Turismo
Página especial do Airbnb traz orientações sobre locação por temporada em condomínios
Para incentivar uma boa convivência entre hóspedes, anfitriões e vizinhos, além de orientar os interessados sobre os direitos e deveres em relação ao aluguel por temporada em condomínios, o Airbnb desenvolveu uma página que esclarece eventuais dúvidas e traz conteúdo atualizado sobre o tema. As informações podem ser acessadas na página Legalidade do aluguel por temporada (https://www.airbnb.com.br/e/condominios) e colaboram para que todos anfitriões, hóspedes e condomínios estejam ainda mais informados sobre o assunto, principalmente na temporada de férias, quando um número maior de viajantes utiliza o Airbnb para encontrar e reservar a estadia desejada, seja nas grandes cidades, no campo, ou nos destinos de praia.
O aluguel por temporada é uma prática antiga e expressamente autorizada pela legislação brasileira, com destaque para: (i) a Lei do Inquilinato (Lei 8.245, de 18/10/1991), que instituiu a modalidade da locação por temporada em seu Artigo 48; (ii) o Direito Constitucional à Propriedade, garantido no Art. 5º, XXII da Constituição Federal; e (iii) o Código Civil Brasileiro, em especial o Capítulo V de seu Título VI, que regulamenta a locação das coisas.
Com o avanço da tecnologia, este processo passou a ser feito também por plataformas digitais e, para esclarecer eventuais dúvidas, a página especial do Airbnb traz um Guia Especial para Síndicos, que pode ser baixado em PDF e compartilhado com os moradores dos condomínios.
Na página, também está disponível um Guia para Anfitriões, que orienta e esclarece pontos importantes sobre direitos e deveres como proprietários de acomodações disponibilizadas no Airbnb e localizadas em condomínios. O conteúdo reforça o compromisso do Airbnb em apoiar as regras estabelecidas pelos condomínios para boa convivência e pelos anfitriões quanto às suas acomodações, de forma razoável e que funcionam melhor para sua comunidade.
Boa convivência em condomínios
O Airbnb apoia que as regras de convivência estabelecidas pelos condomínios sejam cumpridas por todos os moradores, e que os hóspedes sejam informados e respeitem todas as normas do condomínio. Entre as boas práticas recomendadas aos anfitriões, destaca-se deixar uma cópia impressa das regras de uso da acomodação, por exemplo, e fornecer ao condomínio a lista de hóspedes, assim como a placa do veículo para estacionamento. Também é importante limitar o número de hóspedes a um número compatível com o tamanho do imóvel. Veja aqui mais informações sobre boa convivência em condomínios. A página inclui também outras seções úteis, como Legislação, Destaques na Imprensa e Perguntas Frequentes.
A segurança é muito importante para o Airbnb, que possui diversas ferramentas e processos para garantir a confiança na comunidade da plataforma. Entre eles estão o pagamento seguro e 100% rastreável via cartão de crédito; sistemas para verificar documento de identificação oficial de anfitriões e hóspedes; Central de Ajuda 24 horas com atendimento em 42 idiomas, incluindo o português; e o Canal de Apoio ao Vizinho, para facilitar a comunicação de eventuais incidentes que possam surgir durante reservas nas proximidades.
Além disso, a plataforma oferece a anfitriões o AirCover, uma proteção ampla e gratuita contra danos à propriedade, responsabilidade civil, cobertura para limpeza profunda e danos causados por pets, além de uma linha de atendimento urgente que conecta os usuários a um integrante da equipe de Segurança do Airbnb dentro do Atendimento à Comunidade. Ao efetuar uma reserva, também está incluso gratuitamente o AirCover para hóspedes, que inclui proteção de reserva, de check-in e veracidade do anúncio. Ou seja, se o anfitrião cancelou um pouco antes da data, se não foi possível entrar na acomodação ou se o espaço não corresponde ao anunciado, o Airbnb pode ajudar o hóspede a encontrar uma acomodação semelhante ou melhor para as datas da viagem ou, ainda, efetuar o reembolso parcial ou total do valor da estadia.
