Comportamento
O impacto do feedback no crescimento profissional: como dar e receber de forma eficaz?
Estratégia beneficia a carreira do colaborador e também a empresa, ao fornecer informações e caminhos para que o profissional se aprimore
Profissionais brasileiros que recebem feedbacks com mais frequência podem ter 22% mais satisfação no trabalho. Os dados são do levantamento anual da FEEx – FIA Employee Experience, divulgado no fim do último ano. O estudo indica ainda que 24,3% dos trabalhadores brasileiros não tiveram nenhuma avaliação de seus líderes em 2022 e, entre aqueles que receberam, pouco mais de 10% afirmam que isso acontece a cada dois meses, enquanto a média nacional é de 2,6 feedbacks anuais. Apesar disso, 43% dos entrevistados afirmam que buscam ativamente por devolutivas de seus gestores.
O feedback desempenha um papel fundamental no crescimento profissional de colaboradores, atuando como um poderoso motor de desenvolvimento de competências individuais, que impactam no trabalho em equipe. Para Rennan Vilar, Diretor de Pessoas e Cultura do Grupo TODOS Internacional, esta devolutiva é uma ferramenta importante para a evolução no ambiente de trabalho. “Ela não apenas ajuda o colaborador a identificar suas áreas de melhoria, mas também a reconhecer suas forças, proporcionando um caminho claro para o aprimoramento”, afirma Vilar.
A importância do feedback é ainda mais evidente ao considerar os desafios que os colaboradores enfrentam ao dar e receber essa prática. “Um dos maiores obstáculos é o medo da reação do outro. Muitos se sentem inseguros em fornecer críticas construtivas ou em aceitá-las”, explica Vilar. Para superar esses obstáculos, a comunicação aberta e o estabelecimento de um ambiente de confiança são essenciais. “Incentivar uma cultura onde as devolutivas são vistas como uma oportunidade de crescimento, e não como uma crítica pessoal, pode mudar essa dinâmica”, complementa.
A cultura organizacional é um fator determinante na eficácia do feedback. Vilar destaca que empresas que promovem uma comunicação transparente e contínua tendem a ver melhores resultados. “Práticas como reuniões regulares para devolutivas, mentorias e treinamentos em habilidades interpessoais ajudam a criar um ambiente onde o feedback é valorizado e bem recebido”, afirma. Exemplos práticos incluem a implementação de sessões para avaliações estruturadas e a promoção de um espaço seguro para discussões.
Neste cenário, os gestores desempenham um papel chave. “Os líderes devem ser exemplos no recebimento e na oferta de feedbacks. Quando um gestor demonstra abertura, cria um espaço onde a equipe se sente à vontade para se expressar também”, explica o profissional. Um gestor que faz devolutivas de maneira positiva e construtiva pode transformar a percepção do colaborador sobre essa prática.
Como transformar o feedback em mudança prática?
Para que o feedback seja realmente útil e motivador, as empresas podem investir em treinamentos específicos. “Oferecer workshops sobre comunicação assertiva é essencial. Isso não só capacita os líderes, mas também empodera os colaboradores”, afirma Vilar. Além disso, a utilização de ferramentas e tecnologias de RH, como softwares de avaliação de desempenho e plataformas de feedback contínuo, pode facilitar esse processo. “Essas tecnologias permitem um acompanhamento mais eficaz e um registro das evoluções, tornando a devolutiva mais objetiva e estruturada”, acrescenta.
O impacto do feedback bem aplicado é significativo na retenção de talentos e na satisfação no trabalho. “Colaboradores que recebem devolutivas construtivas tendem a se sentir mais valorizados e engajados, o que pode refletir na sua decisão de permanência na empresa”, explica Vilar. Uma cultura de feedback não apenas promove o desenvolvimento individual, mas também contribui para o sucesso organizacional.
Entre os benefícios do feedback para o colaborador, Vilar destaca cinco pontos que não só incentivam os funcionários, mas também criam um ambiente organizacional saudável e produtivo:
1) Desenvolvimento de competências;
2) Aumento da motivação;
3) Clareza em relação às expectativas;
4) Melhora na comunicação interpessoal;
5) Fortalecimento do engajamento.
Como dar e receber feedback de forma eficaz?
1. Seja específico e construtivo
- Dar feedback: foque em comportamentos observáveis e resultados específicos. Em vez de dizer “bom trabalho”, diga “o relatório estava bem estruturado e suas análises foram detalhadas”, por exemplo.
- Receber feedback: pergunte por exemplos concretos que possam te ajudar a entender melhor a perspectiva do outro.
2. Equilibre as críticas e os elogios
- Dar feedback: abra a conversa destacando um ponto positivo do trabalho realizado, depois apresente a crítica construtiva e finalize com outro ponto favorável. Isso ajuda a mostrar a outra pessoa que ela é valorizada e que está no caminho certo, sendo necessário apenas ajustar alguns pontos.
- Receber feedback: agradeça os elogios e busque entender como as críticas podem contribuir para seu crescimento.
3. Escolha o momento e o ambiente adequados
- Dar feedback: opte por um ambiente privado e tranquilo, onde a pessoa se sinta à vontade para conversar.
- Receber feedback: esteja aberto a conversas em diferentes momentos, mas escolha um momento em que você possa se concentrar.
4. Foque no comportamento, não na pessoa
- Dar feedback: concentre-se em ações e resultados, evitando críticas pessoais. Por exemplo, em vez de dizer “você é desorganizado”, diga “notei que alguns prazos foram perdidos; como podemos melhorar isso?”.
- Receber feedback: separe a crítica de sua identidade pessoal. Veja o feedback como uma oportunidade de aprendizado profissional.
