Comércio
Comece com o pé direito: como montar sua primeira cartela de clientes
As primeiras conexões fazem toda a diferença para quem está dando os primeiros passos como empreendedor
Iniciar um negócio próprio é um misto de empolgação e incerteza. Há quem pense que o mais difícil está na burocracia ou no investimento inicial, mas a realidade é que o verdadeiro desafio começa quando chega a hora de atrair os primeiros clientes.
Ter uma cartela bem estruturada logo no início faz diferença no ritmo do crescimento. São esses primeiros contatos que vão gerar os primeiros retornos, indicar novos nomes e abrir caminho para o boca a boca funcionar de verdade. Mas como conquistar essa base?
A rede mais próxima pode ser o ponto de partida
Antes de gastar energia tentando alcançar quem ainda não te conhece, olhe ao redor. Amigos, familiares, vizinhos e colegas de profissão podem ser as primeiras pessoas a testar o seu serviço ou produto. Não tenha vergonha de contar que está começando, de enviar mensagens diretas ou até pedir um compartilhamento.
Um simples post no grupo da família ou aquele aviso informal no grupo da academia pode gerar os primeiros orçamentos. Indicações vindas de quem já tem alguma relação com você costumam ter mais força do que anúncios frios na internet.
Marque presença nas redes sociais — e seja constante
Criar um perfil para seu negócio no Instagram, Facebook ou TikTok é um passo esperado hoje em dia. Mas mais do que estar presente, é preciso alimentar esses canais com frequência. Gente se conecta com gente — por isso, mostre o que faz, conte histórias, compartilhe bastidores e converse com quem te segue.
Use os stories para tirar dúvidas e os comentários para interagir. Curtir publicações de parceiros, responder mensagens rapidamente e manter um tom acessível fazem diferença. Redes sociais são relacionamento antes de serem vitrine.
Use plataformas que aproximam você do público
Existem canais em que as pessoas já estão ativamente buscando por serviços e produtos — e é lá que seu negócio precisa estar. Plataformas como OLX e o Marketplace do Facebook permitem divulgar de forma gratuita e segmentada por região. Um anúncio bem escrito, com boas fotos e resposta rápida pode atrair atenção em pouco tempo.
Seja claro na descrição, evite prometer demais e mantenha seus dados sempre atualizados. A confiança começa quando o cliente percebe que está lidando com alguém sério, mesmo nas primeiras interações.
Cadastros estratégicos aumentam a visibilidade
Estar presente em diretórios online é outro jeito de ser encontrado por quem já está procurando. Cadastrar sua empresa em plataformas como o Guia Fácil ajuda a posicionar melhor o seu negócio nas buscas locais, fortalecendo sua presença digital.
Além da visibilidade, esses guias passam uma sensação de credibilidade. Muitos clientes ainda usam essas ferramentas para filtrar empresas por área de atuação e localização, o que torna seu cadastro uma ponte direta com potenciais interessados.
Atendimento de qualidade desde o início
Mesmo que o volume de atendimentos ainda seja pequeno, é importante tratar cada contato com atenção. Responder rápido, explicar com clareza, ser gentil e demonstrar interesse real pela necessidade do cliente já coloca o seu negócio à frente de muitos concorrentes.
Uma boa experiência no primeiro atendimento pode render não só a venda, mas também novas indicações. No início, cada cliente satisfeito tem o potencial de multiplicar seu alcance — e isso vale mais do que qualquer anúncio pago.
Parcerias locais fortalecem sua base
Buscar parcerias com negócios complementares pode render bons frutos. Um artesão pode se unir a um fotógrafo local. Uma confeiteira pode fechar parceria com uma decoradora de festas. Um prestador de serviço pode oferecer condições especiais para clientes de um salão ou barbearia da vizinhança.
A troca de indicações e a divulgação cruzada ajudam a criar uma rede de apoio entre pequenos empreendedores, algo que fortalece todos os envolvidos — e atrai novos públicos.
Organize seus contatos desde o começo
À medida que os atendimentos aumentam, é importante manter os dados dos clientes organizados. Nome, telefone, data da compra ou serviço prestado, preferências — tudo isso ajuda na hora de manter o relacionamento.
Ter essa base permite enviar novidades, lembrar de datas especiais e até montar promoções direcionadas. Clientes que se sentem lembrados têm mais chance de voltar e indicar você para outros.
Todo começo tem seus desafios, mas também muitas oportunidades
A construção de uma cartela de clientes não acontece de uma hora para outra. Mas com constância, atenção e uso inteligente das ferramentas disponíveis — como as redes sociais, os marketplaces e plataformas como o Guia Fácil — é possível crescer de forma consistente.
O segredo está em valorizar cada cliente, cuidar do atendimento, marcar presença onde o público está e não deixar passar as oportunidades de parceria. A cada novo nome, você fortalece a base do seu negócio e constrói um caminho mais sólido para o futuro.
