Empresas & Negócios
Combate ao racismo nas empresas: especialista destaca a necessidade de ações antirracistas no ambiente de trabalho
Para Cecília Barçante, head de Pessoas e Cultura da Refuturiza, ações no combate ao racismo são urgentes e devem ser constantes
O racismo, considerado crime no Brasil, é uma das formas mais graves de preconceito contra pessoas em razão de sua raça, cor, etnia ou origem cultural. Dentre muitas esferas, ele está presente no mercado de trabalho. Um levantamento de 2022 da empresa de treinamento e desenvolvimento, CEGOS, constatou que 75% das empresas brasileiras apontam o racismo como principal discriminação no ambiente de trabalho.
“Esses casos demonstram que há uma questão estrutural na sociedade. É urgente que as organizações aprendam e observem como o racismo pode estar presente no ambiente de trabalho, seja pela humilhação ou pelo privilégio de colaboradores de acordo com a cor da pele. Em todas as formas de discriminação, é necessário o desenvolvimento de ações para lidar com tais situações”, pontua Cecília Barçante, head de Pessoas e Cultura da Refuturiza. A profissional acrescenta que, além de educar as pessoas, é preciso apoiar a vítima de racismo, reavaliando as práticas internas da empresa com o objetivo de torná-las mais inclusivas, e tomando as medidas necessárias contra o agressor.
Racismo nas empresas
A discriminação racial no ambiente de trabalho pode acontecer de muitos modos, inclusive veladamente, desde o recrutamento, até quando se trata de promover ou demitir um colaborador. “O racismo na empresa é encontrado em situações de contratação de candidatos de acordo com sua cor de pele, na desigualdade salarial, na ausência de valorização de funcionários pretos ou pardos. Ainda há outro tipo de discriminação racial que acontece quando a organização proíbe determinadas marcas culturais ou de etnias específicas, como penteados”, aponta Cecília Barçante. Além disso, o tratamento humilhante, com insultos, piadas ou exclusão, também é exemplo de como o racismo pode estar presente.
A executiva do setor de Pessoas e Cultura da Refuturiza também afirma que a falta de ações inclusivas e antirracistas nas organizações podem causar impactos negativos. “Sem ações estratégicas de acolhimento e educação, os colaboradores vítimas de discriminação podem se sentir sozinhos e desestimulados, também impactando em sua saúde mental”, explica.
Alguns exemplos podem englobar a contratação por meio de vagas afirmativas, além da organização de grupos para discutir a equidade racial e que envolva todos os setores da empresa. Entretanto, traçar um plano de práticas antirracistas também envolve compreender como está a cultura da empresa e a percepção das pessoas acerca da pauta racial. Assim, o levantamento de dados e indicadores podem amparar tais ações.
O que pode ser feito
De acordo com a pesquisa “Mulheres negras no mercado de trabalho”, 86% das entrevistadas relataram ter sofrido com racismo. Esse cenário reforça a relevância de se transformar o ambiente de trabalho em sua estrutura.
“No sentido estratégico, a organização pode adotar ações de capacitação e contratação voltadas para pessoas pretas e pardas”, indica Cecília. Para ela, a inclusão dessas pessoas está diretamente ligada à garantia de oportunidades de cargos, promoções, além de igualdade salarial. “Dessa forma, pode-se dar um passo a mais na equidade para essas minorias, valorizando-as”, completa.
Outro aspecto necessário de se frisar é que as práticas antirracistas devem englobar todos os funcionários, constantemente, para que sejam sujeitos ativos contra o racismo e a discriminação. “É importante estender essas ações a toda a empresa, criando um ambiente de aprendizado, reflexão e ação. Também é interessante criar um canal de denúncias para averiguação dos casos de injúria e discriminação”, salienta Cecília.
Ela explica que o setor de Pessoas e Culturas é fundamental nesse processo para oportunizar situações nas quais os colaboradores possam compreender o que é o racismo e a importância de ser antirracista. “Isso é uma responsabilidade de todos nós, da sociedade em geral. No mercado de trabalho, não deve ser diferente. Todos ganham quando existe um ambiente acolhedor e justo em oportunidades”, complementa. “Mais importante do que não ser racista é ser antirracista, ou seja, combater o racismo e contribuir com essa luta nos diversos contextos da sociedade”, finaliza.
