Tecnologia
Braze implementa Data Platform e outras funcionalidades em sua plataforma
Braze (Nasdaq: BRZE), a principal plataforma de engajamento de clientes, anunciou na última semana o lançamento da Braze Data Platform, um conjunto de dados e integrações de parceiros projetada para simplificar a unificação, ativação e distribuição de dados, capacitando os profissionais de marketing a criarem o engajamento de clientes.
Dados unificados e contextualizados são cruciais para criar experiências de marketing centradas no cliente – e as marcas que não conseguem entregar isso correm o risco de perder a atenção, lealdade e receita dos consumidores. Os profissionais de marketing estão lutando para integrar e entender os dados para o engajamento do cliente com a coleta excessiva de dados. A pesquisa da Braze descobriu que apenas 24% das marcas estão mapeando o comportamento e o sentimento do cliente, e apenas 6% estão usando esses dados para informar sua abordagem de produto e marca. Construída com flexibilidade, interoperabilidade e modularidade em mente, a Braze Data Platform ajuda as marcas a integrar e aproveitar seus dados facilmente, independentemente de suas tecnologias e fluxos de trabalho preferidos.
Com a Braze Data Platform, as marcas podem facilmente:
Unificar dados para acessibilidade via integrações aprimoradas do ecossistema – a Braze simplifica o processo de coleta e unificação de dados primários, independentemente da fonte, com integrações diretas em tempo real para as principais plataformas de dados em nuvem, data warehouses e provedores de software. O recém-lançado CDI Segments, uma extensão do Braze Cloud Data Ingestion (CDI), está agora disponível em acesso antecipado para parceiros, incluindo Amazon Redshift da Amazon Web Services (AWS), Databricks e Snowflake, dando às marcas acesso sem cópia aos dados dos clientes e simplificando o fluxo de dados para um melhor engajamento do cliente. Utilizando capacidades existentes da Braze, como Data Transformations, Braze Catalogs, SDK e APIs, as marcas podem organizar seus dados de forma eficiente, capacitando as equipes de marketing e reduzindo a dependência de recursos técnicos.
Ativar dados para aumentar a personalização e relevância – novas capacidades aprimoradas de gerenciamento de dados disponíveis na Braze Catalogs ajudam as marcas a entenderem e otimizarem a coleta e utilização de dados ao longo do tempo. Com integrações de parceiros prontas para uso na Braze Data Platform, elas podem combinar esses insights com outras fontes de dados para entender e agir sobre o comportamento do usuário em tempo real, usando relatórios e análises para campanhas impactantes. O Sage AI by Braze™ então ajuda a testar e entregar experiências personalizadas em escala, estendendo o valor dos dados primários das marcas, para que o engajamento do cliente permaneça valioso e evite ser intrusivo.
Distribuir dados para construir equidade de marca – a Braze Data Platform facilita a distribuição segura e eficiente de dados de produto e o engajamento de clientes para ferramentas de terceiros preferidas para análises mais profundas, incluindo soluções de análise e inteligência de negócios da Amplitude, Contentsquare, Mixpanel e Snowplow. A Braze trabalha diretamente com os clientes para priorizar integrações com suas fontes e destinos de dados preferidos, oferecendo um conjunto robusto de conectores Braze Currents, Snowflake Data Sharing e APIs de nível empresarial para ajudar as marcas a obterem um valor organizacional mais amplo dos dados de engajamento do cliente gerados e coletados com a Braze.
“Os profissionais de marketing modernos precisam de acesso a uma visão unificada de seus dados para se conectar com seus clientes de maneira eficiente e pessoal”, disse Kevin Wang, Diretor de Produto da Braze. “Nossa missão com a Braze Data Platform é capacitar marcas de todos os tamanhos a aproveitar o poder de seus dados para um engajamento superior do cliente em canais digitais. Essa plataforma se integra perfeitamente com as principais tecnologias do ecossistema de dados, permitindo que as marcas unifiquem e ativem seus dados sem esforço. Com uma base de processamento de fluxo em tempo real, a Braze permite que as marcas obtenham insights imediatos sobre o comportamento do cliente.”
Incluindo produtos Braze e integrações do ecossistema de parceiros, a Braze Data Platform alimenta experiências altamente personalizadas e impactantes em pontos de contato digitais. A plataforma permite que as marcas aproveitem a tecnologia e as integrações para agir sobre as preferências e comportamentos dos clientes em constante mudança, e para impulsionar experiências de engajamento do cliente que sejam personalizadas, relevantes e memoráveis.
