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Finanças

Pós Dia das Mães 2024: experiência de compra mais agradável mantém varejo físico à frente do e-commerce

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*Por Luciana Munhoz

Em comparação com o ano anterior, o Dia das Mães de 2024 resultou em números que demonstraram aumento expressivo nas vendas do varejo físico, com relação ao e-commerce. De acordo com uma pesquisa feita pelo ICVA, o índice Cielo do Varejo Ampliado, vendas que ocorreram entre os dias 6 e 12 de maio apontaram um crescimento de 6,8% em todos os setores do varejo, diante dos resultados de vendas realizadas em 2023, no mesmo período. Contudo, neste ano, o e-commerce totalizou apenas 2,3% de alta, enquanto o varejo físico fechou a data com 7,3%. A justificativa para esse resultado tem relação direta com a experiência de compra mais agradável quando realizadas no varejo físico.

É necessário entender que o comércio está dividido em setores específicos e que cada setor resultou em números significativos durante as vendas do Dia das Mães deste ano, mas separados, como, por exemplo, o setor de joias e o de cosméticos; segundo pesquisa realizada pela Cielo, ambos se destacaram na data e tiveram um boom de vendas, apontando um aumento de 9,4% e 9,6%, respectivamente. Setores, como supermercados e farmácias, ambos com o total de 15,8% e 13,1%, devem seu aumento à mobilização ocorrida em prol das enchentes no Sul do país, com vendas de itens de necessidade primária, a exemplo de alimentos não perecíveis, produtos de higiene e produtos de limpeza.

No ano passado, o índice ICVA apontou uma queda de 4,2% no e-commerce, com vendas feitas na data, em comparação com 2022, não compensando a queda das vendas presenciais, que apontaram 6,0%. Neste ano, os setores que resultaram em queda no faturamento foram os de vestuário e produtos esportivos, com o total de 6,4%.

Preferência por meios de pagamento mais seguros para efetivar as compras no varejo em datas sazonais, com números expressivos de vendas

As vendas no varejo físico ainda estão no rol de preferência dos brasileiros quando o assunto é aproveitar datas sazonais para efetivar compras, porque o toque e o olhar mais de perto, ou até mesmo o famoso ‘deixa eu ver na minha mão’, são ações culturais que fazem parte da rotina social do país.

Uma pesquisa realizada pela Carat Insights de 2024, indica que, para as vendas efetivadas tanto no online, quanto nas lojas físicas, 74% dos brasileiros enxergam o cartão de crédito como o meio de pagamento mais seguro, graças à possibilidade de reclamação diante de situações de golpe ou fraude. Ainda segundo a pesquisa, a totalidade de fraudes do varejo no Brasil tende a ultrapassar os R$ 87 bilhões até o final de 2024, com alta de 13%, em relação a 2023.

É possível ter uma experiência de compra mais agradável no varejo e evitar as fraudes

Para que o consumidor consiga ter uma experiência de compra mais agradável no varejo e evitar as fraudes, o lojista deve oferecer oportunidades de pagamento facilitado, como descontos, estratégias de fidelidade ou até mesmo algum benefício, a exemplo de brindes e ‘mimos’. Hoje, o mercado de pagamentos no Brasil oportuniza muitas maneiras de o consumidor encontrar facilidades ao finalizar sua compra. Quanto a isso, é notável que o volume de pagamentos diferenciados via celular ou contas digitais tenha aumentado, o que faz com que as compras, em sua totalidade, também aumentem e o consumidor peça por mais atenção na experiência do pós-venda, principalmente durante a entrega, com a manutenção de uma política específica.

Datas que resultam em grandes volumes de vendas demonstram a necessidade de redobrar o cuidado para que fraudes e contestações sejam evitadas. Em sites falsos, ambientes digitais onde fraudes têm mais chance de acontecer, se a compra tiver sido realizada através do cartão de crédito, o consumidor pode recuperar o valor. Já quanto aos estabelecimentos, para que as fraudes sejam evitadas, a exemplo de compras com cartão clonado, o lugar em questão precisará contar com uma ferramenta que faça o roteamento das transações a serem aprovadas e decida, logo após, se correrá o risco de efetivar a venda ou não. Ambos os lados, consumidor e estabelecimento, estão sujeitos a sofrerem perdas.

As contestações de compra podem não ser um prejuízo para as vendas no varejo

Para que as vendas no varejo não fiquem no prejuízo com as contestações de compra, é necessário seguir algumas práticas legais de vendas, como, por exemplo, a divulgação da política de cancelamento, de troca e de devolução.