Para quem vai curtir o Carnaval sem sair da cidade, uma ótima notícia: o Butcher’s 746 segue funcionando normalmente durante o feriado, garantindo uma experiência gastronômica diferenciada.
Aberto em novembro, o restaurante completa três meses de operação com resultados acima do esperado. Localizado na Rua Leonardo Mota, 1512, o Butcher’s 746 registrou um crescimento expressivo em faturamento, consolidando-se como um novo destino para os amantes de carne na capital.
Inspirado nas tradicionais steakhouses americanas e nos prestigiados restaurantes de Nova York, o Butcher’s 746 aposta na combinação de cortes selecionados, ambiente sofisticado e atendimento de excelência. Mais do que uma refeição, a proposta é proporcionar uma experiência gastronômica completa.
O cardápio reúne cortes especiais de carne — a grande estrela da casa — além de petiscos elaborados, drinques autorais e uma adega com cerca de 600 vinhos e cervejas. Para os fãs de sanduíches, a casa também oferece uma linha exclusiva de lanches feitos com carnes nobres.
Pensando no conforto das famílias, o restaurante conta com um espaço kids, permitindo que os pais aproveitem a refeição com tranquilidade enquanto as crianças se divertem. Esse cuidado com os detalhes torna o Butcher’s um ambiente acolhedor para todos os públicos.
Marcelo Pimentel, sócio do Butcher’s 746, encara com muita alegria os primeiros meses de operação do ano e os resultados conquistados: “Acreditávamos no potencial da casa, mas o crescimento foi ainda mais rápido do que imaginávamos. Estamos muito satisfeitos com a recepção do público e animados para o que vem pela frente.”
Se você ainda não conhece o Butcher’s 746, essa pode ser a oportunidade perfeita. Durante o Carnaval, o restaurante segue funcionando normalmente, pronto para transformar suas refeições em momentos especiais.
Sobre o Butcher’s 746
Mais do que um restaurante especializado em carnes, o Butcher’s 746 é um ponto de encontro para quem aprecia alta gastronomia. Com uma seleção criteriosa de cortes nobres e um atendimento que valoriza a experiência do cliente, a steakhouse se destaca pelo seu ambiente rústico-contemporâneo e pela qualidade impecável dos pratos.
Serviço
Rua Leonardo Mota, 1512
(85) 30510228
@butchers746
Manter a casa limpa e organizada vai muito além da estética. Um ambiente livre de poeira, bactérias e poluentes é essencial para a saúde física e mental, contribuindo para a prevenção de doenças e para o bem-estar dos moradores. Um estudo da Universidade da Califórnia (UCLA) demonstrou que a falta de organização impacta diretamente a saúde mental. Segundo a pesquisa, espaços desorganizados aumentam os níveis de estresse, pois dificultam a concentração e geram uma sensação constante de sobrecarga. “O acúmulo de sujeira e bagunça pode afetar diretamente nossa saúde, tanto psicológica quanto fisicamente”, explica José Roberto Campanelli, diretor da rede de franquias de intermediação de serviços domésticos Mary Help.
Além dos efeitos psicológicos, um ambiente sujo favorece a proliferação de germes e bactérias, que podem causar doenças respiratórias, alergias e infecções. Poeira acumulada, mofo e superfícies contaminadas são riscos constantes para a saúde, especialmente para crianças, idosos e pessoas com imunidade baixa. Campanelli destaca que a limpeza regular é um dos principais aliados na prevenção de problemas de saúde. “A higienização adequada reduz significativamente o risco de infecções e alergias. Investir em um ambiente limpo não é apenas uma questão de conforto, mas de qualidade de vida”, reforça.
Para garantir uma casa saudável, algumas práticas simples fazem toda a diferença:
Ventile os cômodos diariamente para evitar o acúmulo de umidade e mofo.
Faça a limpeza das superfícies regularmente, utilizando produtos adequados para eliminar germes e bactérias.
Evite o acúmulo de objetos e papéis desnecessários, que podem dificultar a organização e acumular poeira.
Lave roupas de cama e toalhas semanalmente para prevenir ácaros e alergias.
Priorize aspiradores de pó ao invés de vassouras para evitar a dispersão de poeira pelo ar.
Utilize panos de microfibra para a limpeza, pois são mais eficientes na remoção da sujeira.
Além disso, a rotina agitada de muitas famílias torna fundamental contar com serviços especializados para manter o ambiente sempre limpo. “Hoje em dia, muitas pessoas não têm tempo para se dedicar à limpeza como gostariam. A Mary Help oferece soluções práticas para garantir que qualquer lar possa se manter impecável sem que os moradores precisem se sobrecarregar”, finaliza Campanelli.