O sistema de avaliações e perfis detalhados, alimentado pelos próprios usuários e que permite que anfitriões e hóspedes conversem e esclareçam dúvidas antes mesmo da confirmação da reserva, é outra medida que faz com que os milhões de usuários do Airbnb tenham mais segurança ao receberem ou se hospedarem em acomodações reservadas por meio da plataforma.
A tecnologia avançada contra festas não autorizadas analisa fatores relacionados à reserva que podem indicar um risco maior para esse tipo de incidente. Desde a implementação global da política de proibição de festas, em agosto de 2020, houve uma queda global de 55% nos relatos de festas nas acomodações anunciadas na plataforma.
Após o sucesso de julho de 2025, a Excursy, agência especializada em roteiros exóticos e experiências personalizadas, acaba de abrir o pré-lançamento de um novo grupo para a África do Sul, com saída prevista para janeiro. O pacote inclui passagem aérea internacional (São Paulo/Johanesburgo/São Paulo), hospedagem 4 estrelas, dois safáris guiados no icônico Kruger Park, degustações de vinhos em Stellenbosch, além de transfers e passeios conforme o roteiro.
Com valores a partir de U$ 3.976 por adulto e U$ 1.823 por criança de até 11 anos, o grupo é uma oportunidade para quem busca uma imersão cultural e natural em um dos destinos mais completos da África. As condições promocionais são válidas para reservas realizadas até 31 de maio.
Segundo Carol Caro, fundadora da Excursy e especialista em destinos africanos, a proposta é proporcionar uma vivência inesquecível que una aventura, conforto e curadoria.
“A África do Sul surpreende não só pelos safáris, mas também por sua gastronomia, vinhos premiados e experiências urbanas em Johannesburg e Cape Town. Este roteiro ainda inclui um diferencial, a icônica Rota Jardim, uma das estradas mais cênicas do mundo, famosa por suas paisagens exuberantes, falésias, praias desertas e cidades costeiras como no Knysna e Plettenberg Bay. Uma região rica em biodiversidade, ideal para trilhas, observação de baleias, passeios de barco e aventuras no Tsitsikamma Park, com suas pontes suspensas e florestas nativas. É um destino que encanta diferentes perfis de viajantes — e é um dos mais seguros e estruturados para quem quer fazer sua primeira viagem ao continente africano”, afirma Carol.
Entre os destaques do roteiro estão as experiências com rangers especializados, hospedagens em meio à natureza, e a visita à charmosa região vinícola de Stellenbosch, conhecida por seus vinhos tintos robustos e paisagens cinematográficas.
Para mais informações e reservas, os agentes de viagem podem entrar em contato diretamente com a equipe da Excursy https://excursy.net/
O turismo está passando por uma das maiores transformações da sua história. Com o avanço da tecnologia, a digitalização dos serviços e a mudança no comportamento dos viajantes, surge um novo conceito que já é realidade em diversos destinos: o turismo inteligente.
Esse modelo propõe uma integração eficiente entre tecnologia, sustentabilidade, acessibilidade, inovação e governança. Ou seja, não se trata apenas de utilizar ferramentas digitais, mas de criar experiências mais conectadas, personalizadas e sustentáveis para quem viaja, ao mesmo tempo que beneficia as comunidades locais.
De acordo com um levantamento da Organização Mundial do Turismo (OMT) e o Jornal Povo na Rua, destinos que investem nesta modalidade observam crescimento médio de 12% no fluxo de turistas e um aumento significativo na satisfação dos visitantes. O estudo também aponta que, além do impacto econômico, há melhorias na gestão urbana, na preservação do meio ambiente e na inclusão social.
Diante desse cenário, fica evidente que não é apenas uma tendência, mas uma necessidade para que destinos brasileiros se tornem mais competitivos, sustentáveis e preparados para as demandas do viajante moderno.