Uma pesquisa realizada em 2022 pelo Banco Central mostrou que a quantidade de cartões de crédito no Brasil representava quase o dobro da população economicamente ativa, o que fez com que contestações virassem rotina no país. Nesses casos, remediar a contestação do portador é uma ação inevitável, assim como a possibilidade de ter argumentos para reparar o que estiver sendo contestado.

Cartão de crédito como um dos meios de pagamento mais seguros

Hoje, o consumidor brasileiro dispõe de diferentes meios de pagamento. Apesar do crescimento vertiginoso do Pix, o cartão de crédito continua sendo um dos meios mais seguros, pois oferece a chance de resolver problemas através de uma estrutura bancária. Para o Pix, alguns bancos já estão operando com uma política de emissão de mensagens quando o consumidor efetiva sua compra, tentando alertá-lo sobre o site em questão e sobre a impossibilidade de reversão da compra por esse meio de pagamento. No cartão de crédito, o dinheiro ainda é do Banco, o consumidor só pagará pela compra depois de 20 ou 30 dias, ao contrário do Pix, que contabiliza o dinheiro na conta do consumidor a partir do momento em que ele é depositado e/ou transferido.

De acordo com uma pesquisa realizada pelo Instituto do Desenvolvimento do Varejo, o número de fraudes no Brasil pode superar R$ 99 bilhões em 2025. Os estabelecimentos do país precisam entender que, para vender bem e evitar fraudes em excesso, a atenção deve estar voltada ao produto e à maneira como ele é comercializado. A mensagem que fica para o comércio online, principalmente, e o físico, é a necessidade primordial para as próximas datas, tanto as sazonais, como os dias comuns de compras, de oferecer e aprimorar continuamente um canal de pré e pós-venda, e dessa forma, a possibilidade de melhorar a experiência do cliente. O resultado disso? Avaliações positivas revertidas em vendas e na fidelidade desse cliente. Seja para o comércio físico ou digital, o bom atendimento continua sendo o melhor negócio.

*Luciana Munhoz é MBA em Gestão Internacional de Empresas e Negócios pela B.I. International e Especialista em Operações da Kstack.

 

Enviado por: Lívia Ikeda | Paralelo Comunica Assessoria de Imprensa

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Finanças

Avalara Brasil anuncia nova integração certificada para o Oracle Fusion Cloud ERP

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Avalara Brasil anuncia nova integração certificada para o Oracle Fusion Cloud ERP
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A Avalara, fornecedora líder de soluções de gerenciamento tributário baseadas em nuvem e membro da Oracle PartnerNetwork, anunciou hoje que oferece uma solução de conformidade tributária para clientes que usam o Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP). Os clientes que usam o Oracle Cloud ERP agora têm acesso à integração das soluções da Avalara Brasil. Com a Avalara integrada ao Oracle Cloud ERP, a configuração manual de impostos indiretos, cálculos e complexidades de transações pode ser eliminada, economizando tempo valioso para as empresas e reduzindo atritos desnecessários. Essas soluções combinam tecnologias avançadas, como computação em nuvem, contêineres e sistemas de gerenciamento, oferecendo uma infraestrutura flexível, resiliente e escalável.

“Estamos muito animados em expandir esta parceria global para o Brasil, pois a integração entre a Avalara e o Oracle Cloud ERP visa fornecer às empresas uma solução abrangente para suas necessidades de conformidade tributária, ajudando a aumentar a produtividade, melhorar o gerenciamento de processos e reduzir custos”, disse Alessandra Almeida, gerente geral para o Brasil e América Latina na Avalara.

Os benefícios e recursos exclusivos que a nova solução oferece aos usuários incluem:

1. Experiência de conformidade tributária rápida, fácil, precisa e automatizada: representa uma integração otimizada entre as soluções de automação tributária da Avalara e o poderoso Oracle Cloud ERP.

2. Economia de tempo e custo: as soluções da Avalara são atualizadas automaticamente de acordo com as publicações fiscais do governo, apoiando o aumento da conformidade tributária, evitando erros e ajudando a economizar recursos valiosos e reduzir custos operacionais.

3. Tecnologia avançada para atender às necessidades de conformidade tributária para empresas no Brasil: a integração com o Oracle Cloud ERP automatiza as obrigações tributárias e ajuda os clientes a atingir a conformidade tributária escalável e atualizada.

4. Serviços de conformidade integrados: os clientes podem integrar com segurança e rapidez os dados do Oracle Cloud ERP com as soluções da Avalara, ajudando a reduzir o tempo e os custos de implementação, ao mesmo tempo em que apoiam a conformidade com as obrigações tributárias e a emissão de documentos fiscais.

