Tecnologia
Positivo Tech Services lista falhas mais comuns em computadores usados no ambiente de trabalho e dá dicas de prevenção
Para diminuir os riscos de problemas graves com hardware e software em máquinas corporativas, Marcos David Santos, diretor de Operações e Serviços da Positivo Tech Services, pontua alguns cuidados básicos que devem ser seguidos por empresas e usuários, explica sinais de alerta e detalha erros mais comuns
À medida que a dependência por computadores cada vez mais robustos, seguros e de alto desempenho cresce nos ambientes de trabalho, a prevenção a falhas nessas máquinas torna-se ainda mais importante para garantir a eficiência das operações e tarefas do dia a dia.
A fim de auxiliar gestores e funcionários a preservarem e protegerem seus equipamentos de problemas comuns, Marcos David, Diretor de Operações e Serviços da Positivo Tech Services – marca da Positivo Tecnologia que presta suporte avançado a organizações públicas e privadas do país por meio de assistência técnica –, pontua alguns cuidados básicos a serem seguidos, além de explicar sinais de alerta e detalhar os erros mais frequentes.
- Entender os motivos mais comuns para que os computadores não funcionem corretamente
Falhas em PCs corporativos, tal qual em computadores de uso doméstico ou pessoal, podem ser desencadeadas por diversas razões, como um hardware defeituoso, um malware ou mesmo erros humanos. Porém, existem falhas frequentes que podem ser facilmente evitadas e são um excelente ponto de partida para impedir maiores complicações no dia a dia do ambiente de trabalho. “Existem dois caminhos principais para observarmos: os cuidados com hardware e com software. Cada um deles tem suas peculiaridades, mas, em comum, todos têm a possibilidade de prevenção a partir de pequenos ajustes de fluxo e de rotina”, explica Marcos.
No caso das partes físicas dos computadores, o primeiro ponto a se observar é o do desgaste prematuro dos componentes, muitas vezes associado à qualidade do equipamento. “É fundamental que o usuário corporativo esteja atento aos primeiros meses de uso, especialmente no período de garantia do equipamento. Se o computador começar a dar indícios de perda de desempenho, vale a pena procurar a fabricante”, complementa o especialista. Entre outros erros comuns associados ao hardware estão a escolha errada dos produtos, que muitas vezes não atendem as necessidades e exigências de trabalho do seu usuário; problemas de fábrica e mau contato das conexões da máquina agravadas por acúmulo de sujeira ou alta umidade.
Já no caso de software, o tipo de problema está diretamente associado ao tamanho da empresa e infraestrutura de TI. “Em casos de clientes corporativos de médio e grande porte, todo o controle do software aplicado costuma ser gerenciado pelo time de tecnologia da informação. Entre as falhas associadas os programas, encontramos com grande frequência erros na criação da imagem do sistema ou em uso de aplicativos inapropriados para a versão do sistema utilizado”, destaca Marcos. Em empresas menores, são mais comuns erros decorrentes de configurações administrativas mal-feitas, que geram problemas no login de rede e comprometendo do desempenho do sistema. - Melhor prevenir do que remediar
O clássico ditado popular também se aplica muito bem ao uso da tecnologia em empresas. Vital para o bom funcionamento dos computadores corporativos, a prevenção de erros pode ser feita de forma muito simples e evitar erros gigantes, como a interrupção total das operações pode resultar, gerando perda de produtividade e até de dados.
“Em termos de hardware, a principal prevenção certamente é a limpeza dos equipamentos. Na parte interna, além de evitar ruídos e superaquecimento da máquina, essa prática tão simples diminui o risco de mau contato e de panes no computador. Do lado de fora, manter os periféricos, telas e acessórios limpos também garantirão o bom funcionamento dos itens por muito mais tempo.
