponta para as equipes de TI. Os usuários da 1E poderão acessar dados de terminais e em tempo real e iniciar sessões de suporte remoto seguras diretamente da interface existente, eliminando a necessidade de alternar entre plataformas. Os clientes empresariais que utilizam a plataforma TeamViewer Tensor dentro do 1E DEX terão acesso a funcionalidades avançadas de segurança, como acesso condicional, controles baseados em políticas definidas e suporte de dispositivos gerenciados, aprimorando a gestão de TI e mantendo em alta o nível de produtividade da força de trabalho. As integrações promovem resolução mais rápida de problemas, redução de atrasos em pedidos e melhoria da eficiência operacional com o mínimo de interrupções.
“Estamos orgulhosos em anunciar essas poderosas integrações apenas algumas semanas após a aquisição da 1E, demonstrando nossa capacidade de criar valor imediato para os nossos clientes”, comemora Mei Dent, Diretora de Produtos e Tecnologia da TeamViewer.
“É um marco em nossa história e reflete o compromisso da TeamViewer com a Transformação Digital, combinando a melhor conectividade remota do mercado global com o monitoramento em tempo real e a correção automatizada da 1E. Com esses recursos, as equipes de TI poderão resolver problemas rapidamente e adotar uma abordagem mais dinâmica e eficiente para manter as operações sem interrupções ou falhas, representando um passo significativo na formação de ambientes de trabalho digitais e na melhoria das experiências dos funcionários em empresas de todo o mundo. A inovação faz parte do DNA da TeamViewer e seguimos ávidos para fornecer ao mercado soluções cada vez mais integradas que impulsionem a produtividade e a eficiência”, conclui a executiva.
Enquanto a TeamViewer continua a ampliar suas soluções, as integrações estabelecem o alicerce para uma visão mais ampla que torna o trabalho mais gratificante, permite a automação e a evolução de processos, diminui atritos no local de trabalho e ajuda as organizações a se tornarem mais produtivas e rentáveis. Os desenvolvimentos futuros no campo da tecnologia para auxiliar as empresas a obter resultados ainda melhores e com poucas interrupções serão baseados em automação orientada por IA (Inteligência Artificial), em insights mais profundos e em conectividade expandida.
Na web, a TeamViewer está em www.teamviewer.com.
Tecnologia
STARTUPS BRASILEIRA E SUÍÇA DE BIOTECNOLOGIA VENCEM PRÊMIO DE SUSTENTABILIDADE E INOVAÇÃO DO GOVERNO SUÍÇO
Com a organização da Embaixada da Suíça, da Swissnex e do Swiss Business Hub Brazil, a segunda edição do Desafio Suíço-Brasileiro de Sustentabilidade e Inovação premiou duas startups por desenvolverem soluções que olham para questões ambientais de forma disruptiva. As vencedoras foram a brasileira Mabe Bio, que desenvolveu materiais feitos à base de plantas para substituir o couro e o plástico, e a suíça Treeless, que criou fibras similares à celulose a partir de micro-organismos.
Além das startups, a empresa suíça ABB Automação, que atua no Brasil e tem um case consolidado em Joinville (SC), também foi premiada. O Desafio Suíço-Brasileiro de Sustentabilidade e Inovação faz parte de uma série de atividades da Embaixada da Suíça que chegarão a todas as cinco regiões do Brasil esse ano, por meio do programa Road To Belém.
– Um dos principais focos do governo suíço é impulsionar projetos inovadores, capazes de integrar a sustentabilidade em seus planos de negócio. Para avançarmos ainda mais nessa direção, uma ótima ferramenta é o desafio. Com a COP30, este é um ano muito marcante para o fortalecimento das relações bilaterais entre a Suíça e o Brasil, a fim de fortalecer um crescimento inclusivo e próspero – disse o Embaixador da Suíça no Brasil, Pietro Lazzeri.
As startups participantes apresentaram em pitches as suas soluções. Um júri composto por especialistas da Suíça e do Brasil escolheu os melhores projetos, contando também com votos do público. As vencedoras terão a oportunidade de participar junto às entidades suíças no Brasil de atividades na COP30, em Belém, no Pavilhão da Suíça.
A Mabe Bio é uma startup que desenvolve materiais feitos à base de plantas para substituir o couro animal, o couro sintético e o plástico, juntando biotecnologia e design para construir soluções que possam coexistir em equilíbrio com o planeta. A empresa criou o biotecido Angico, material semelhante ao couro animal que é feito a partir de plantas, livre de plásticos e de produtos químicos tóxicos. O tecido pode ser aplicado em produtos dos setores de moda, acessórios, decoração, mobilidade, entre outros, viabilizando uma cadeia de economia circular, já que pode voltar para a natureza ao fim da vida útil.
A proposta do negócio é reduzir a pegada de carbono e fornecer para a indústria soluções sustentáveis de materiais, gerando renda para as famílias que coletam as plantas utilizadas. Para a CEO e cofundadora da Mabe Bio, Rachel Maranhão, o prêmio destaca a importância de alavancar cada vez mais oportunidades na ciência brasileira:
– Temos um horizonte de desenvolvimento de produtos que queremos atender no longo prazo, com mercados que exigem um material mais resistente e avançado. A tecnologia da nossa startup depende da ciência aplicada para ter um produto final. Ou seja, o prêmio é um grande reconhecimento de que a ciência brasileira, que costuma ser tão negligenciada, precisa ser valorizada e receber incentivos.