5. Desempenho e segurança: as soluções da Avalara processam grandes volumes de dados globalmente, utilizando contêineres paralelos gerenciados por um sistema de tarefas. Além disso, a Avalara adere às políticas globais de segurança e escalabilidade do Brasil, garantindo alta disponibilidade de serviço e aprimorando a experiência da solução, simplificando a gestão tributária.

“Nosso principal objetivo é simplificar a gestão tributária e otimizar a eficiência para nossos clientes mútuos”, concluiu Alessandra Almeida.

Sobre a Avalara

A Avalara torna a conformidade tributária mais rápida, fácil, precisa e confiável para mais de 41.000 clientes em mais de 75 países. As soluções de software de automação de conformidade tributária da Avalara alavancam mais de 1.200 integrações de tecnologia de parceiros com plataformas digitais líderes em ERP, e-commerce e outros sistemas de aquisição e faturamento para fornecer cálculos tributários precisos, gerenciamento de documentos, declaração de imposto de renda e acesso a conteúdo tributário. Visite https://www.avalara.com/br/pt/.

Sobre a Oracle PartnerNetwork

A Oracle PartnerNetwork (OPN) é o programa de parceiros da Oracle projetado para ajudar os parceiros a acelerar a transição para a nuvem e gerar resultados comerciais superiores para os clientes. O programa OPN permite que os parceiros se envolvam com a Oracle por meio de trilhas alinhadas à sua estratégia de mercado: Cloud Build para parceiros que fornecem produtos ou serviços criados ou integrados com o Oracle Cloud; Cloud Sell para parceiros que revendem a tecnologia Oracle Cloud; Cloud Service para parceiros que implementam, implantam e gerenciam os serviços Oracle Cloud; Industry Healthcare para parceiros que fornecem produtos e/ou serviços comercialmente disponíveis criados com as tecnologias Oracle Cloud e Oracle Health; e License & Hardware para parceiros que desenvolvem, prestam serviços ou vendem licenças de software ou produtos de hardware Oracle. Os clientes podem acelerar seus objetivos de negócios com parceiros OPN que alcançaram Expertise em uma família de produtos ou serviço de nuvem. Para saber mais, visite: http://www.oracle.com/partnernetwork.

Marcas registradas

Oracle, Java, MySQL e NetSuite são marcas registradas da Oracle Corporation. A NetSuite foi a primeira empresa de nuvem, inaugurando a nova era da computação em nuvem.

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Finanças

Erros Comuns ao Solicitar um empréstimo para negativado e como evitá-los

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Erros Comuns ao Solicitar um empréstimo para negativado e como evitá-los
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Solicitar um empréstimo para negativado pode parecer uma tarefa desafiadora, mas com as informações e estratégias corretas, é possível evitar os erros mais comuns e alcançar o sucesso. 

Muitas pessoas acabam cometendo deslizes ao tentar obter crédito, o que pode complicar ainda mais sua situação financeira. Por exemplo, a falta de conhecimento sobre o impacto dos motivos de negativação ou a escolha de uma instituição financeira inadequada são armadilhas frequentes. 

Neste guia, vamos explorar todas as nuances, desde melhorar seu score de crédito até entender as taxas de juros para ajudá-lo a navegar por este processo com segurança.

Preparado para transformar desafios em oportunidades? Continue lendo para descobrir como dar esses passos com confiança e clareza rumo à estabilidade financeira.

Principais Motivos de Negativação e Como Eles Impactam a Solicitação de Empréstimo

Ser negativado pode ser resultado de atrasos em pagamentos, como contas de cartão de crédito ou empréstimos anteriores. Essa condição afeta diretamente sua capacidade de conseguir um empréstimo, pois indica aos credores um risco maior de inadimplência. 

Compreender os motivos da negativação é crucial, pois isso pode ajudá-lo a tomar medidas para melhorar sua situação financeira. Por exemplo, iniciar com o pagamento das dívidas menores pode ajudar a restabelecer seu histórico. 

Ademais, buscar orientação sobre como limpar seu nome pode ser um passo importante, já que um CPF negativado dificulta a aprovação de empréstimos. Entender esses fundamentos é o primeiro passo para ajustar sua abordagem e aumentar suas chances de conseguir um empréstimo para negativado.

Dicas para Melhorar o Seu Score de Crédito Antes de Solicitar um Empréstimo

Melhorar seu score de crédito antes de solicitar um empréstimo para negativado é um passo essencial para aumentar suas chances de aprovação. Primeiro, revise seu relatório de crédito para identificar quaisquer erros que possam estar impactando negativamente seu score.