Já a prevenção relacionada ao software está mais relacionada a atualizações e configurações. “A qualidade e confiabilidade das informações existentes no sistema estão diretamente relacionadas ao uso das versões melhoradas do sistema, aplicativos e drivers. Esse monitoramento dos programas será determinante para otimizar o desempenho do computador, removendo arquivos sem função ou arquivos desnecessários para as tarefas do usuário”, conclui Marcos. - Estar atento aos tipos mais comuns de falhas
Travamentos, lentidão, problemas para inicialização e, falhas pontuais são indícios de um problema que pode se tornar ainda maior. “A manutenção preventiva é uma dica importantíssima para evitar dores de cabeça maiores. Entretanto, se essa não for uma iniciativa frequente, ao menor sinal de falha, é recomendável à empresa buscar assistência especializada”, destaca Marcos. “Também são bastante frequentes erros de tela azul associados a problemas de hardware, bugs em programas e falhas por falhas de configurações”. - Fazer atualizações frequentes e backups de segurança
As atualizações de programas, antivírus e do próprio sistema operacional dos computadores são importantíssimos para o bom funcionamento do computador corporativo, já que visam adicionar recursos aos softwares, melhorar o desempenho geral dos programas, resolver problemas de compatibilidade do computador, corrigir bugs e até falhas de segurança. “Nesse aspecto, entretanto, é recomendado suporte profissional, especialmente para usuários com pouco conhecimento em informática. Ainda que as atualizações automáticas facilitem a vida do usuário e seja possível conferir os dados de forma regular, quando tratamos de empresas, podem existir configurações prévias do sistema que impeçam a execução correta dos programas e gerem algum tipo de dificuldade durante ou após a instalação da nova versão”.
Já os backups são fundamentais para evitar perdas de informações sensíveis e até mesmo para acessar dados de maneira remota, se necessário. “A melhor ferramenta de backup é aquela que atende a necessidade do cliente. No entanto, o backup em nuvem tem se mostrado como uma das melhores opções, já que além de proteger arquivos importante, permite acessá-los de diversos locais e dispositivos. O que é ainda mais importante no caso de usuários corporativos”. - Investir em medidas de segurança variadas
Além de backups e atualizações, a implementação de medidas robustas de segurança é essencial para o bom funcionamento dos computadores da empresa. Isso inclui: firewalls, antivírus atualizados, controle de acesso rigoroso e até mesmo a educação contínua dos funcionários sobre práticas seguras de navegação e uso de dispositivos.
“O antivírus, por exemplo, ajuda a detectar falhas conhecidas, o que é extremamente necessário. Porém, também é fundamental ter o controle dos links externos e dos aplicativos que serão utilizados, já que essas são possíveis portas de entrada para ataques cibernéticos”, explica Marcos. - Avaliar a contratação de um serviço de instalação, manutenção e suporte técnico
Um serviço especializado em prevenção de falhas pode ser uma estratégia financeiramente eficiente para as empresas. Os custos associados à interrupção de operações e recuperação de dados após uma falha podem superar significativamente os investimentos em soluções preventivas.
“É preciso entender o valor que a empresa está disposta a pagar pela prevenção. Entretanto, em uma visão geral, é possível dizer que ações de manutenção e prevenção são um caminho que certamente impactará menos o bolso do cliente do que a remediação de problemas pontuais”, finaliza Marcos.
A Positivo Tech Services, por exemplo, presta suporte avançado a organizações públicas e privadas do país com assistência técnica local. Entre os benefícios desse tipo de contratação estão o prolongamento da vida útil dos equipamentos, a redução de custos, a segurança dos dados, a disponibilidade e constância da assistência e até mesmo a sustentabilidade – já que a empresa cuida da logística reversa e do descarte sustentável de equipamentos.
Para mais informações sobre a Positivo Tech Services, acesse o site.
Sobre a Positivo Tecnologia: A Positivo Tecnologia é uma empresa brasileira de tecnologia que desenvolve, fábrica e comercializa computadores, celulares, tablets, dispositivos para casas e escritórios inteligentes, soluções para segurança eletrônica, servidores e demais equipamentos para infraestrutura de TI, além de máquinas de pagamento, tecnologias educacionais.
Também oferece serviços integrados em locação de dispositivos de informática e mobilidade, além de suporte técnico. O conjunto de produtos e serviços é voltado para consumidores finais, empresas, escolas e instituições públicas. A Companhia foi fundada em 1989, possui sede administrativa em Curitiba (PR), fábricas em Ilhéus (BA) e Manaus (AM), além de presença na Argentina, Quênia, Ruanda, China e Taiwan.
O portfólio de marcas e negócios é composto por Positivo, Positivo Casa Inteligente, Positivo Servers & Solutions, PositivoSEG, VAIO, Infinix, 2A.M e Educacional – Ecossistema de Tecnologia e Inovação. Informações adicionais podem ser obtidas em www.positivotecnologia.com.br. Para saber as últimas notícias sobre a Positivo Tecnologia, visite Sala de Imprensa, assim como os perfis da Companhia no LinkedIn, Facebook e Instagram.
Conheça os critérios para escolher notebooks duráveis e portáteis, com acessórios que ampliam produtividade e imersão em diferentes tarefas.
