As telas transformaram a forma como cultivamos e mantemos amizades, proporcionando novas maneiras de nos conectarmos e fortalecermos nossos laços, apesar dos desafios que a superficialidade das interações online pode trazer. A psicóloga Camila Conceição destaca a importância dos benefícios emocionais e físicos das amizades sólidas e como essas relações podem promover resiliência e bem-estar em tempos de adversidade.

Brasil, julho de 2025: A amizade, um vínculo essencial que ultrapassa barreiras culturais e geográficas, tem encontrado novas formas de se manifestar e fortalecer no mundo digital.
Com o advento da internet e, posteriormente, das redes sociais, a dinâmica das amizades começou a mudar. Plataformas como Facebook, Instagram e WhatsApp permitiram que as pessoas se mantivessem conectadas independentemente da distância física. As mensagens instantâneas substituíram as cartas e os feeds de notícias tornaram-se vitrines das vidas de amigos e familiares.
Na cultura atual, onde as telas são onipresentes, as amizades digitais são tão reais quanto as físicas. Grupos de mensagens, videochamadas e interações em redes sociais criaram novos espaços de socialização. Embora a presença física seja insubstituível, as interações digitais permitem uma comunicação constante e imediata, facilitando a manutenção de laços que, de outra forma, poderiam se enfraquecer com a distância.
Segundo a psicóloga clínica e escolar da Legacy School, Camila da Silva Conceição, “podemos definir a amizade como uma relação interpessoal onde há um vínculo afetivo, baseado em afinidade mútua, reciprocidade emocional e suporte social”. Os elementos essenciais que compõem uma amizade verdadeira incluem confiança, lealdade, empatia, comunicação aberta, respeito, compartilhamento de interesses, além da aceitação genuína das qualidades e imperfeições do outro.
A confiança é a base de qualquer amizade sólida. Camila explica que “a confiança em um amigo é essencial, pois sustenta a estabilidade da relação, promovendo assim uma conexão mais profunda e duradoura”. A confiança impacta positivamente na qualidade da amizade, promovendo sentimentos de segurança e honestidade, e favorecendo o compartilhamento de experiências íntimas, emoções e vulnerabilidades.
Amizades sólidas e duradouras oferecem diversos benefícios para o bem-estar psicológico e emocional. “Redução do estresse, aumento da autoestima, senso de pertencimento e suporte emocional durante os desafios da vida são alguns dos benefícios proporcionados por amigos”, afirma Camila. Essas relações atuam como um sistema de suporte social vital para a saúde mental. A ciência comprova, inclusive, que as boas relações ajudam a reduzir o estresse e influenciam na forma de lidar com desafios. A conclusão é de um estudo em andamento há 85 anos, feito desde 1938 na Universidade de Harvard, nos Estados Unidos. O professor de Psiquiatria Robert Waldinger, quarto diretor da pesquisa, aponta que as amizades em que ambos se apoiam e se ajudam no crescimento pessoal são um dos principais segredos para uma vida feliz.
Além dos benefícios psicológicos, as amizades também contribuem significativamente para a saúde física. Amigos podem encorajar hábitos saudáveis, como exercício regular e alimentação balanceada. Estudos indicam que amizades podem reduzir o impacto negativo do estresse crônico sobre o sistema imunológico e cardiovascular, promovendo assim uma vida mais longa e saudável.
Em momentos de adversidade, as amizades desempenham um papel crucial. “Amigos podem promover o bem-estar geral ao proporcionar um espaço seguro para expressão, conselhos construtivos, perspectivas diferentes e encorajamento para superar desafios pessoais e sociais”, destaca Camila. Esse suporte emocional oferece aos indivíduos a sensação de não estarem sozinhos, favorecendo a resiliência e a capacidade de enfrentar os desafios da vida.
Enquanto a era digital trouxe inúmeros benefícios, como a capacidade de manter contato com amigos em qualquer parte do mundo, também apresentou desafios. A superficialidade das interações online e a pressão das redes sociais podem afetar a qualidade das amizades. No entanto, com discernimento e equilíbrio, é possível cultivar amizades profundas e significativas mesmo através das telas.