Corrigir essas falhas pode fazer uma diferença significativa. Pagar dívidas em aberto e manter as contas em dia também são estratégias eficazes. Tente negociar prazos e valores com os credores atuais para evitar atrasos futuros. 

Outra dica é usar crédito de forma moderada; não exagere na utilização do limite do cartão de crédito. Algumas instituições também oferecem serviços de educação financeira que podem ajudar a gerenciar melhor suas finanças. Com essas dicas, você estará mais preparado para negociar um empréstimo favorável.

Como Escolher a Melhor Instituição Financeira para Solicitar um Empréstimo para Negativado

Escolher a instituição financeira correta é crucial na busca por um empréstimo para negativado. 

Primeiro, pesquise instituições que tenham experiência nesse tipo de crédito e ofereçam condições transparentes. 

É importante comparar diferentes opções de empréstimo, avaliando taxas de juros, prazos de pagamento e qualquer taxa adicional. Algumas financeiras podem oferecer condições mais flexíveis para negativados, o que pode fazer toda a diferença.

 

Não se esqueça de verificar a reputação da instituição, buscando por avaliações de outros clientes e certificações de órgãos reguladores. Não esqueça de ler os termos e condições com atenção para evitar surpresas no futuro. 

Conte com ferramentas online para simular cenários e planejar seu orçamento. Lembre-se, uma escolha informada hoje pode garantir um futuro financeiro mais estável.

Estratégias para Compreender e Avaliar as Taxas de Juros em Empréstimos para Negativados

Ao considerar as taxas de juros em um empréstimo para negativado, é vital entender como elas podem impactar suas finanças, pois diferente de uma caixa de bombons, o valor é bem maior para ficar pagando taxas altíssimas. Primeiramente, saiba que essas taxas tendem a ser mais altas devido ao risco percebido pelos credores. Assim, comparar diferentes ofertas ajuda a encontrar a opção mais viável. 

Utilize calculadoras online para simular pagamentos mensais e prever o impacto no seu orçamento. Esteja atento a taxas ocultas que podem encarecer o empréstimo inesperadamente. É útil discutir diretamente com o credor para esclarecer dúvidas sobre acréscimos de taxas. 

Mantenha-se informado sobre as condições econômicas, pois fatores como inflação podem influenciar as taxas de juros. Com uma análise cuidadosa, você estará mais preparado para fazer uma escolha financeira sensata.

Documentação Necessária e Como Evitar Erros Comuns ao Preenchê-la ao Solicitar um Empréstimo para Negativado

Ao solicitar um empréstimo para negativado, a documentação correta é essencial para evitar erros que possam atrasar ou comprometer o processo de aprovação. Primeiramente, prepare todos os documentos pessoais, como RG, CPF e comprovante de residência atualizado.

Em seguida, tenha em mãos comprovantes de renda, que podem variar entre holerites, extratos bancários ou declarações de trabalho informal. 

Outro ponto crucial é a declaração de impostos, que mostra a regularidade financeira. Um erro comum é não revisar os documentos antes da entrega, o que pode resultar em informações incorretas ou incompletas. 

Para evitar falhas, certifique-se de que todos os documentos estejam legíveis e atualizados. Essas precauções podem acelerar o processo e aumentar as chances de aprovação do seu empréstimo.

Conclusão

Para concluir, solicitar um empréstimo para negativado exige atenção e estratégia, mas é plenamente possível alcançar o sucesso com a abordagem certa. Ao conhecer os principais motivos de negativação, você pode tomar medidas para contornar os desafios e melhorar seu score de crédito. 

Escolher a instituição financeira correta, além de entender as taxas de juros, são passos cruciais para evitar surpresas desagradáveis. 

Não menos importante, ter a documentação em ordem e livre de erros pode acelerar o processo de aprovação. Lembre-se de que cada passo dado com consciência e informação é um avanço rumo à estabilidade financeira. 

Portanto, aproveite as dicas, pesquise bem e tome decisões informadas para transformar sua situação financeira.

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Como Conseguir Cidadania Portuguesa por Investimento?

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Como Conseguir Cidadania Portuguesa por Investimento?
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Você já imaginou viver em um dos países mais seguros e com a melhor qualidade de vida do mundo? Portugal oferece essa oportunidade através de um programa que pode mudar sua vida. E o melhor: você pode conseguir a cidadania portuguesa por investimento. Mas como isso realmente funciona? Continue lendo e descubra todos os detalhes, desde os requisitos até o processo passo a passo.

O Que é a Cidadania Portuguesa por Investimento?