O que é turismo inteligente e como ele funciona?
O conceito de turismo inteligente vai muito além do uso de tecnologia para vendas ou marketing. Ele envolve uma gestão integrada de dados, conectividade, acessibilidade, sustentabilidade e inovação, visando melhorar tanto a experiência do turista quanto a qualidade de vida dos moradores do destino.
Na prática, isso significa que um destino inteligente oferece Wi-Fi público em pontos turísticos, utiliza sensores para monitoramento ambiental, disponibiliza aplicativos com informações personalizadas, além de adotar soluções de mobilidade urbana, segurança e acessibilidade.
Outro aspecto fundamental está na coleta e análise de dados. Através do monitoramento do fluxo de turistas, comportamento de consumo e preferências, é possível ajustar serviços, melhorar a gestão e até planejar ações promocionais mais assertivas.
Esse modelo também impacta diretamente os negócios locais. Hotéis, restaurantes, agências e prestadores de serviços se beneficiam de uma gestão mais eficiente e da possibilidade de oferecer experiências personalizadas, melhorando a competitividade e a sustentabilidade econômica.
Além disso, esse conceito tem atraído profissionais que atuam como criador de conteúdo digital, uma vez que os destinos inteligentes oferecem experiências mais atrativas, interativas e instagramáveis, gerando mais engajamento nas redes sociais e maior visibilidade para os locais.
Outro fator importante é que também permite a descentralização dos fluxos turísticos. Isso significa que visitantes não ficam restritos aos pontos mais conhecidos, explorando novos roteiros e fortalecendo a economia de comunidades que antes não faziam parte do mapa turístico tradicional.
Tecnologia como motor do turismo inteligente
A base do turismo inteligente está no uso estratégico da tecnologia. Internet das Coisas (IoT), inteligência artificial, big data, realidade aumentada, blockchain e automação são algumas das ferramentas que possibilitam a transformação dos destinos.
Por meio da IoT, sensores espalhados pela cidade monitoram desde a quantidade de pessoas em um ponto turístico até condições ambientais. Isso permite não apenas otimizar recursos, mas também melhorar a segurança e a experiência dos visitantes.
A inteligência artificial entra como aliada no atendimento, oferecendo chatbots em sites, aplicativos e até assistentes virtuais nos próprios destinos. Isso facilita a resolução de dúvidas, orientações e até reservas, tudo de forma automatizada e personalizada.
O uso de big data permite que prefeituras, órgãos de turismo e empresas coletem informações sobre os fluxos de visitantes, preferências e comportamentos. Esses dados são essenciais para a tomada de decisões mais eficientes e para o desenvolvimento de políticas públicas alinhadas às demandas do turismo.
Um reflexo dessa transformação é a expansão dos serviços de marketing digital voltados para o setor. Empresas especializadas ajudam destinos, hotéis e agências a entenderem o comportamento do turista digital, criando campanhas segmentadas e experiências personalizadas.
Além disso, tecnologias como realidade aumentada e inteligência artificial estão permitindo que os viajantes tenham experiências mais imersivas. Seja por meio de visitas guiadas virtuais ou da reprodução de conteúdos interativos, a tecnologia redefine como o turismo é vivido.
Benefícios do turismo inteligente para destinos e viajantes
Adotar o modelo de turismo inteligente gera uma série de benefícios tanto para os destinos quanto para os viajantes. O primeiro e mais evidente é a melhoria na experiência turística, que se torna mais personalizada, eficiente e conectada.
Do ponto de vista dos destinos, há uma otimização dos recursos públicos, melhoria na mobilidade urbana, redução de impactos ambientais e uma gestão mais eficaz do fluxo de visitantes, evitando, problemas como superlotação.
Empreendedores locais também se beneficiam. Ao ter acesso a dados sobre os turistas, podem desenvolver produtos e serviços mais alinhados às necessidades desse público, aumentando as chances de fidelização e crescimento econômico.