Escolher o notebook certo vai muito além de avaliar apenas preço ou aparência. Isso porque um equipamento ideal precisa atender a diferentes demandas, como trabalho, estudo e entretenimento, garantindo desempenho consistente e conforto durante o uso diário.
Dessa forma, a escolha da marca faz diferença. A ASUS é reconhecida pela confiabilidade de seus produtos e pela tecnologia aplicada em desempenho e durabilidade. Por isso, é importante priorizar marcas que entendem a necessidade do usuário.
Além disso, a combinação certa de hardware e acessórios faz diferença no dia a dia, tornando cada tarefa mais fluida e agradável. Continue lendo para descobrir como selecionar cada detalhe de forma inteligente.
Como escolher notebooks com desempenho que acompanha todas as demandas?
Ao buscar um notebook, analisar o processador, a memória RAM e a placa gráfica é fundamental para garantir desempenho fluido. Equipamentos com boas especificações lidam melhor com tarefas pesadas, evitando travamentos durante edição de vídeos, jogos ou programas profissionais.
Além disso, verificar o armazenamento e a velocidade do SSD influencia diretamente na agilidade do sistema e no tempo de resposta do equipamento, tornando a experiência mais satisfatória.
É importante considerar também a possibilidade de expansão futura, já que alguns modelos permitem aumentar memória ou trocar armazenamento. Assim, o notebook se mantém relevante por mais tempo, acompanhando novas demandas sem comprometer o desempenho.
Tela de alta qualidade
O impacto de uma boa tela vai muito além da nitidez. Resolução e taxa de atualização são determinantes para garantir imagens suaves e cores precisas, o que também melhora atividades criativas, como edição de fotos e vídeos. Elas ajudam a reduzir a fadiga visual, tornando o uso prolongado mais confortável.
Além disso, o tamanho da tela influencia diretamente no conforto durante o uso. Modelos maiores oferecem campo de visão mais amplo, enquanto opções compactas equilibram portabilidade e ergonomia.
Sistema de som e acessórios de áudio
O áudio desempenha papel central em qualquer experiência multimídia. Avaliar a qualidade dos alto-falantes integrados permite identificar se o notebook entrega som claro e equilibrado, o que é crucial tanto para vídeos quanto para reuniões online.
Os fones de boa qualidade complementam essa experiência, garantindo maior imersão e detalhamento sonoro. Com recursos avançados, como som surround ou cancelamento de ruído, o uso é ainda mais agradável, especialmente em ambientes barulhentos.
Periféricos e acessórios
A escolha de teclados e mouses ergonômicos faz diferença tanto na produtividade quanto no desempenho em jogos. Equipamentos que oferecem conforto e resposta rápida reduzem esforço físico e aumentam eficiência em tarefas longas.
Além disso, acessórios específicos, como controles ou canetas stylus, ampliam as possibilidades de uso, permitindo interação mais precisa e criativa. A compatibilidade entre notebook e periféricos também merece atenção. Nem todos os equipamentos funcionam perfeitamente juntos, e verificar se há suporte adequado evita frustrações.
Conectividade eficiente: portas e recursos que facilitam o dia a dia
Antes de escolher um notebook, é essencial analisar o número e o tipo de portas disponíveis. Conectar dispositivos adicionais, como monitores externos, HDs ou impressoras, depende diretamente dessa configuração. Uma boa variedade de entradas evita limitações e torna o uso mais flexível.
Além disso, a velocidade de conexão influencia diretamente na experiência. Transferências rápidas de arquivos, streaming contínuo e estabilidade em reuniões online dependem de recursos como Wi-Fi 6 e Bluetooth atualizado.
Mobilidade e durabilidade: escolhendo notebooks que acompanham o ritmo da rotina
O peso e o tamanho do equipamento impactam na facilidade de transporte e na experiência de uso fora de casa ou do escritório. Modelos mais leves facilitam deslocamentos frequentes, enquanto opções compactas permitem acomodar o notebook em bolsas ou mochilas sem esforço.
A bateria também é um ponto decisivo, já que autonomia prolongada permite utilização contínua sem necessidade de recarga constante. Além disso, notebooks construídos com materiais resistentes aumentam a durabilidade e protegem contra impactos do cotidiano.
Vale reforçar que escolher um notebook envolve muito mais do que considerar apenas design ou preço, pois desempenho, tela, áudio, conectividade e mobilidade estão diretamente ligados à experiência de uso. Quando esses fatores são combinados com acessórios adequados, o equipamento se torna mais eficiente, confortável e versátil.