Como algumas marcas têm casos de uso avançados que requerem a ativação de dados primários para marketing e além, como vendas e sucesso do cliente, a Braze trabalha em estreita parceria com plataformas de dados de clientes (CDPs) como Amperity, Amplitude, Census, Hightouch, mParticle, Rudderstack, Simon Data, Tealium, Treasure Data e Twilio Segment. Com nossos parceiros CDP, a Braze oferece uma abordagem abrangente que aprimora a unificação, ativação e distribuição de dados, ao longo de todo o ciclo de vida dos dados.
“A Snowflake está alinhada com a Braze no objetivo compartilhado de ajudar as marcas a aproveitar mais plenamente seus dados. A Braze Data Platform é um passo positivo nessa jornada, ajudando a fazer os dados trabalharem mais. Trazer aplicativos para os dados é a espinha dorsal da nossa visão de produto AI Data Cloud, e estamos empolgados em ver como a Braze ajuda as marcas com isso hoje,” disse Tarik Dwiek, Chefe de Alianças Tecnológicas da Snowflake.
Para mais informações sobre a Braze Data Platform, por favor visite: Braze Data Platform.
Sobre a Braze
Braze é a plataforma líder de engajamento do cliente que capacita as marcas a serem engajadas. A™Braze permite que qualquer profissional de marketing tenha acesso e tome medidas com base em qualquer quantidade de dados e fonte, para que possa interagir de forma criativa com os clientes em tempo real, em todos os canais de uma plataforma . Desde mensagens entre canais e orquestração de jornadas até experimentação e otimização alimentadas por lA, a Braze permite que as empresas construam e mantenham relacionamentos que promovam engajamento com seus clientes, acarretando em crescimento e fidelidade. A empresa foi reconhecida como a “Melhor Empresa de Tecnologia para Trabalhar no U.S. News” em 2024, o “Melhor Local de Trabalho para Mulheres” no Reino Unido em 2023 pela Great Place to Work e foi nomeada Líder pelo Gartner® no Magic Quadrant™ de 2023 para Hubs de Marketing Multicanal e em The Forrester Wave™: Cross-Channel Marketing Hubs, primeiro trimestre de 2023. A Braze está sediada em Nova York e tem mais de 10 escritórios na América do Norte, Europa e APAC. Saiba mais em braze.com
Reconhecido como líder inspirador e assertivo e por seu profundo conhecimento técnico e plena dedicação à transformação digital dos negócios, o executivo Marco Cardoso acaba de assumir o cargo de Superintendente de Tecnologia da construtora e incorporadora brasileira Plano&Plano.
Na nova etapa profissional, Cardoso será responsável por impulsionar a transformação digital na empresa, promovendo a colaboração entre o setor de TI e as diferentes áreas de negócios, explorando e implementando novas tecnologias e metodologias mais ágeis focadas em gestão e governança de dados e desenvolvendo equipes multidisciplinares e adaptáveis para promoção de uma cultura de aprendizado contínuo.
Com mais de 30 anos de atuação dinâmica e hands-on na área de Tecnologia da Informação com foco em Atendimento ao Cliente, o executivo possui experiência como principal gestor em empresas de grande porte nacionais e multinacionais dos setores financeiro, farmacêutico, logístico e construção civil, onde teve como principais atribuições o planejamento estratégico de TI e a viabilização técnica e econômica de processos e tecnologias.
Graças à robusta carreira e liderança em TI, Marco Cardoso foi agraciado com os prêmios Lupa de Ouro Sindusfarma 2021 na categoria de Melhor Projeto de Inteligência de Mercado, Produtividade e Efetividade, IT4CIO 4NETWORK 2022 na categoria de Personalidade Mais Inovadora na Área de Tecnologia da Informação do Setor Privado, Executivo de TI do Ano 2022 na categoria de Melhor Projeto de Vantagem Competitiva e ganhou por dois anos consecutivos (2018 e 2019) o prêmio Profissional de Tecnologia da Informação do segmento Indústria Farmacêutica.
O executivo é também autor de vários artigos sobre Transformação Digital, Big Data e Google Cloud Artificial Intelligence, além de outros temas ligados à tecnologia.
Com formação acadêmica em Processamento de Dados pela UNIESP (União das Instituições Educacionais do Estado de São Paulo), Especialização em Gestão da Tecnologia da Informação pela Fundação Getúlio Vargas e com MBA pela Fundação Getúlio Vargas e MBA pela Ohio University, Marco Cardoso é igualmente graduado em AI and Data for Leaders pela StartSe University, Design Thinking Innovation of Products and Services pelo MIT, Turnaround Management pela Fundação Getúlio Vargas, Docência Educação Profissional e Tecnológica pelo Senai São Paulo e Formação Avançada de Membros de Conselho pela ACT – Advisory Council Team.