Além disso, esta modalidade também promove inclusão social e acessibilidade. Soluções digitais garantem que pessoas com mobilidade reduzida, idosos ou viajantes com necessidades específicas tenham acesso facilitado às informações e aos serviços disponíveis no destino.
Aqui, também não podemos deixar de citar o fortalecimento da economia local. Isso acontece porque, ao entender melhor o perfil dos visitantes, os destinos conseguem criar ofertas mais segmentadas, distribuindo o fluxo turístico e incentivando o consumo de experiências mais autênticas.
Por isso reforçamos que a integração de dados entre órgãos públicos e privados permitem que as cidades sejam mais preparadas para receber turistas em grandes eventos, otimizando segurança, mobilidade e atendimento, garantindo maior satisfação dos visitantes.
Os desafios para a implementação do turismo inteligente no Brasil
Apesar dos inúmeros benefícios, a implementação do turismo inteligente no Brasil ainda enfrenta desafios consideráveis. Um dos principais é a infraestrutura tecnológica, que em muitos destinos ainda é limitada, especialmente nas regiões mais afastadas dos grandes centros.
Outro obstáculo é a capacitação de profissionais. O desenvolvimento de um destino inteligente exige mão de obra qualificada em tecnologia, análise de dados, marketing digital e gestão de experiências, áreas que ainda têm demanda superior à oferta no mercado.
Existe também a necessidade de integração entre setor público, iniciativa privada e comunidade local. A governança colaborativa é fundamental para garantir que os projetos sejam sustentáveis, inclusivos e realmente atendam às demandas do território.
A questão financeira também é um desafio. Muitos projetos demandam investimentos iniciais relativamente altos, seja em infraestrutura, seja na implementação de plataformas digitais e sistemas de análise.
Não podemos deixar de lembar da necessidade de um planejamento de longo prazo. Projetos isolados, sem continuidade, não geram o impacto esperado. É preciso criar políticas públicas que sustentem a transformação digital de forma contínua.
Além disso, o Brasil enfrenta desafios estruturais, como a desigualdade no acesso à internet em áreas turísticas, o que limita a implementação plena de soluções digitais e inteligentes para todos os perfis de viajantes.
Por que o turismo inteligente é tendência no Brasil?
O crescimento do turismo inteligente no Brasil não acontece por acaso. Ele é resultado de uma necessidade real de modernização, alinhada às expectativas de um turista cada vez mais digital, exigente e atento à sustentabilidade.
Destinos que investem nesse modelo se tornam mais competitivos, tanto no mercado nacional quanto internacional. Isso não só atrai mais turistas, como também gera desenvolvimento econômico, inclusão social e melhorias na qualidade de vida da população local.
Bruno Mann, especialista em turismo pela Brasil Connection, destaca que “os destinos que não investirem em turismo inteligente ficarão para trás. O turista de hoje quer facilidade, segurança, personalização e sustentabilidade. A tecnologia permite entregar tudo isso de forma integrada”. Segundo ele, “o Rio de Janeiro é um exemplo de como o investimento em tecnologia no setor turístico não só melhora a experiência dos visitantes, como também impulsiona negócios e fortalece a economia local”.
Esse movimento também beneficia diretamente empresas que oferecem passeios no Rio de Janeiro, que passaram a utilizar plataformas digitais, sistemas de gestão e marketing digital para melhorar seus serviços, atrair mais clientes e oferecer experiências mais personalizadas.
Como podemos ver, esta forma de praticar as viagens e passeios é uma resposta às novas demandas do mercado, onde a digitalização não é mais uma opção, mas uma exigência. Destinos que entendem essa transformação saem na frente, oferecendo mais qualidade, segurança e satisfação aos seus visitantes.
O futuro do turismo é inteligente, sustentável e digital
O turismo inteligente não é apenas uma tendência passageira, mas uma evolução necessária para destinos que desejam se manter relevantes, competitivos e sustentáveis no mercado global.