Durante encontro com grandes marcas, Braze apresenta estudo global com tendências emergentes no marketing para este ano

A Braze, plataforma líder global em engajamento de clientes, realizou pela primeira vez no Brasil o “Grow With Braze”, evento que reuniu líderes de marcas como Meta, iFood, Zé Delivery, Petlove e DM para discutir tendências, estratégias e o papel da tecnologia no marketing de relacionamento. Durante o encontro, a empresa apresentou a nova edição do seu Relatório Global de Engajamento do Cliente, uma pesquisa anual que mapeia os principais desafios e oportunidades para profissionais de marketing em 2025.

Há cinco anos, a Braze conduz sua pesquisa global de Engajamento do Cliente para identificar tendências emergentes no marketing. A edição de 2025, realizada em parceria com a Wakefield Research, ouviu 2.300 líderes em 18 países. O relatório destaca três frentes essenciais para estreitar o vínculo com o consumidor: adaptar a mensagem, gerar confiança com transparência e aprimorar experiências com o uso da inteligência artificial. Em paralelo, 85% dos executivos de marketing demonstram preocupação com a relevância de suas comunicações.

Na América Latina, os dados revelam um cenário promissor. Cerca de 69% dos profissionais de marketing da região superaram suas metas de receita nos últimos 12 meses, desempenho alinhado ao de mercados mais maduros, como Europa e Estados Unidos. Os aplicativos de mensagens também seguem em alta: 43% dos líderes afirmam usar ou planejar o uso desses canais em 2025, consolidando-os como os favoritos à frente de e-mail e SMS nas estratégias de comunicação direta com o consumidor.

Personalização com propósito é diferencial competitivo

Além da automação, a personalização avançada exige confiança, transparência e vínculo emocional com o consumidor. Segundo o relatório, 60% das marcas que superaram suas metas de receita em 2024 estavam altamente comprometidas em criar conexões emocionais com seus clientes. Nesse cenário, a capacidade de entender o consumidor de forma individualizada deixa de ser diferencial e passa a ser um requisito estratégico para marcas que lideram crescimento e relevância no mercado.

Exemplos práticos de personalização e engajamento em escala foram apresentados durante o Grow With Braze, com cases de iFood, Petlove, Zé Delivery, Conta Azul e DM, além de insights da PMWeb e da Dynamic Yield by Mastercard. As estratégias mostraram como o uso inteligente de dados, automação e conteúdo personalizado impulsiona resultados concretos e acelera o crescimento das marcas mais inovadoras do mercado.

Clique aqui e veja o relatório na íntegra.

Sobre a Braze
A Braze é a principal plataforma de engajamento de clientes que capacita marcas a serem Absolutamente Envolventes.™ A Braze permite que qualquer profissional de marketing colete e aja sobre qualquer quantidade de dados de qualquer fonte, para que possa engajar clientes de forma criativa, em tempo real e em múltiplos canais a partir de uma única plataforma. Desde mensagens multicanal e orquestração de jornadas até experimentação e otimização com IA, a Braze permite que as empresas construam e mantenham relacionamentos absolutamente envolventes com seus clientes, promovendo crescimento e fidelidade. A empresa foi reconhecida como uma das Melhores Empresas para Trabalhar dos EUA em 2024 pela U.S. News & World Report, uma das Melhores Pequenas e Médias Empresas para Trabalhar na Europa em 2024 pelo Great Place to Work®, uma das Melhores Empresas para Mulheres em 2024 pela Fortune e Great Place to Work®, além de ter sido nomeada Líder pela Gartner® no Magic Quadrant™ de 2024 para Hubs de Marketing Multicanal e Forte Participante no The Forrester Wave™: Provedores de Serviços de E-mail Marketing, Q3 2024. A Braze está sediada em Nova York, com 15 escritórios nas regiões AMER, LATAM, EMEA e APAC. Saiba mais em braze.com.

O lançamento será no dia 14 de julho, às 19h, na Livraria da Travessa do Barrashopping, RJ.

“Quando ciência, alma e propósito se encontram, nasce uma obra que não apenas informa — transforma.”