Turismo
Do atendimento até o tipo de cama: O que avaliar em uma estadia curta em hotel ou locação residencial?
Aspectos e direitos essenciais para garantir conforto e praticidade em hospedagens de curta duração
Escolher um hotel para uma estadia curta pode parecer uma tarefa simples, mas o cuidado com alguns detalhes faz toda a diferença na experiência do hóspede. Seja para viagens a trabalho, um final de semana ou um evento específico, avaliar itens como atendimento, conforto e localização é essencial para aproveitar melhor o tempo e evitar surpresas desagradáveis.
Em cidades grandes, onde a oferta de acomodações é vasta, como São Paulo, os viajantes precisam estar atentos a critérios específicos que vão além do preço. Afinal, em estadias curtas, cada detalhe conta para garantir uma experiência prática e agradável.
Atendimento: um fator que pode transformar sua experiência
O atendimento de um hotel é o cartão de visitas que define muito sobre a estadia. Desde o primeiro contato para realizar a reserva até a recepção no check-in, o tratamento recebido reflete o compromisso da equipe com a experiência do cliente.
De acordo com Miguel Moraes, Gerente de CX do Charlie, “um atendimento eficiente e acolhedor pode transformar uma estadia comum em algo memorável. É importante que o hóspede sinta que suas necessidades são ouvidas e atendidas com rapidez. Além disso, o bom atendimento não apenas transforma uma estadia, como garante que aquele hóspede recomende o local para outras pessoas.”
Para estadias curtas, a agilidade no processo de check-in e check-out também é um diferencial importante, pois otimiza o tempo do viajante.
Localização: economize tempo e facilite sua estadia
Um dos principais critérios para escolher um hotel em uma viagem rápida é a localização. A proximidade com os compromissos, eventos ou pontos turísticos que você deseja visitar pode evitar deslocamentos longos e desgastantes.
Se a estadia é por motivos profissionais, priorize hotéis próximos ao local de trabalho ou que ofereçam fácil acesso a transporte público e vias principais. Para quem busca lazer, estar próximo de atrações e restaurantes pode garantir mais praticidade e economia de tempo.
A escolha da localização também deve levar em conta a segurança da região, especialmente em grandes cidades. Verifique se o bairro é movimentado e se há boas opções de serviços ao redor.
Conforto e estrutura: pequenos detalhes fazem a diferença
Para estadias curtas, o conforto oferecido pelo quarto é determinante. A cama é, sem dúvidas, o item principal a ser avaliado. Um colchão de qualidade, roupas de cama limpas e travesseiros adequados garantem uma boa noite de sono, essencial para aproveitar o dia seguinte com disposição.
Wi-Fi rápido e gratuito
Indispensável tanto para trabalho quanto para lazer, uma conexão estável facilita atividades do dia a dia, como responder e-mails ou assistir a conteúdos online.
Ar-condicionado ou aquecimento
Em um país de dimensões continentais como o Brasil, o clima pode variar dependendo da sua localização. Por isso, garantir a regulação da temperatura é primordial em estadias, sejam curtas ou longas.
No Brasil, não existe uma legislação federal que obrigue hotéis ou locações a disponibilizarem ventiladores, ar-condicionados e aquecedores para seus hóspedes ou inquilinos.
A Lei nº 13.589, de 4 de janeiro de 2018, conhecida como “Lei do Ar Condicionado”, estabelece a obrigatoriedade de um Plano de Manutenção, Operação e Controle (PMOC) para sistemas de climatização em edifícios de uso público e coletivo, visando garantir a qualidade do ar e a saúde dos ocupantes. No entanto, essa lei não impõe a instalação desses equipamentos, mas sim a manutenção adequada dos sistemas já existentes.
Banheiro funcional
Um bom chuveiro e produtos básicos de higiene são indispensáveis para uma experiência confortável, especialmente em estadias curtas.
Segundo o Regulamento Geral dos Meios de Hospedagem, aprovado pelo Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur) em 2002, há padrões mínimos para o funcionamento desses estabelecimentos.
Entre as diretrizes, está a obrigação de fornecer e trocar roupas de cama e banho, além de disponibilizar artigos comuns de higiene pessoal, por conta do estabelecimento.
Avaliações e recomendações: aprenda com a experiência de outros hóspedes
Antes de finalizar a reserva, pesquisar avaliações online pode ajudar a entender melhor o que esperar da estadia. Plataformas como Google Reviews, TripAdvisor e Booking permitem que você veja a opinião de outros hóspedes sobre aspectos como limpeza, atendimento e comodidades.
Dê atenção especial aos comentários recentes, pois eles refletem a situação atual do hotel. Avaliações detalhadas sobre problemas pontuais ou elogios consistentes podem ser indicadores confiáveis para tomar uma decisão.