Crédito: Divulgação
Legenda: Em suas ações atabalhoadas a Neoenergia chegou a cortar cabos de fibra óptica do próprio GDF, ações desgovernadas causam milhares de reais em prejuízos as empresas e a população do Distrito Federal.
A Associação de Provedores de Internet do Distrito Federal (ASPRO) denunciou nesta quinta-feira (18) que a Neoenergia vem realizando cortes arbitrários de cabos de telecomunicações em várias regiões do DF, deixando milhares de usuários sem acesso à internet. Segundo a entidade, a concessionária descumpre o acordo firmado em abril e continua impondo tarifas acima do valor de referência fixado pela Resolução Conjunta ANEEL/Anatel nº 4/2014, de R$ 5,23 por ponto de fixação.
Em ofício protocolado hoje junto à vice-governadora Celina Leão (PL), a associação afirma que os cortes têm causado prejuízos de milhares de reais aos pequenos e médios provedores e alerta que até órgãos públicos e operadoras de grande porte foram afetados. “O que está em curso é uma prática unilateral que ameaça a sobrevivência de empresas que respondem por 60% da banda larga no DF”, disse Rodrigo Oliveira, presidente da ASPRO.
Segundo a entidade, em alguns casos não restaram cabos nos postes, comprometendo serviços de internet de empresas, residências e até repartições públicas. A ASPRO contesta ainda a comunicação da Neoenergia, que, na sua avaliação, “vilaniza” os provedores locais. “Não se trata de impedir a fiscalização, mas de exigir que ela ocorra de forma transparente e respeitando os parâmetros legais de preço e segurança”, afirmou Oliveira.
O documento enviado ao GDF reforça a necessidade de ordenamento da rede aérea no DF. A proposta da ASPRO inclui preço de R$ 4,00 por ponto de fixação, auditoria das receitas da Neoenergia com o serviço e implantação de sistema de engenharia de ancoragem semelhante ao adotado em outros estados, com capacidade de até 30 fibras por ponto.
A associação defende que o compartilhamento da infraestrutura elétrica é um direito legal das prestadoras de telecomunicações de interesse coletivo, e não uma liberalidade da concessionária. “Os provedores regionais querem colaborar para o ordenamento e para a segurança, mas não podem ser responsabilizados sozinhos por um passivo histórico que inclui 372 mil cabos abandonados pela Oi”, disse Oliveira.
A ASPRO solicitou que o GDF atue para garantir diálogo equilibrado entre concessionária, provedores e órgãos reguladores, a fim de assegurar a continuidade dos serviços de internet no Distrito Federal.
ASPRO – Associação dos Provedores de Internet do Distrito Federal
A ASPRO é uma sociedade civil sem fins lucrativos dedicada à representação dos provedores de internet regionais do Distrito Federal. É a voz ativa de mais de 80 pequenos provedores, que juntos atendem mais da metade da população local — especialmente em áreas negligenciadas pelas grandes operadoras. Seu compromisso é assegurar regulamentação justa, segurança jurídica e desenvolvimento sustentável do setor, atuando frente a órgãos governamentais e reguladores. Sob a liderança de Rodrigo Oliveira, reforça a equidade, promove conexão de qualidade e fortalece o pleno exercício da cidadania digital.
Site: www.aspro.org.br
Instagram: @aspro.df
Tecnologia
Provider IT investe na Qlickseguros ampliando oferta de soluções tecnológicas no mercado de seguros
– Aliança entre consultoria de tecnologia e insurtech tem como objetivo expandir a oferta de seguros customizadas, apoiada por agilidade, escalabilidade e inteligência de dados
– Iniciativa atenderá sobretudo segmentos como finanças e agronegócio, com foco em seguros integrados e soluções digitais
Com o objetivo de ampliar a oferta de soluções digitais no mercado de seguros, a Provider IT, uma das principais consultorias e provedoras de serviços de TI do país, firmou aliança estratégica com a Qlickseguros, insurtech que atua como hub tecnológico, integrando diferentes seguradoras e um portfólio diversificado de produtos em uma só plataforma. O acordo prioriza a automação de processos, a escalabilidade da plataforma e a melhoria contínua da experiência do cliente.
Segundo projeção da Confederação Nacional de Seguros (CNseg), o setor de seguros deverá fechar 2025 com um crescimento de 10% em relação a 2024, que registrou receitas na ordem de R$ 435,56 bilhões, um volume 12,2% acima do obtido em 2023.
Essa aliança combina o produto desenvolvido pela Qlickseguros com a estrutura, a tecnologia e inteligência de mercado da Provider IT, criando uma base sólida para acelerar inovação no setor de seguros. A proposta é criar um ecossistema robusto, ágil e confiável, que permita a empresas, sobretudo fintechs e cooperativas do agronegócio, acesso a soluções para contratação e distribuição de seguros de maneira eficiente, integrada e personalizável.
