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Proteção de dados: um desafio atual e constante para as experiências de compra online

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Proteção de dados durante as compras online
Proteção de dados durante as compras online
Em 28 de janeiro de 2006, foi instituído o Dia Internacional da Proteção de Dados pelo Conselho da Europa. O objetivo da data é conscientizar a população mundial quanto à importância da privacidade, a garantia à segurança e a proteção de dados de empresas e consumidores que desejam efetivar suas experiências de compra online, diante das práticas de enfrentamento aos ataques cibernéticos, atuação que já pode ser considerada como um desafio atual e constante.
A tecnologia, hoje, é um ponto de apoio a consumidores que queiram efetivar suas experiências de compra sem precisar sair do conforto de sua casa, o que deixa explícito a necessidade de pensar em sua segurança ao efetivar essas compras no modelo online, bem como na credibilidade das empresas responsáveis pelas vendas. De acordo com Sérgio Antonio Coelho, sócio e diretor de TI da Kstack, startup especializada na oferta de soluções digitais e Hunting de profissionais de TI, “a questão da segurança online contra os ataques cibernéticos é um tema de preocupação constante para as empresas que participam ou que se beneficiam desse segmento, bem como para as pessoas que são consumidoras ou que apenas utilizam a internet como meio de consulta”. O executivo explica que uma informação simples, postada em uma rede social qualquer, pode ser utilizada para ações que vão desde descobrir uma senha, até auxiliar abordagens referentes aos diferentes esquemas de fraudes (ou crimes cibernéticos) que ocorrem em todo o mundo.
“Existem práticas e recomendações que as empresas podem adotar minimamente, e dentro das possibilidades financeiras e de negócio, que permitem a gestão e a atenção contínua aos indicadores, mantendo-os constantes e ativos. Três dessas práticas, por exemplo, são altamente recomendáveis, como a emissão do Certificado SSL, a utilização de plataformas seguras, e suas atualizações, e o uso de senhas fortes por parte dos clientes finais. Lembrado que os criminosos também as conhecem e aplicam as melhores práticas no lado oposto”, destaca Sérgio.
Uma pesquisa realizada pelo relatório Global DDoS Threat Intelligence constatou que o Brasil é o país que mais recebe ataques cibernéticos na América Latina, e isso já vem acontecendo há mais de uma década. Entre esses ataques, encontram-se as ameaças de violação de dados, um obstáculo grande e significativo diante da proteção de informações sensíveis de clientes e parceiros. Sérgio Coelho afirma que “o equilíbrio entre a segurança e a experiência do cliente vai influenciar diretamente nas taxas de conversão. Pensando nisso, é importante considerar, também, que uma experiência boa durante uma compra online pode ser completamente arruinada por uma fraude ocorrida com os dados daquele cliente”.
Segundo o Gartner, o mundo pode chegar a gastar US$ 679 bi com nuvem pública em 2024, pois as necessidades empresariais de tecnologias emergentes serão impulsionadas como pontos primordiais a serem tratados para que a proteção de dados aconteça. Em outras palavras, a proteção de dados volta a reacender a importância do enfrentamento a fraudes e crimes cibernéticos, lembrando que sua atuação já é considerada como um desafio constante para as experiências de compra online.
Compreender dados pessoais online diariamente compartilhados
 Para o sócio e Diretor de TI da Kstack é preciso compreender os dados pessoais online diariamente compartilhados. “Uma grande parcela da população acessa as redes sociais diariamente, bem como o seu banco, consulta produtos e serviços específicos, via aplicativos ou pelo navegador, acessa e-mails e participa de reuniões. O volume de dados pessoais expostos ou fluindo na internet é imenso e, de certa maneira, incontrolável”, explica o Diretor.  
É provável que grande parte da população brasileira navegue pela internet e efetue suas ações virtuais sem saber que as informações deixadas em páginas de compra e venda de produtos e serviços podem ser utilizadas e/ou compartilhadas até mesmo por meios não idôneos. O executivo destaca que “fatores, como termos de serviço muito complexos, por exemplo, ou empresas que não agem com transparência no momento de efetivar as compras de seus clientes, são empecilhos significativos que certamente dificultarão aos usuários a possibilidade de navegar online com segurança e privacidade”.
A proteção de dados frente à garantia dos direitos dos usuários
Sérgio afirma que coletar dados sem o consentimento claro e informado do usuário pode acarretar danos. “Há uma expressão que diz algo, como ‘uma vez na internet, nunca mais será esquecido’; os dados pessoais permanecerão online e em suas diversas ‘camadas’, a exemplo da Internet visível, deep web e dark web, assim como nos próprios computadores. Por mais medidas de segurança que as empresas adotem, ainda correm o risco do vazamento de dados e desses dados serem utilizados até mesmo para fins criminosos”, explica o especialista. “A solução não é e nunca será simples; ela envolve desde a educação dos usuários (consumidores ou não), até a aplicação de soluções de gestão/controle de segurança, suporte executivo e, principalmente, o apoio das empresas para que o aperfeiçoamento contínuo e a atenção às melhores práticas do mercado continuem acontecendo, com o objetivo de aperfeiçoar o desafio atual e constante que é a proteção de dados durante as experiências de compra online”, finaliza Sérgio Coelho, dizendo que a adequação dos consumidores às compras realizadas no modelo online de prestação de serviços é um imperativo inegável, bem como a necessidade de seu engajamento, identificação e alcance.
Uma pesquisa realizada em 2022 pela Febraban mostrou que, até então, apenas 20% das empresas do Brasil adaptaram-se à nova legislação de proteção de dados. Em 18 de setembro de 2023, a LGPD, Lei Geral de Proteção De Dados, comemorou três anos de vigência no país. A ANDP, Autoridade Nacional de Proteção de Dados, responsável pelas sanções e fiscalização dos tratamentos de dados em descumprimento à legislação, documentou, durante esse período, 636 incidentes de segurança.
Sobre a Kstack
Consultoria especializada em serviços de Hunting e professional services para o mercado tech. Provedora de soluções digitais para as frentes de negócios, meios de pagamento, agronegócios e saúde. Há seis anos no mercado nacional e internacional, a empresa já alocou mais de 300 profissionais em mais de 50 empresas como: VELOE, ACI, MOBLY, ZURICH, UHG, Magalu Lab, Dock.
A Kstack conecta oportunidades para promover a transformação digital.
Enviado por: Lívia Ikeda