Políticas de reserva e cancelamento: evite imprevistos
Em estadias curtas, a flexibilidade pode ser um fator decisivo. Verifique as políticas de reserva e cancelamento do hotel para garantir que você possa ajustar sua estadia caso ocorra algum imprevisto.
No Brasil, a política de cancelamento de reservas em hotéis e locações segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC), especialmente o Artigo 49, que garante ao consumidor o direito de arrependimento em até sete dias para compras realizadas fora do estabelecimento, como por telefone ou internet, assegurando o reembolso integral.
Após esse período, a política de cancelamento passa a ser definida pelo próprio hotel ou locador, desde que seja clara, objetiva e não imponha penalidades abusivas.
As condições de cancelamento podem variar, prevendo multas ou retenções proporcionais à proximidade da data da hospedagem, mas cláusulas que permitam a retenção integral do valor pago podem ser consideradas abusivas, principalmente em casos de força maior.
Para evitar problemas, é essencial que os consumidores leiam atentamente os termos no momento da reserva e que os estabelecimentos sigam práticas transparentes e alinhadas ao CDC.
Serviços adicionais: o que pode melhorar sua experiência
Alguns serviços extras podem fazer diferença em estadias curtas. Por exemplo, hotéis que oferecem transporte para aeroportos, lavanderia expressa ou até mesmo um espaço para trabalho (como um coworking) podem ser mais convenientes para determinados perfis de viajantes.
Em hotéis boutique ou modernos, o design e a decoração também podem criar uma experiência mais agradável, tornando até uma estadia breve em algo marcante.
Uma estadia que faz valer o tempo
Escolher um hotel para uma estadia curta exige atenção aos detalhes que realmente importam. Desde um atendimento acolhedor até uma localização estratégica, cada fator contribui para que o hóspede aproveite ao máximo sua viagem, sem perder tempo ou comprometer o conforto.
Planejar com antecedência, pesquisar opções e estar atento às avaliações ajuda a garantir que sua escolha seja acertada, tornando até mesmo uma curta estadia uma experiência agradável e memorável.
Turismo
Brasileiros exploram a África do Sul com relatos ao vivo: o que esperar da viagem que une safáris, cultura e experiências únicas
Com postagens em tempo real direto da África do Sul, a especialista em destinos exóticos Carol Caro, da Excursy, acompanha grupo exclusivo de viajantes e compartilha dicas práticas para quem sonha em conhecer o país africano
A África do Sul vai muito além dos safáris — e um grupo de brasileiros está prestes a viver isso na prática. Entre os dias 17 e 25 de julho, uma viagem guiada pela especialista em destinos exóticos Carol Caro, fundadora da agência Excursy, levará os participantes por uma imersão completa e autêntica ao país africano, passando por Joanesburgo, Kruger Park e Cidade do Cabo. O diferencial? A jornada será transmitida ao vivo pelas redes sociais, com relatos diários, bastidores dos passeios e dicas exclusivas diretamente do continente africano.
“É uma viagem para quem busca se conectar com a natureza, com a história e com algo maior. A África do Sul é um país que pulsa ancestralidade e beleza em cada canto. E nós vamos mostrar isso em tempo real”, afirma Carol.
O que esperar da experiência: natureza selvagem, cultura viva e vinhos premiados
O roteiro da Excursy começa por Joanesburgo, com visita ao Ukutula Park, um centro de conservação de felinos que abriga leões, guepardos e hienas. Em seguida, o grupo conhece o Santuário dos Elefantes de Hartbeespoort, onde é possível interagir com os animais de forma segura e ética. A experiência continua com um mergulho na história da luta contra o apartheid, incluindo paradas na Casa de Mandela e no Museu do Apartheid, onde o passado recente da África do Sul ganha novas camadas de compreensão.
Depois, o grupo embarca para o coração da vida selvagem: o icônico Kruger Park. Serão três safáris programados — ao amanhecer e ao entardecer — para avistar os chamados Big Five (leão, elefante, búfalo, leopardo e rinoceronte) em seu habitat natural. As hospedagens são em lodges de luxo integrados à natureza.
A última etapa é em Cape Town, considerada uma das cidades mais bonitas do mundo. De lá, os viajantes percorrem as margens de Clifton e Camps Bay, visitam os pinguins africanos de Boulders Beach, exploram o lendário Cabo da Boa Esperança, e sobem até o topo da Table Mountain, cartão-postal da cidade. O passeio se encerra com uma experiência gastronômica: degustação de vinhos sul-africanos na vinícola histórica Groot Constantia.
Um destino, muitas camadas
“Na África do Sul, você vai do selvagem ao urbano em poucas horas. Um dia está entre leões e elefantes, no outro, caminhando pelas vinícolas e galerias de arte. É um país multifacetado, seguro para turismo e com excelente infraestrutura, o que surpreende muitos brasileiros na primeira visita”, explica Carol Caro.