A cidadania portuguesa por investimento é um processo legal que permite a estrangeiros obterem a cidadania de Portugal ao realizar investimentos significativos no país. Este processo é especialmente popular entre aqueles que desejam se mudar para a Europa ou garantir um plano B para si e para suas famílias.

Como Funciona o Programa Golden Visa?

O programa Golden Visa Portugal 2024 é o principal caminho para se obter a cidadania portuguesa por investimento. Este visto foi criado em 2012 para atrair investidores estrangeiros, permitindo que estes adquiram a residência em Portugal através de investimentos específicos, com a possibilidade de solicitar a cidadania após cinco anos.

Quais São os Tipos de Investimentos Aceitos?

Para participar do programa e, eventualmente, conseguir a cidadania portuguesa por investimento, você pode escolher entre várias opções de investimento:

  1. Compra de Imóveis: Adquirir imóveis no valor mínimo de €500.000 (ou €350.000 em áreas de reabilitação urbana).
  2. Criação de Emprego: Investir em negócios que criem no mínimo 10 empregos em Portugal.
  3. Investimento em Fundos: Aplicar em fundos de investimento portugueses a partir de €500.000.
  4. Doação para Pesquisa ou Arte: Contribuir com pelo menos €250.000 para projetos de pesquisa científica ou preservação do patrimônio cultural.

Quais São os Requisitos Legais?

Além do investimento, para garantir a cidadania portuguesa por investimento, você precisa cumprir alguns requisitos legais:

  1. Residência mínima: Passar pelo menos 7 dias em Portugal durante o primeiro ano e 14 dias nos períodos subsequentes de dois anos.
  2. Manutenção do Investimento: O investimento deve ser mantido por pelo menos cinco anos.
  3. Ausência de Registro Criminal: Você deve ter um histórico criminal limpo em Portugal e no seu país de origem.

Passo a Passo para Obter a Cidadania Portuguesa por Investimento

Agora que você conhece os requisitos e as opções de investimento, vamos ao passo a passo para obter a cidadania portuguesa por investimento.

1. Escolha o Tipo de Investimento

O primeiro passo é decidir qual forma de investimento você deseja fazer. A escolha deve levar em conta não apenas o valor mínimo exigido, mas também seu perfil e objetivos pessoais.

2. Reúna a Documentação Necessária

Após escolher o investimento, é hora de reunir todos os documentos exigidos pelo programa. Isso inclui passaporte, comprovante de residência, antecedentes criminais e, claro, documentos que comprovem o investimento.

3. Faça o Investimento

Com a documentação em mãos, você deve realizar o investimento em Portugal. Seja comprando um imóvel, aplicando em fundos ou criando empregos, é essencial que tudo esteja conforme as exigências do Golden Visa Portugal 2024.

4. Solicite o Golden Visa

Depois de completar o investimento, você pode solicitar o Golden Visa. Este processo pode ser feito através de um advogado em Portugal ou de uma empresa especializada. O visto inicial é válido por dois anos, podendo ser renovado até que você complete cinco anos de residência.

5. Mantenha a Residência e Renove o Visto

Durante o período de cinco anos, você precisará renovar seu Golden Visa e cumprir os requisitos mínimos de residência em Portugal.

6. Solicite a Cidadania Portuguesa

Após cinco anos, você pode solicitar a cidadania portuguesa por investimento. Isso implica em passar por um processo de naturalização, que inclui provas de integração à cultura e à língua portuguesa.

Vantagens da Cidadania Portuguesa por Investimento

Conseguir a cidadania portuguesa por investimento oferece inúmeras vantagens. Entre as mais destacadas estão:

  1. Livre Circulação: Como cidadão português, você terá direito a viver, trabalhar e estudar em qualquer país da União Europeia.
  2. Benefícios Fiscais: Portugal oferece benefícios fiscais atrativos, especialmente para residentes não habituais.
  3. Qualidade de Vida: Portugal é conhecido por sua segurança, sistema de saúde eficiente e excelente qualidade de vida.

Vale a Pena Investir na Cidadania Portuguesa?

A decisão de buscar a cidadania portuguesa por investimento depende de seus objetivos pessoais e financeiros. Portugal é uma porta de entrada para a Europa, oferecendo uma oportunidade única de acesso ao mercado europeu e a uma vida de alta qualidade. Se você deseja ter essa opção, o Golden Visa Portugal 2024 pode ser o caminho ideal.

No entanto, é importante planejar cuidadosamente o investimento e consultar especialistas para garantir que todas as exigências sejam cumpridas. Assim, você estará no caminho certo para se tornar um cidadão português e aproveitar todos os benefícios que Portugal tem a oferecer.

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