De acordo com o Head de Seguros da Provider IT, Amaury Pugliese, a união permitirá às empresas oferecer modelo white label em plataforma SaaS, com implantação rápida, voltado a seguradoras, corretoras e instituições financeiras que buscam ampliar portfólio e fidelizar clientes por meio de processos digitais. “A aliança combina o produto desenvolvido pela Qlickseguros com a nossa estrutura, tecnologia e inteligência de mercado. Nosso objetivo é criar uma base sólida para que a startup possa crescer com segurança, eficiência e escalabilidade”, afirma o executivo.
Tecnologia e agilidade para o mercado segurador
A Qlickseguros surgiu com o propósito de romper as barreiras tradicionais do setor de seguros, com uma plataforma de arquitetura modular e flexível, com APIs abertas, subscrição automatizada e gestão de sinistros e produtos em um único ambiente. O modelo permite que banco, fintechs e varejistas ofereçam seguros personalizados, com múltiplas seguradoras integradas e diversos gateways de pagamento.
Segundo o fundador da Qlickseguros, Maurício Coelho, entre as soluções já adotadas pelas empresas está o modelo de seguro integrado (embedded insurance), que viabiliza a inclusão de apólices em operações financeiras ou na venda de produtos, como financiamentos, compras de eletrônicos ou serviços oferecidos por cooperativas. “A Provider IT nos oferece suporte em áreas como desenvolvimento, infraestrutura e operações de backoffice, o que nos permite concentrar esforço em nosso principal core business, que é a criação de produtos inteligentes e adaptáveis”, destaca Maurício.
Projeção e impacto no setor
A expectativa da nova estrutura é encerrar o ano com crescimento consistente no número de clientes ativos, incluindo seguradoras, canais de distribuição e cooperativas. O modelo de negócio privilegia estabilidade e personalização, permitindo atender diferentes perfis de parceiros de forma segura, eficiente e escalável.
Além do desenvolvimento de produtos, a aliança contempla ainda aspectos de impacto social e conformidade regulatória, atendendo consumidores que buscam proteção para bens, vida e saúde. A Qlickseguros lidera a gestão de compliance, garantindo o alinhamento às normas da Superintendência de Seguros Privados (Susep).
Lançamentos e perspectivas para 2025
A nova estrutura conta com um roadmap comercial ativo, com foco especial na aproximação do setor de agronegócio por meio de cooperativas, um mercado em expansão no segmento de seguros. De acordo com dados da consultoria Spherical Insights & Consulting, o mercado global de seguros agrícolas e pecuários deve alcançar US$ 61,3 bilhões em 2030.
Como parte desta estratégia, as empresas marcarão presença conjunta em dois eventos importantes dos setores de seguros e agronegócio, a fim de reforçar a aliança e a aproximação dos principais players do setor. A primeira delas é a Agrotech, feira internacional de tecnologia para o agro, que acontece em São José dos Campos (SP), entre os dias 10 e 14 de setembro, e posteriormente a CQSC Insurtech & Inovação, maior evento de inovação em seguros da América Latina, que será realizado nos dias 11 e 12 de novembro, em São Paulo.
Sobre a Provider IT
Atuando desde 1996, a Provider IT consolidou-se como uma das mais importantes consultorias de TI para o segmento financeiro e de seguros, mantendo desde a sua fundação clientes líderes de mercado. A companhia vem expandindo sua oferta para beneficiar grandes empresas de diversas indústrias. Com um time altamente qualificado com mais de 300 profissionais, a Provider IT oferece atendimento ágil, soluções inteligentes e personalizadas, alinhadas às demandas digitais. Com sedes no Rio de Janeiro e em São Paulo, a Provider IT atende companhias de médio e grande porte, em todo o Brasil.
Sobre a Qlickseguros
Fundada em 2019, a Qlickseguros é uma insurtech brasileira que desenvolve tecnologia proprietária voltada à modernização do setor de seguros. Com atuação nos modelos B2B e B2B2C, a empresa tem como propósito apoiar seguradoras, canais de distribuição e entidades do ecossistema na concepção e operação de produtos personalizados, assegurando agilidade, eficiência e plena conformidade regulatória. Sua plataforma, orientada à escalabilidade, integração e experiência do usuário, consolida a Qlickseguros como um hub tecnológico estratégico para a transformação digital do mercado segurador no Brasil.