A Software.com.br, maior especialista em tecnologia da América Latina, em parceria com a Minitab, provedora líder global de soluções e serviços de estatística e análises preditivas que ajudam as empresas a agilizar tomadas de decisão com base em ciência de dados e a impulsionar a transformação digital em larga escala, anuncia a edição 2025 do evento presencial Minitab Exchange Brasil.
Voltado para a comunidade de usuários e entusiastas das soluções Minitab, diretores, analistas, gerentes, coordenadores e supervisores dos setores de melhoria contínua, excelência operacional (opex), qualidade, processos, manutenção, validação e projetos em indústrias e empresas dos segmentos farmacêutico, de tecnologia, varejo e serviços, o Minitab Exchange Brasil 2025 é gratuito e acontecerá em 8 de maio, na capital paulista.
O evento terá nove horas de duração e contará com a presença dos executivos Anderson Dal’Bó e Gabriel Blanco, respectivamente Diretor Técnico e Gerente de Produtos da Software.com.br, Manuel Eugênio (Diretor de Melhoria Contínua no Instituto Butantan), Marcelo Machado (Instrutor Oficial Minitab) e Osmar Codo (Gerente de Contas Globais da Minitab).
A programação incluirá apresentações de cases de sucesso sobre o uso da solução nos setores industrial e farmacêutico, um painel exclusivo sobre o tema ‘Inovação e Melhores Práticas em Excelência Operacional’, demonstrações sobre as novas funcionalidades do software e o uso de Inteligência Artificial (IA) em projetos, dicas em tempo real sobre como realizar gestão de portfólio e controle de processos dentro da ferramenta, além de intervalos para almoço, coffee break, troca de aprendizagem, experiências e networking.
Promovido pela Software.com.br em parceria com a Minitab, o encontro presencial Minitab Exchange Brasil 2025 acontecerá no dia 8 de maio, das 8h30 às 17h30, no Auditório do Edifício Paulista (Avenida Paulista 2064), em São Paulo (SP).
As inscrições são gratuitas e já podem ser feitas pela internet em https://eventos.zoholandingpage.com/Minitab_Exchange_Brasil_2025.
Representante oficial da Minitab no Brasil e referência em soluções de tecnologia para o mercado corporativo latino-americano, a Software.com.br é uma empresa brasileira com operação consolidada no México e Colômbia e está na web em www.software.com.br.
A Software.com.br, maior especialista em tecnologia da América Latina, em parceria com a Minitab, provedora líder global de soluções e serviços de estatística e análises preditivas que ajudam as empresas a agilizar tomadas de decisão com base em ciência de dados e a impulsionar a transformação digital em larga escala, anuncia a edição 2025 do evento presencial Minitab Exchange Brasil.
Voltado para a comunidade de usuários e entusiastas das soluções Minitab, diretores, analistas, gerentes, coordenadores e supervisores dos setores de melhoria contínua, excelência operacional (opex), qualidade, processos, manutenção, validação e projetos em indústrias e empresas dos segmentos farmacêutico, de tecnologia, varejo e serviços, o Minitab Exchange Brasil 2025 é gratuito e acontecerá em 8 de maio, na capital paulista.
O evento terá nove horas de duração e contará com a presença dos executivos Anderson Dal’Bó e Gabriel Blanco, respectivamente Diretor Técnico e Gerente de Produtos da Software.com.br, Manuel Eugênio (Diretor de Melhoria Contínua no Instituto Butantan), Marcelo Machado (Instrutor Oficial Minitab) e Osmar Codo (Gerente de Contas Globais da Minitab).
A programação incluirá apresentações de cases de sucesso sobre o uso da solução nos setores industrial e farmacêutico, um painel exclusivo sobre o tema ‘Inovação e Melhores Práticas em Excelência Operacional’, demonstrações sobre as novas funcionalidades do software e o uso de Inteligência Artificial (IA) em projetos, dicas em tempo real sobre como realizar gestão de portfólio e controle de processos dentro da ferramenta, além de intervalos para almoço, coffee break, troca de aprendizagem, experiências e networking.
Promovido pela Software.com.br em parceria com a Minitab, o encontro presencial Minitab Exchange Brasil 2025 acontecerá no dia 8 de maio, das 8h30 às 17h30, no Auditório do Edifício Paulista (Avenida Paulista 2064), em São Paulo (SP).
As inscrições são gratuitas e já podem ser feitas pela internet em https://eventos.zoholandingpage.com/Minitab_Exchange_Brasil_2025.
Representante oficial da Minitab no Brasil e referência em soluções de tecnologia para o mercado corporativo latino-americano, a Software.com.br é uma empresa brasileira com operação consolidada no México e Colômbia e está na web em www.software.com.br.