Cuidar da limpeza do lar vai muito além de manter tudo em ordem. Um ambiente limpo e organizado traz mais saúde, qualidade de vida e bem-estar para todos os moradores. Afinal, um espaço saudável reflete diretamente no equilíbrio e na felicidade de quem vive nele.
Para mais informações, visite o site www.maryhelp.com.br e no Instagram @maryhelp.franchising.
Saiba de que maneira a Anvisa atua no setor alimentício e como a verificação contribui para a qualidade e confiança de uma marca ou produto
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) é a agência reguladora do Brasil, responsável por definir padrões de qualidade e emitir autorizações que passam desde a produção até a comercialização, verificando o cumprimento das normas sanitárias e prevenindo riscos à saúde da população.
As vistorias ocorrem de forma periódica ou mediante denúncia, e envolvem análises laboratoriais, verificação de condições higiênico-sanitárias e adequação às normas regulatórias.
O descumprimento das exigências pode levar à aplicação de multas, interdição do estabelecimento e recolhimento de produtos impróprios para consumo.
Principais irregularidades encontradas
Durante as inspeções, muitas vezes são encontrados casos de alimentos armazenados em condições inadequadas, rotulagem irregular e presença de substâncias proibidas.
Em algumas situações, também se identificam fraudes na composição dos produtos, comprometendo a confiança do consumidor e a idoneidade do mercado.
A fiscalização tem um impacto direto na redução de surtos de doenças transmitidas por alimentos.
Casos de contaminação por bactérias como Salmonella e Listeria podem levar a quadros graves de intoxicação alimentar, reforçando a importância de um monitoramento.
O papel das inspeções na prevenção de fraudes
Fraudes no setor alimentício não são uma novidade e vão desde a substituição de ingredientes até a adição de substâncias não declaradas na embalagem.
Entre os exemplos estão azeites adulterados, leite com aditivos indevidos e embutidos com excesso de conservantes.
As inspeções da Anvisa ajudam a garantir que o consumidor tenha acesso a produtos que correspondam àquilo que está especificado no rótulo.
Quando irregularidades são encontradas, além das penalidades, pode ocorrer o recolhimento dos itens para evitar danos à saúde da população.
Impacto econômico da regulação sanitária
A presença de regulação eficiente no setor alimentício também reflete na economia. Empresas que seguem os padrões sanitários têm maior aceitação no mercado e evitam prejuízos com autuações e recalls.
Países com normas sanitárias rigorosas impõem barreiras comerciais para produtos de origem duvidosa. Dessa forma, a adequação à legislação também impacta a competitividade das indústrias alimentícias brasileiras no cenário internacional.
Avanços tecnológicos no monitoramento sanitário
Nos últimos anos, a Anvisa tem investido na modernização dos processos de fiscalização. O uso de tecnologias como blockchain e inteligência artificial auxilia na rastreabilidade dos alimentos e na detecção de padrões que indicam possíveis irregularidades.
Outra medida recente é a digitalização dos processos de registro e fiscalização, tornando a análise mais rápida. Com isso, a resposta a situações de risco é agilizada, protegendo a saúde pública.
Responsabilidade dos estabelecimentos comerciais
Supermercados, restaurantes e indústrias alimentícias têm responsabilidade direta sobre a qualidade dos produtos oferecidos.
Cumprir as normas da Anvisa é necessário para proteger a saúde dos consumidores e a credibilidade da própria empresa.
Treinamento de funcionários, armazenamento correto e manutenção de um controle rigoroso sobre fornecedores são alguns dos fatores que contribuem para a conformidade com as normas sanitárias.
Investir em boas práticas também reduz perdas financeiras com desperdícios e deterioração de produtos.
Medidas para ampliar a eficácia das inspeções
Para que as inspeções sejam ainda mais efetivas, é necessário um fortalecimento das ações de fiscalização e maior transparência nos processos.
A divulgação dos resultados das vistorias e a conscientização da população são passos importantes para um mercado de alimentos mais seguro. Casos como o do molho Fugini, por exemplo, em que a Anvisa notificou a liberação da fabricação dos produtos, são importantes para entender que uma marca ou produto são seguros ou confiáveis.
Parcerias com instituições de pesquisa e universidades podem contribuir para o aprimoramento das metodologias de inspeção. A adoção de normas mais rígidas e penalidades efetivas também são medidas que reforçam a segurança alimentar no país.
As inspeções da Anvisa no setor alimentício são determinantes para a qualidade e segurança dos produtos disponíveis no mercado. O monitoramento constante e a modernização dos processos são fatores que contribuem para a redução de riscos sanitários e para o fortalecimento do setor.
A atuação da agência, aliada à responsabilidade das empresas e à conscientização dos consumidores, cria um ambiente mais seguro e confiável para a população.