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Como escolher notebooks e acessórios para uma experiência imersiva

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Conheça os critérios para escolher notebooks duráveis e portáteis, com acessórios que ampliam produtividade e imersão em diferentes tarefas.

Escolher o notebook certo vai muito além de avaliar apenas preço ou aparência. Isso porque um equipamento ideal precisa atender a diferentes demandas, como trabalho, estudo e entretenimento, garantindo desempenho consistente e conforto durante o uso diário.

Dessa forma, a escolha da marca faz diferença. A ASUS é reconhecida pela confiabilidade de seus produtos e pela tecnologia aplicada em desempenho e durabilidade. Por isso, é importante priorizar marcas que entendem a necessidade do usuário.

Além disso, a combinação certa de hardware e acessórios faz diferença no dia a dia, tornando cada tarefa mais fluida e agradável. Continue lendo para descobrir como selecionar cada detalhe de forma inteligente.

Como escolher notebooks com desempenho que acompanha todas as demandas?

Ao buscar um notebook, analisar o processador, a memória RAM e a placa gráfica é fundamental para garantir desempenho fluido. Equipamentos com boas especificações lidam melhor com tarefas pesadas, evitando travamentos durante edição de vídeos, jogos ou programas profissionais. 

Além disso, verificar o armazenamento e a velocidade do SSD influencia diretamente na agilidade do sistema e no tempo de resposta do equipamento, tornando a experiência mais satisfatória.

É importante considerar também a possibilidade de expansão futura, já que alguns modelos permitem aumentar memória ou trocar armazenamento. Assim, o notebook se mantém relevante por mais tempo, acompanhando novas demandas sem comprometer o desempenho.

Tela de alta qualidade

O impacto de uma boa tela vai muito além da nitidez. Resolução e taxa de atualização são determinantes para garantir imagens suaves e cores precisas, o que também melhora atividades criativas, como edição de fotos e vídeos. Elas ajudam a reduzir a fadiga visual, tornando o uso prolongado mais confortável.

Além disso, o tamanho da tela influencia diretamente no conforto durante o uso. Modelos maiores oferecem campo de visão mais amplo, enquanto opções compactas equilibram portabilidade e ergonomia.

Sistema de som e acessórios de áudio

O áudio desempenha papel central em qualquer experiência multimídia. Avaliar a qualidade dos alto-falantes integrados permite identificar se o notebook entrega som claro e equilibrado, o que é crucial tanto para vídeos quanto para reuniões online. 