Já a startup suíça Treeless desenvolveu fibras sustentáveis, similares à celulose (nanocelulose), à base de micro-organismos. A empresa utiliza resíduos orgânicos como matéria-prima, alimentando bactérias selecionadas em um processo de fermentação controlado. Os materiais da Treeless atuam como aditivos funcionais em diversas indústrias, substituindo produtos provenientes de materiais de origem fóssil. Podem ser usados como revestimentos para embalagens, bases para cosméticos, tipos de “colas” industriais e fibras têxteis, com soluções biodegradáveis e não tóxicas.
No Brasil, a Treeless está negociando com companhias dos setores de cosméticos e de limpeza, além de avaliar possibilidades com o Senai para projetos colaborativos. A startup recebeu apoio do governo suíço para desenvolvimento por meio de diversos subsídios e, n0 momento, está focada em uma rodada seed, para expandir e automatizar a tecnologia e, assim, entrar em grandes mercados,.
– Nossa missão é substituir materiais nocivos e poluentes, viabilizando alternativas de base biológica e livres de fósseis. Essa premiação é uma oportunidade de chamar a atenção de stakeholders e tomadores de decisão, que podem nos ajudar a expandir a tecnologia. No mercado brasileiro, estamos em busca de parcerias para co-desenvolvimento das fibras e para implementação da solução – declarou o CEO da Treeless, Adam Korczak.
Tecnologia
Ticket Sports investe em tecnologia e contribui para avanços na gestão de provas esportivas
A Ticket Sports, maior plataforma de venda de inscrições para eventos esportivos da América Latina, se consolida como referência em soluções de inscrição e gestão de provas no Brasil. Atualmente, a empresa passa por uma contínua transformação tecnológica, com o objetivo de aprimorar ainda mais a experiência dos organizadores de eventos. Com investimentos em inovação, a Ticket Sports avança em áreas estratégicas como escalabilidade, automação, personalização e segurança de dados.
Recentemente, a empresa lançou melhorias focadas na experiência dos usuários, como uma nova interface em react de inscrição para grupos esportivos, além de reforços em dashboards de acompanhamento de inscrições, pedidos e resultados. A segurança de dados também é uma prioridade: com infraestrutura na nuvem (Azure), criptografia ponta a ponta, autenticação em dois fatores e compliance com a LGPD, a plataforma garante proteção e confiabilidade em todos os níveis.
“Implementamos pipelines de dados estruturados desde o cadastro até a participação no evento. Todos os pontos de contato (inscrição, engajamento, pagamento, check-in) alimentam nosso BI interno e dashboards analíticos, possibilitando tanto uma visão macro (GMV, perfil dos inscritos) quanto granular (comportamento por canal, resposta a campanhas, funis de conversão)”, destacou Denny Carvalho, Diretor de Tecnologia e fundador do Ticket Sports.
A empresa já utiliza inteligência artificial em processos como atendimento, geração automática de conteúdo para eventos e análise de padrões de comportamento. Nos últimos anos, a Ticket Sports iniciou a migração de seus sistemas legados para uma arquitetura moderna de microsserviços, baseada em Node.js e React, com o objetivo de garantir entregas mais rápidas, maior desempenho e integração facilitada com parceiros. A criação de APIs robustas também democratizou o acesso à informação operacional e financeira dos eventos em tempo real, inclusive via Power BI.
“A Ticket Sports tem uma missão: cuidar da maior linha de receita dos organizadores de eventos esportivos no Brasil, o B2C, ou seja, ticketing. Por isso, tudo que construímos é a 4 mãos. Nosso pipeline é sempre baseado em facilitar gestão dos eventos, melhorar eficácia e garantir resultados. Todas as decisões de próximos passos são pautadas pelo mercado, que aliás, não para de crescer”., comenta Daniel Krutman, CEO da empresa.
Desde a criação do evento, a tecnologia da Ticket Sports automatiza etapas: cadastro inteligente, validações automáticas, gestão de lotes, pagamentos integrados e relatórios em tempo real. No dia do evento, ferramentas como check-in digital, protocolo QR Code (compatível com nosso aplicativo ou soluções de terceiros) e acompanhamento de status facilitam o fluxo e minimizam filas.
A plataforma permite personalizar campanhas e comunicações usando dados comportamentais e históricos dos participantes. Métricas relevantes incluem GMV por canal, engajamento em ações pós-prova e dados comportamentais que ajudam a tomar decisões sobre campanhas de conversão. A partir dos relatórios de segmentação, também é possível explorar o potencial de lifetime value dos atletas e outras análises orientadas por comportamento.