Ela destaca que o país também é uma ótima opção para quem busca viagens de luxo consciente, com experiências sofisticadas que valorizam a cultura local, a sustentabilidade e o contato direto com a natureza.
O grupo será acompanhado por guias locais, com suporte em português e tradução dos safáris para quem não fala inglês.
Dicas práticas para quem planeja um safári na África do Sul
Carol Caro destaca que, além do planejamento, o que vestir durante os safáris faz toda a diferença. “Roupas em tons neutros como cáqui, verde-oliva e bege ajudam a não espantar os animais. E as temperaturas variam muito: é comum sair para o safári às 5h da manhã com frio e voltar com calor. Levar roupas em camadas é essencial”, aconselha.
Outras dicas incluem:
- Tênis confortáveis são suficientes, não é necessário levar botas pesadas;
- Óculos escuros polarizados e chapéu com aba ajudam a proteger do sol e reduzem o brilho;
- Evite roupas escuras ou com estampas chamativas, que podem atrair moscas tsé-tsé;
- E não esqueça o traje de banho, especialmente se o lodge tiver piscina.
Viagem transformadora
Mais do que turismo, Carol acredita que experiências como essa têm o poder de despertar conexões profundas com a natureza e com outras culturas. “Viajar para a África do Sul é sair do comum, rever nossas prioridades e entender como é possível viver com simplicidade e abundância ao mesmo tempo”, reflete.
Acompanhe os bastidores da expedição pelo Instagram da Carol www.instagram.com/excursy , com atualizações diárias, bastidores, curiosidades e até lives diretamente dos safáris e passeios culturais.
Turismo
DeÔnibus garante transporte prático para roteiros imperdíveis pelos principais parques e destinos de férias do Brasil
O período de férias escolares é uma ótima oportunidade para programar uma viagem em família e alguns destinos, com atrações que vão dos parques temáticos ao turismo de aventura, continuam sendo uma das principais opções de lazer para divertir as crianças e também os pais que aproveitam o momento para curtir em família momentos especiais.
Segundo dados do Ministério do Turismo, em 2024, as cidades de Foz do Iguaçu (PR) e de Bonito (MS) tiveram recordes de visitação no mês de julho daquele ano. Somente a Cataratas do Iguaçu recebeu mais de 200 mil visitantes no período. Já Bonito, outro destino de turismo de natureza, teve uma taxa de ocupação hoteleira de 67% e visitantes estimados em 30 mil pessoas.
Nesse contexto, as viagens rodoviárias apresentam diversas vantagens, entre elas a pontualidade e o preço acessível. A maior marketplace de passagens rodoviárias do Brasil, a DeÔnibus separou alguns roteiros com opções que vão da aventura ao descanso, com atrações para todos os gostos e bolsos. Em 2024, os destinos mais procurados dentro da plataforma foram: São Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba. Confira abaixo algumas sugestões de roteiros que unem diversão, conforto e experiências únicas para crianças, jovens e adultos.
1 – Beto Carrero World – Penha (SC) | passagens a partir de R$ 29,61
O maior parque temático da América Latina é um verdadeiro universo de atrações para todas as idades. Localizado em Penha, no litoral de Santa Catarina, o Beto Carrero World reúne brinquedos radicais, shows ao vivo, zoológico e áreas temáticas como o “Hot Wheels Epic Show” e o “Madagascar Circus Show”.
2 – Cataratas do Iguaçu – Foz do Iguaçu (PR) | passagens a partir de R$ 60,75
Um dos maiores espetáculos naturais do mundo, as Cataratas do Iguaçu encantam visitantes de todas as idades com suas impressionantes quedas d’água e paisagens de tirar o fôlego. Localizadas em Foz do Iguaçu, no Paraná, dentro do Parque Nacional do Iguaçu, as cataratas reúnem cerca de 275 quedas ao longo do Rio Iguaçu, formando um cenário grandioso em meio à Mata Atlântica. Entre as atrações estão a Garganta do Diabo, trilhas panorâmicas, passeios de barco emocionantes e uma rica biodiversidade que faz da visita uma verdadeira imersão na natureza.
3 – Gramado – Serra Gaúcha (RS) | passagens a partir de R$ 18,75
Gramado vai muito além do Natal Luz e do chocolate artesanal. A cidade investiu pesado em turismo temático, com atrações modernas e interativas como o Museu da NASA, o Espaço NBA, o Snowland (parque de neve indoor) e o Mundo a Vapor. É o destino ideal para famílias que querem aliar cultura, diversão e gastronomia.
4 – Thermas dos Laranjais e Hot Beach – Olímpia (SP) | passagens a partir de R$ R$17,25
A cidade de Olímpia, no interior de São Paulo, se consolidou como destino de águas termais. O Thermas dos Laranjais é um dos parques aquáticos mais visitados do mundo, com mais de 50 atrações, incluindo toboáguas radicais, rio lento e piscinas de ondas. Já o Hot Beach, mais novo e com estrutura moderna, aposta em um ambiente mais tranquilo e sofisticado, ideal para quem viaja com crianças pequenas.