Empresas & Negócios
Face Doctor é indicada ao Prêmio Reclame Aqui 2025: um reconhecimento ao compromisso com a excelência no atendimento ao cliente
A Face Doctor, a maior rede premium especializada em rejuvenescimento facial e corporal do Brasil, celebra sua indicação ao Prêmio Reclame Aqui 2025 na categoria Clínicas de Estética. Essa conquista reforça o compromisso da empresa em proporcionar uma experiência de excelência aos seus clientes, destacando-se entre as melhores marcas do país.
Com mais de 150 unidades em 24 estados brasileiros, a Face Doctor se diferencia pelo uso de tecnologia de ponta e um atendimento personalizado, que visa não apenas a satisfação, mas a fidelização de seus clientes. A empresa, fundada por Nelson Lins, também é reconhecida por sua atuação ética e transparente, características que a colocam como referência no setor de estética.
“Esse reconhecimento vai além de números ou rankings. Ele reflete a dedicação de toda a nossa equipe em ouvir, acolher e atender cada cliente com atenção e respeito. É muito gratificante saber que estamos fazendo a diferença na experiência de quem confia na gente”, comenta Nelson Lins, CEO da Face Doctor.
A Face Doctor não apenas lidera o mercado com suas inovações, mas também influencia positivamente o setor de estética no Brasil, promovendo padrões elevados de qualidade e atendimento. Essa indicação ao Prêmio Reclame Aqui 2025 valida o esforço contínuo da empresa em proporcionar experiências memoráveis e resultados excepcionais.
A celebração dessa conquista é um momento especial para toda a equipe da Face Doctor, que convida todos a acompanhar essa jornada. Para saber mais sobre os serviços e inovações da Face Doctor, visite nosso site e siga-nos nas redes sociais.
Sobre a Face Doctor
Com mais de 150 unidades em cerca de 24 estados do Brasil, a Face Doctor – maior rede de franquias premium especializada em rejuvenescimento facial e corporal do país – é uma empresa que faz sucesso pela sua excelência em procedimentos faciais e corporais. Além da melhor tecnologia, as unidades da Face Doctor possuem estrutura moderna, com arquitetura sofisticada, para oferecer a melhor experiência aos seus clientes, além de protocolos exclusivos e uma linha de skincare com produtos de qualidade. Já são mais de 185 mil clientes atendidos e 400 mil procedimentos realizados, se tornado a rede com melhor nota no Reclame Aqui. É a única do segmento com o Selo de Excelência em Franchising, oferecido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), por três anos consecutivos (2022, 2023 e 2024).
Mais informações: www.facedoctor.com.br
Instagram – @facedoctor_oficial
O Santander contrata novos assessores de investimentos na Bahia. As vagas fazem parte do Santander AAA, em regime CLT e com contratação imediata. Os interessados devem ter perfil empreendedor e capacidade de construir e manter relacionamentos comerciais, sempre com foco principal no cliente.
A certificação CPA-20 é pré-requisito para essa oportunidade, a CEA (Certificação de Especialista de Investimentos) é obrigatória em 90 dias e a CFP (Certified Financial Planner) considerada um grande diferencial.
O Banco oferece um modelo inovador e empreendedor que inclui uma carteira de clientes, remuneração meritocrática vinculada ao desempenho individual e oportunidades de crescimento em uma instituição internacional.
Criado há cerca de três anos, o projeto AAA conta com 1,8 mil assessores contratados em todo o País. Atualmente, há 200 cidades com presença de assessores AAA, dentro do processo de regionalização do Santander dos escritórios de atendimento a investidores.
Para garantir assertividade na conversa do profissional de assessoria com o investidor, o Banco acaba de implementar um novo assistente de inteligência artificial (IA) que oferece ao assessor o acesso a um vasto banco de informações.