A integração entre tecnologia, inovação, sustentabilidade e gestão eficiente transforma não só a experiência do turista, mas também a dinâmica econômica, social e ambiental das cidades.
Por isso, investir nesta prática é, sem dúvidas, investir no desenvolvimento do Brasil, na geração de empregos, na valorização da cultura local e na construção de destinos mais preparados para o futuro.
Lisboa, com a sua oferta cultural rica e diversificada, consegue atrair e impactar diferentes perfis e gostos turísticos. Seja para explorar museus e monumentos, desfrutar da natureza ou, ainda, para passar um dia relaxante na praia, o destino tem sempre algo a oferecer e encantar.
A viagem torna-se ainda mais fácil com o Lisboa Card, que permite acesso gratuito a mais de 50 museus e monumentos, além de viagens ilimitadas nos transportes públicos, incluindo ônibus, elétricos e metrô. Para ajudar os visitantes a aproveitarem ao máximo o destino num short break, a Associação Turismo de Lisboa traz uma sugestão de roteiro a seguir.
No primeiro dia, a dica é entrar a bordo do elétrico 15E, com partida na Praça da Figueira rumo à descoberta de Belém, e percorrer toda a frente ribeirinha lisboeta, passando por locais como o Cais do Sodré, a Avenida 24 de Julho, Alcântara e a Rua da Junqueira, terminando nos monumentos de Belém.
Após emendar um almoço num dos restaurantes locais, vale visitar algumas das opções incluídas no Lisboa Card, como o Museu Nacional dos Coches ou o Museu Tesouro Real. Ao fim da tarde, nada melhor que um passeio à beira do rio Tejo ou uma parada para saborear o famoso pastel de Belém.
No dia seguinte, o programa continua com uma viagem de trem, desde a estação do Cais do Sodré até Cascais. Ao chegar, a primeira parada é no Parque Marechal Carmona, um espaço com amplos gramados, lagos e um campo para jogos tradicionais. Merecem visitas o Palácio e Museu dos Condes de Castro Guimarães e a Casa Das Histórias Paula Rego.
Na sequência, a sugestão é almoçar num dos inúmeros restaurantes da vila, preferencialmente aqueles localizados junto ao mar, para aproveitar a vista. Depois, uma boa ideia é visitar a Marina de Cascais, que oferece uma vista privilegiada sobre o oceano. Na saída, não deixe de fazer uma curta caminhada pela vila até a Baia onde os visitantes podem relaxar numa pequena praia.
Para os amantes da natureza, o Parque Natural Sintra-Cascais é um tour imprescindível, caracterizado por uma área protegida com paisagens diversificadas e uma biodiversidade rica, que se reflete nos ecossistemas da Serra de Sintra, nas dunas e nas ribanceiras ao longo da costa.
Já, no último dia, a recomendação é passear pela zona da Baixa e da Alfama, incluindo a visita ao Castelo de São Jorge, bem como uma caminhada pelas ruas históricas de Lisboa, com paragens em miradouros, como o da Graça. À noite, um jantar típico ao som de fado ao vivo fechará com chave de ouro a experiência.
Com o Lisboa Card, explorar Lisboa torna-se mais simples e conveniente, permitindo aos visitantes poder desfrutar de tudo o que a cidade tem para oferecer de forma prática e sem limites. Além de dezenas de acessos, o passe turístico concede descontos de até 50% em várias atrações culturais e serviços voltados aos viajantes.
Sobre a Associação Turismo de Lisboa (ATL)
Fundada em 1998, a ATL é uma organização sem fins lucrativos constituída através de uma aliança entre entidades públicas e privadas que operam no setor do turismo. Atualmente conta com cerca de 900 associados, tendo como principal objetivo melhorar e incrementar a promoção de Lisboa como destino turístico e, consequentemente, aprimorar a qualidade e competitividade. Informações:
https://www.instagram.com/visit_lisboa/
https://www.facebook.com/visitlisboa
https://twitter.com/TurismodeLisboa