A gestão da Experiência do Cliente como fator direto de resultado
será tema do Meetup Gestão de Experiência: de Startups a Multinacionais, que
acontece nesta quarta-feira, 18 de março, das 19h às 22h, à avenida Sorocaba,
500, no Jardim Magnólia em Sorocaba (SP). O encontro reúne profissionais de
startups, empresas digitais, negócios físicos e grandes organizações para
discutir, na prática, como as decisões em Experiência do Cliente (Customer
Experience – CX) impactam no crescimento, eficiência e sustentabilidade.
Entre os participantes está Bruno Gonçalves, cofundador da UAU
Business Institute e especialista em Experiência do Cliente e Felicidade
Corporativa, que defende uma abordagem pragmática sobre o tema, focada na
execução do básico e que ainda é uma das principais falhas no atendimento ao
consumidor, segundo estudos da McKinsey.
Serviço
Gestão de Experiência: de Startups a Multinacionais
18 de março de 2026 (quarta-feira)
Das 19h às 22h
Av. Sorocaba, 500 – Jardim Magnólia | Sorocaba/SP
Mais informações e ingressos: Acesse este link
Evento gratuito
Mais informações sobre Bruno Gonçalves: site
oficial Bruno Uau
Instagram: @bruno.uau
LinkedIn: Bruno Gonçalves
