Por Maria Priscila Alves, especialista em Marketing de Influência e CEO da Mundo Mapping.

A interface de negócios do marketing digital se tornou gradualmente, nos últimos anos, indispensável para quase todos os tipos de negócio. A forma como uma empresa se posiciona digitalmente e as parcerias que ela realiza são uma parte muito importante de sua atuação, e a diferença entre a ruína e o pote de ouro de um negócio.

Na pressa por estar atualizado com as novidades de mercado, muitas companhias acabam entrando no nicho do Marketing de Influência sem estruturar um plano detalhado, acreditando ser algo simples de se fazer. Mas o Marketing de Influência profissional não é simplesmente “comprar um post”.

Ele passa por etapas em que se define como orquestrar uma campanha, do briefing à mensuração, para transformar visibilidade em negócio. É o caso, por exemplo, de uma rede hoteleira que, em vez de contratar uma ‘publi’ isolada, define seus objetivos de negócio, mapeia Influencer Digitais de nicho, executa estratégia multiformato e mede KPIs. O resultado que ela vai obter deixa de ser casual, ‘golpe de sorte’, e passa a ser previsível.

A WAM Experience, uma das maiores empresas do turismo brasileiro, conquistou o 1º lugar no Prêmio Análise DNA+ FENALAW 2025 na categoria “Projetos de Inteligência Artificial Aplicada aos Serviços Jurídicos”, que reconhece as práticas mais inovadoras de tecnologia no Direito. A cerimônia de premiação ocorreu no último dia 23 de outubro, durante a FENALAW — o maior evento jurídico da América Latina —, no Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo.

Promovido pela Análise Editorial em parceria com a FENALAW, o prêmio celebra anualmente iniciativas que unem gestão, tecnologia, inovação e diversidade na advocacia empresarial. Em 2025, a premiação passou a incluir também departamentos jurídicos de empresas, além de escritórios, destacando o papel estratégico dessas áreas na transformação digital das organizações.

Entre os 188 cases inscritos por departamentos jurídicos, 87 foram reconhecidos por um corpo de jurados formado por especialistas do mercado. Na categoria de inteligência artificial aplicada, a WAM Experience ficou em primeiro lugar, seguida por Omni & Co e VTEX.

Segundo a organização do prêmio, os projetos foram avaliados com base em quatro critérios: desafio, solução, implementação e impacto. A WAM Experience obteve nota máxima na categoria, alcançando o nível “Ouro”.

O case premiado mostra como o departamento jurídico da companhia incorporou soluções de IA em seus processos internos, aumentando a eficiência operacional e fortalecendo o papel estratégico da área dentro da empresa. A aplicação prática da tecnologia trouxe ganhos em automação de tarefas repetitivas, maior agilidade na tomada de decisões e integração entre jurídico e outras áreas do negócio.

“Mais do que uma conquista no campo do Direito, o prêmio reflete a amplitude das ações de inovação com Inteligência Artificial do WAM Group, que ultrapassam o universo jurídico e estão sendo aplicadas de forma integrada em toda a operação, presentes nas áreas de atendimento, RH, governança, comercial e representam uma revolução silenciosa e constante. Por meio delas, a tecnologia vem reduzindo custos, aprimorando processos, otimizando a produtividade e elevando a qualidade dos serviços prestados aos hóspedes, clientes e colaboradores em todo o Brasil”, afirma Higino Vieira, CTO da WAM Experience.

À medida que o mundo digital redefine, as relações de consumo, comunicação e negócios, três leis brasileiras têm se tornado pilares essenciais para a atuação jurídica contemporânea: a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o Marco Civil da Internet e o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Mais do que regras, essas normas representam uma mudança de cultura, exigindo das empresas e dos profissionais do Direito uma nova compreensão sobre privacidade, responsabilidade e ética digital.

De acordo com Danilo da Silva Oliveira Melo, advogado e empreendedor com 13 anos de experiência em Direito Digital, Contratos, Direito Empresarial, Direito do Consumidor e Proteção de Dados (LGPD), o momento é de profunda transformação.

“A LGPD trouxe uma revolução silenciosa: empresas de todos os portes agora precisam entender que dados pessoais são um ativo importantíssimo dos seus negócios, mas que regras de utilização e gestão destes dados, precisarão ser observadas. Isso abriu um campo vasto de atuação para advogados que saibam unir técnica jurídica e visão de negócio”, explica.

A Lei Geral de Proteção de Dados, em vigor desde 2020, estabeleceu diretrizes rigorosas para o tratamento de informações pessoais, impondo às empresas o dever de garantir transparência, segurança e finalidade legítima no uso de dados. Já o Marco Civil da Internet, conhecido como a “Constituição da Internet brasileira”, assegura liberdade de expressão e neutralidade da rede, definindo responsabilidades para provedores e plataformas. O Código do Consumidor, por sua vez, tem sido reinterpretado à luz do ambiente digital, com atenção especial ao comércio eletrônico e às relações mediadas por aplicativos e marketplaces.

Segundo Danilo, a convergência dessas normas demanda uma atuação mais estratégica e multidisciplinar dos advogados.

“O profissional jurídico que deseja se destacar precisa compreender não apenas a letra da lei, mas também o ecossistema digital, da gestão de dados ao marketing de influência. O cliente hoje está na internet, e o Direito precisa estar lá também”, destaca.

Além de comandar seu escritório, Danilo Melo lidera o programa “Formação Mercado Digital para Advogados”, iniciativa voltada à capacitação de profissionais interessados em atuar na chamada Creator Economy – o mercado que movimenta influenciadores, produtores de conteúdo e marcas nas redes sociais.

“Os criadores de conteúdo são os novos empreendedores digitais, e eles, assim como qualquer negócio, também precisam de assessoria jurídica especializada. Saber interpretar o Marco Civil, a LGPD e o Código do Consumidor dentro desse contexto, é o futuro do Direito Digital”, afirma.

Com a rápida evolução tecnológica, a atuação dos advogados brasileiros passa a ir muito além dos tribunais: ela se expande para os bastidores da inovação, das plataformas digitais e das relações de consumo online. Um campo em que ética, estratégia e tecnologia caminham lado a lado, onde profissionais como Danilo da Silva Oliveira Melo se tornam referência de uma advocacia alinhada ao tempo presente.