5. Estabeleça um diálogo
- Dar feedback: encoraje a interação, fazendo perguntas abertas para entender como a pessoa vê a situação. Isso ajuda a criar um clima de colaboração.
- Receber feedback: demonstre interesse em discutir o feedback e como ele pode ser aplicado, fazendo perguntas para aprofundar a conversa.
A inteligência artificial pode ajudar
É possível tornar o processo de feedback mais formal e eficiente. Além das conversas “cara a cara”, que fortalecem o vínculo entre os pares, o uso de inteligência artificial (IA) pode ajudar na integração e registro dos dados de forma rápida e eficaz. Entre os principais benefícios da IA nesse contexto, Vilar destaca:
- Feedback anônimo: ferramentas de IA facilitam a coleta de feedback de forma anônima, proporcionando uma visão mais imparcial sobre o desempenho dos colaboradores.
- Feedback instantâneo: plataformas baseadas em IA oferecem feedback instantâneo aos líderes e colaboradores, permitindo que recebam informações sobre seu desempenho e da equipe sem precisar esperar por avaliações agendadas.
- Análise de grande volume dados: com o auxílio da IA, é possível processar grandes volumes de dados, como e-mails, mensagens e avaliações de desempenho, a fim de identificar padrões e chegar a indicativos de melhorias e também de pontos fortes.
A integração entre as equipes de tecnologia e de RH pode tornar mais assertiva a adesão a ferramentas de IA para o fortalecimento da cultura de feedback nas empresas. Quando bem aplicadas, as avaliações são estratégias poderosas que beneficiam tanto os colaboradores quanto as organizações, criando um ciclo de crescimento e desenvolvimento contínuo.
Comportamento
Casal de idosos de Minas Gerais usa roupas com as cores da bandeira trans e homenageia as filhas trans no Dia Internacional da Mulher
“Sempre fazem questão de enviar mensagens no Dia Internacional da Mulher”, diz Suellen Carey sobre seus pais.
Para homenagear suas filhas, Carlos Alberto (74) e Eliane Maria (64), pais de Suellen Carey (37) e Carla (41), postaram um vídeo nas redes sociais expressando o orgulho que sentem por suas filhas trans. O casal, que mora em Minas Gerais, apareceu vestindo roupas nas cores da bandeira trans, simbolizando seu apoio incondicional à identidade de gênero das filhas.
“Muitos parentes nos excluíram, mas nossos pais sempre disseram que preferiam perder o contato com qualquer pessoa do que nos virar as costas. Isso é amor verdadeiro”, contou Suellen. Ela relatou que, apesar de enfrentarem preconceito até dentro da própria família, seus pais sempre as apoiaram.
Em um gesto simbólico, Suellen agradeceu publicamente: “Se hoje sou forte, é porque vocês me ensinaram a ser assim. Obrigada por serem tudo para mim e para Carla.” O vídeo gerou uma reflexão sobre a dificuldade de muitas famílias em apoiar filhos trans, especialmente em uma sociedade ainda marcada por preconceitos.
Nos comentários, seguidores elogiaram a postura de Carlos Alberto e Eliane Maria, ressaltando a importância do apoio familiar para pessoas trans. “Se todo mundo tivesse pais assim, o mundo seria um lugar melhor”, escreveu um internauta. “Que orgulho desses pais, que lição de amor!”, comentou outro.
🔗 Link do vídeo: https://www.instagram.com/reel/DGYVUjYoIvp/?igsh=YXkwZ3J3OGt4eWtj
Comportamento
Influencer Elisa Ponte diz que admirar o nascer ou pôr do sol pode ajudar a melhorar a depressão e a ansiedade
A terapeuta comportamental e especialista em inteligência emocional também fala sobre a importância da exposição solar para manutenção da saúde mental
Com a correria da vida esquecemos de prazeres da vida que estão disponíveis para a gente gratuitamente e que podem até ajudar nossa saúde mental. Um hábito que pode ajudar o nosso bem-estar físico e mental é admirar o nascer ou o pôr do sol.
“Assistir ao nascer ou pôr do sol pode diminuir o stress, a ansiedade e pode até agir sobre a depressão. Além disso, a ciência confirma os benefícios da exposição solar. Cientistas da Universidade Brigham Young de Utah descobriram os impactos que o sol tem sobre nosso estado de espírito. Destaca-se que as pessoas costumam se sentir mais deprimidas em dias de menos sol, enquanto se sentem mais alegres durante o dia, entre o amanhecer e o anoitecer’, explica a terapeuta comportamental e especialista em inteligência emocional.
Elisa diz que o sol ajuda o cérebro a produzir hormônios relacionados ao prazer, além da vitamina D que é essencial para a manutenção da nossa saúde. “O nosso organismo produz serotonina quando é acionado pelos detectores que estão na nossa retina. A serotonina é um dos principais neurotransmissores relacionados ao nosso bom-humor. Ela contribui para nos mantermos calmos, satisfeitos e focados. . A ausência de exposição está ligada à insônia, que é comumente vista em situações de depressão. Outra consequência é a deficiência de vitamina D, que também dificulta a preservação da saúde mental”, destaca.
Segundo a especialista, momentos de pausa como meditação e conexão com a natureza, permitem nos restaurar, recuperando nossas forças, gerando harmonia e equilíbrio. “Caso seja difícil ver o nascer ou pôr do sol, basta separar alguns minutos admirando algo bonito da natureza e tomando sol. Escolha um lugar acolhedor para isso”, aconselha.
A terapeuta diz que, de acordo com alguns estudos científicos, a exposição aos raios solares ajudaria a regular o metabolismo. “O sol contribui para o bem-estar geral do corpo e influencia na regulação do peso. Mais uma razão para tentar tirar alguns minutos de descanso com a luz do sol. E claro, não esqueça do protetor solar “finaliza.