A ferramenta permite que o assessor consiga de forma simples, rápida e personalizada cruzar informações-chave do cliente com dados de indicadores econômicos, recomendações de carteiras e produtos. Dentre os recursos disponíveis, está a sugestão de mensagens que garantirão um atendimento balizado por customização, precisão e agilidade.
Além de auxiliar o assessor a gerar as comunicações com o cliente, a ferramenta tem o humano em um papel relevante, sempre se certificando da confiabilidade das informações geradas e de que a comunicação atende ao que é necessário, possuindo todos os requisitos ideais para serem enviadas ao cliente.
“O assistente de inteligência artificial nos coloca em outro patamar em termos de atendimento ao cliente. Temos mais condições de garantir uma comunicação hiperpersonalizada de maneira célere e humanizada. A ferramenta está conectada a uma base de dados enriquecida não apenas com informações do cliente, mas também de produtos, cenários de mercado e recomendações customizadas preparadas pelo nosso time de Advisory”, explica Alessandro Chagas, diretor de investimentos do Santander.
Para Luciane Effting, Head do Santander AAA, “a inteligência artificial é uma aliada essencial para o assessor de investimentos, impulsionando o ganho de produtividade por meio da análise de dados e das recomendações personalizadas, aprimorando a experiência do cliente, nosso principal ativo”.
As inscrições para concorrer a vagas do Santander AAA devem ser realizadas pelo link https://santander.wd3.myworkdayjobs.com/pt-BR/SantanderCareers/job/Evergreen/Banco-de-Talentos—Assessor-de-Invest_Req1366120
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Securicenter lança campanha com prêmio de R$ 100 mil e marca presença em estande da Positivo SEG na Exposec 2025
Voltada a empresas de todo o Brasil, ação promocional “Pé na Estrada” garante participação a cada R$ 5 mil em compras nas unidades da distribuidora oficial multimarcas de equipamentos e soluções de segurança eletrônica que estará presente na feira, onde realizará vendas vinculadas à campanha
Começou nesta terça (10) a participação da Positivo SEG na Exposec 2025, feira internacional de segurança eletrônica que acontece em São Paulo até o dia 12 de junho. Com muitas novidades voltadas para inteligência artificial e ativações focadas no relacionamento com o canal, a presença da unidade de negócios da Positivo Tecnologia especializada em segurança eletrônica para o mercado B2B também se destaca pelo lançamento da campanha promocional “Pé na Estrada”. A ação promocional será apresentada no estande da Positivo SEG pela Securicenter, uma das maiores distribuidoras multimarcas de equipamentos e soluções de segurança eletrônica do Brasil – incluindo produtos da própria Positivo SEG -, que foi adquirida pela Positivo Tecnologia em julho de 2023 e conta com 6 lojas no país.
A campanha, exclusiva para empresas com CNPJ ativo, sorteará um cartão premiação de R$ 100 mil, que é o valor sugerido para a compra de um Fiat Strada Endurance 0 km. Para participar, basta acumular R$ 5 mil em compras de produtos na Securicenter, entre 10 de junho e 30 de setembro de 2025. A cada R$ 5 mil, a empresa recebe um número da sorte e deverá acessar a página da campanha para validar sua participação e seus pontos. E durante os dias da Exposec a chance de ganhar aumenta: cada R$ 5 mil dá direito a cinco números da sorte.
“A ‘Pé na Estrada’ foi criada para premiar a fidelidade dos clientes, impulsionar o relacionamento com o canal e atrair ainda mais empresas para nossa parceria”, afirma Felipe Szpigel, vice-presidente de Segurança Eletrônica da Positivo SEG.
Com o lançamento da promoção e as outras novidades disponíveis no evento, a Positivo SEG reforça sua missão de democratizar o acesso à tecnologia de segurança inteligente no Brasil, sempre com inovação, proximidade com o canal e soluções que combinam performance e acessibilidade.
Mais informações e regulamento completo em: penaestrada.securicenter.com.br. Para informações adicionais sobre os produtos da Positivo SEG, acesse o site oficial da marca.