5 – Flutuação nos rios cristalinos – Bonito (MS) | passagens a partir de R$ R$31,40
Destino referência em ecoturismo no Brasil, Bonito encanta visitantes com rios de águas cristalinas, cavernas impressionantes, trilhas na mata e uma biodiversidade exuberante. Localizado no Mato Grosso do Sul, o município é famoso por experiências como a flutuação no Rio da Prata, a beleza única da Gruta do Lago Azul e o mergulho no Abismo Anhumas. Com atrações para todas as idades, o turismo em Bonito é totalmente voltado à preservação ambiental, com visitas guiadas, grupos reduzidos e contato direto com a natureza.
Sobre a DêOnibus
Fundada pelos irmãos Breno Moraes e Mariana Malveira, há 12 anos, a DeÔnibus é um dos principais marketplaces de viagens rodoviárias do Brasil. Com mais de 300 operadores rodoviários parceiros e milhares de rotas disponíveis para venda, a scale-up tem como missão tornar a experiência do viajante rodoviário única. A empresa já atendeu mais de 7 milhões de viajantes no Brasil e atua também como parceira tecnológica de diversas empresas de ônibus, fretamento, rodoviárias e agências pelo país. Em 2024, foi adquirida pelo grupo israelense Travelier, líder global em tecnologia de viagem para transporte terrestre e marítimo.
Mais informações www.deonibus.com.
Turismo
Romaria do Divino Pai Eterno 2025: Prefeitura de Trindade (GO) estima incremento na renda per capita de 24%
Turismo Religioso: Prefeitura estima que Romaria resulte em incremento na arrecadação de 35% com receita superior a R$ 100 mi para cidade
Além do aspecto espiritual, a Romaria do Divino Pai Eterno 2025 movimenta a economia e o turismo da cidade de Trindade, em Goiás (GO), no Centro-Oeste do Brasil. A expectativa é de que o evento gere mais de R$ 100 milhões em receitas para o comércio, hotelaria e serviços até o dia 6 de julho, quando o evento encerra, ou seja, reforça o turismo religioso no município, e, indiretamente, no estado goiano durante os dez dias de missa, batismos, confissões e procissões diárias.
A Romaria, que teve início em 27 de junho, aumenta em mais de 30% as vendas com a elevação do fluxo de clientes nos estabelecimentos de produtos religiosos, artesanato, alimentos e bebidas. Os setores de serviços, como hospedagem e transporte, segundo estimativa dos comerciantes locais, também são amplamente beneficiados com o aumento das demandas diárias. A estimativa da Prefeitura de Trindade é que mais de quatro milhões de fiéis passem pela cidade até o término da Romaria de 2025.
A maior festa religiosa do Centro-Oeste atrai turistas de diversas partes do Brasil e do mundo, movimentando a rede hoteleira e impulsionando o turismo na região, gerando empregos temporários e oportunidades de renda extra para a população local, durante e após o período da Romaria, uma vez que muitos turistas permanecem na cidade e no estado ao final do evento religioso para aproveitar outros atrativos regionais. O evento religioso também incentiva investimentos em infraestrutura, como melhorias em rodovias e na própria cidade, a fim de receber os romeiros com segurança e conforto.
De acordo com o Observatório de Emprego e Renda, o Governo de Goiás é um grande parceiro da festa e inaugurou o Centro de Apoio ao Romeiro (CAR). “As tendas montadas no quilômetro 10 da GO-060 funcionarão 24 horas por dia, até 6 de julho. Cerca de 600 servidores participam das atividades de acolhida aos romeiros. O local tem capacidade para atender cerca de 450 mil pessoas. São oferecidos lanches, como leite com canela, café, chá, suco, água, pão com manteiga e pão com mortadela. O centro também oferece espaço para descanso, banheiros, ambulância e atendimentos de saúde. Todo o trabalho é coordenado pela Organização das Voluntárias de Goiás (OVG)”.
“Do ponto de vista econômico, essa festa movimenta milhões de visitantes e também tem uma incidência econômica ao longo do projeto, com barracas, com comercialização de alimentos, bebidas e também objetos religiosos”, revela ainda o Observatório de Emprego e Renda.
Vale salientar que a Secretaria da Indústria e Comércio de Trindade expediu, aproximadamente, três mil alvarás de ocupação de pontos públicos para uso durante a festa, além de outros 1.500 para vendedores ambulantes. A Prefeitura de Trindade espera um incremento relevante na renda per capita dos empresários e comerciantes locais, com um aumento em torno de 24% e um acréscimo na arrecadação do governo municipal de 35%.