“Estamos focados em expandir a personalização das jornadas, tanto para atletas quanto para organizadores, usando IA e analytics. Adoção de micro frontends para acelerar lançamentos, automação de ações de marketing baseadas em comportamento, e internacionalização de recursos para atender provas em diferentes países estão no nosso pipeline. Além disso, seguimos investindo em segurança, performance e novas integrações, sempre ouvindo organizadores e atletas para guiar a evolução do produto”, conclui Denny.
Para o futuro, o roadmap da Ticket Sports inclui o uso expandido de IA generativa no suporte, pricing inteligente: com funcionalidades como a redução progressiva das parcelas do cartão de crédito conforme a proximidade da data do evento, além de integrações com plataformas esportivas, CRMs e ferramentas de marketing digital.
Entre as tendências que a empresa aposta para o setor estão a digitalização completa dos processos, experiência mobile-first, personalização via análise de dados, APIs abertas para integrações e o uso crescente de automação e inteligência artificial.
“Desenvolver para o mercado de eventos é também mudar a ordem de prioridades muitas vezes, às vezes até dentro de uma sprint. As necessidades mudam muito e acreditamos que a experiência com os eventos já começa a acontecer no ato da compra. Há também grande preocupação com segurança de dados e performance. Ao mesmo tempo, hoje somos uma das maiores consolidadas de dados esportivos do país – ainda sub-aproveitado”, finaliza Krutman.
Tecnologia
Golden Cloud Technology promove evento ‘CIO 4.0’ em Fortaleza, reunindo líderes de TI para discutir inovação, segurança e estratégia
Encontro acontece em 23 de maio no Hotel Vila Galé, com palestras de especialistas e foco em transformação digital e práticas sustentáveis.
Em um cenário onde a transformação digital redefine modelos de negócios e a tecnologia da informação se torna pilar estratégico nas organizações, a integração entre inovação, segurança da informação e sustentabilidade corporativa emerge como essencial para a competitividade empresarial. A computação em nuvem, a inteligência artificial e essa sustentabilidade de negócios não são mais tendências, mas componentes fundamentais para empresas que buscam agilidade, resiliência e responsabilidade ambiental.
Reconhecendo essa realidade, a Golden Cloud Technology, empresa cearense especializada em soluções de computação em nuvem, segurança da informação e inteligência artificial, realiza no dia 23 de maio o evento CIO 4.0: Inovação para Negócios Ágeis e Competitivos.
O encontro ocorrerá no Hotel Vila Galé, na Praia do Futuro, em Fortaleza, reunindo líderes e profissionais da área de tecnologia para discutir temas fundamentais para o futuro das organizações, e será patrocinado por Fortinet, Ingram, Google Cloud, KnowBe4, Ascenty, Pure Storage, Adistec, DataDog e Menage Engine, Squad Bi, CiberWise, Texnet, Dot a dot, Zerto.
“Nosso objetivo com o CIO 4.0 é criar um espaço onde líderes de TI possam compartilhar conhecimentos, discutir desafios e explorar soluções inovadoras que impulsionem a competitividade e a sustentabilidade de seus negócios”, afirma Jefferson Farias, CEO da Golden Cloud Technology.
“Acreditamos que a tecnologia, quando alinhada à estratégia e à responsabilidade socioambiental, é capaz de transformar realidades e gerar valor duradouro para as empresas e a sociedade.”
Programação destacada:
09:05h – SecOps e IA: Da Visibilidade à Ação com Inteligência – Fortinet & Ingram
10:45h – Casos Práticos de IA Generativa: O Impacto Real nos Negócios e no Governo – Google Cloud
11:10h – Capacitação em Conscientização de Segurança e Phishing Impulsionada por IA – KnowBe4
11:35h – Estratégia Digital: Construindo o Futuro dos Negócios – Diego Aristides
14:25h – Data Centers Sustentáveis: Integrando Eficiência Energética e Responsabilidade Ambiental – Ascenty
17:35h – Disruptar ou Ser Disruptado, Eis a Questão – Marco Cesarino
Além das palestras, os participantes poderão visitar estandes de empresas patrocinadoras, participar de sorteios de brindes e aproveitar um coquetel de encerramento, proporcionando oportunidades de networking e troca de experiências.
Serviço:
Evento: CIO 4.0: Inovação para Negócios Ágeis e Competitivos
Data: 23 de maio de 2025
Horário: A partir das 8h
Local: Hotel Vila Galé Fortaleza – Avenida Dioguinho, 4189, Praia do Futuro, Fortaleza – CE
Inscrições e informações: https://goldencloud.tech/innovationexpo25/
*Público-alvo: CIO/CTO, CEO, Gerentes de TI, Coordenadores de TI, Especialistas em Tecnologia
Sobre a Golden Cloud Technology:
Fundada em 2008 no Ceará, a Golden Cloud Technology é uma empresa especializada em soluções de computação em nuvem, segurança da informação, Google Workspace e inteligência artificial. Com presença em todo o Brasil, incluindo estados como Bahia, Pernambuco, São Paulo e Sergipe, a empresa atende a diversos setores, tanto no segmento privado quanto no setor público. A Golden possui infraestrutura de data center de alta segurança e é reconhecida como uma das Melhores Empresas para Trabalhar pelo Great Place to Work (GPTW).