Os fones de boa qualidade complementam essa experiência, garantindo maior imersão e detalhamento sonoro. Com recursos avançados, como som surround ou cancelamento de ruído, o uso é ainda mais agradável, especialmente em ambientes barulhentos.

Periféricos e acessórios

A escolha de teclados e mouses ergonômicos faz diferença tanto na produtividade quanto no desempenho em jogos. Equipamentos que oferecem conforto e resposta rápida reduzem esforço físico e aumentam eficiência em tarefas longas.

Além disso, acessórios específicos, como controles ou canetas stylus, ampliam as possibilidades de uso, permitindo interação mais precisa e criativa. A compatibilidade entre notebook e periféricos também merece atenção. Nem todos os equipamentos funcionam perfeitamente juntos, e verificar se há suporte adequado evita frustrações.

Conectividade eficiente: portas e recursos que facilitam o dia a dia

Antes de escolher um notebook, é essencial analisar o número e o tipo de portas disponíveis. Conectar dispositivos adicionais, como monitores externos, HDs ou impressoras, depende diretamente dessa configuração. Uma boa variedade de entradas evita limitações e torna o uso mais flexível.

Além disso, a velocidade de conexão influencia diretamente na experiência. Transferências rápidas de arquivos, streaming contínuo e estabilidade em reuniões online dependem de recursos como Wi-Fi 6 e Bluetooth atualizado.

Mobilidade e durabilidade: escolhendo notebooks que acompanham o ritmo da rotina

O peso e o tamanho do equipamento impactam na facilidade de transporte e na experiência de uso fora de casa ou do escritório. Modelos mais leves facilitam deslocamentos frequentes, enquanto opções compactas permitem acomodar o notebook em bolsas ou mochilas sem esforço.

A bateria também é um ponto decisivo, já que autonomia prolongada permite utilização contínua sem necessidade de recarga constante. Além disso, notebooks construídos com materiais resistentes aumentam a durabilidade e protegem contra impactos do cotidiano.

Vale reforçar que escolher um notebook envolve muito mais do que considerar apenas design ou preço, pois desempenho, tela, áudio, conectividade e mobilidade estão diretamente ligados à experiência de uso. Quando esses fatores são combinados com acessórios adequados, o equipamento se torna mais eficiente, confortável e versátil.

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Cortes de cabos pela Neoenergia afetam internet no DF

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Legenda: Em suas ações atabalhoadas a Neoenergia chegou a cortar cabos de fibra óptica do próprio GDF, ações desgovernadas causam milhares de reais em prejuízos as empresas e a população do Distrito Federal. 

A Associação de Provedores de Internet do Distrito Federal (ASPRO) denunciou nesta quinta-feira (18) que a Neoenergia vem realizando cortes arbitrários de cabos de telecomunicações em várias regiões do DF, deixando milhares de usuários sem acesso à internet. Segundo a entidade, a concessionária descumpre o acordo firmado em abril e continua impondo tarifas acima do valor de referência fixado pela Resolução Conjunta ANEEL/Anatel nº 4/2014, de R$ 5,23 por ponto de fixação.

Em ofício protocolado hoje junto à vice-governadora Celina Leão (PL), a associação afirma que os cortes têm causado prejuízos de milhares de reais aos pequenos e médios provedores e alerta que até órgãos públicos e operadoras de grande porte foram afetados. “O que está em curso é uma prática unilateral que ameaça a sobrevivência de empresas que respondem por 60% da banda larga no DF”, disse Rodrigo Oliveira, presidente da ASPRO.

Segundo a entidade, em alguns casos não restaram cabos nos postes, comprometendo serviços de internet de empresas, residências e até repartições públicas. A ASPRO contesta ainda a comunicação da Neoenergia, que, na sua avaliação, “vilaniza” os provedores locais. “Não se trata de impedir a fiscalização, mas de exigir que ela ocorra de forma transparente e respeitando os parâmetros legais de preço e segurança”, afirmou Oliveira.

O documento enviado ao GDF reforça a necessidade de ordenamento da rede aérea no DF. A proposta da ASPRO inclui preço de R$ 4,00 por ponto de fixação, auditoria das receitas da Neoenergia com o serviço e implantação de sistema de engenharia de ancoragem semelhante ao adotado em outros estados, com capacidade de até 30 fibras por ponto.

A associação defende que o compartilhamento da infraestrutura elétrica é um direito legal das prestadoras de telecomunicações de interesse coletivo, e não uma liberalidade da concessionária. “Os provedores regionais querem colaborar para o ordenamento e para a segurança, mas não podem ser responsabilizados sozinhos por um passivo histórico que inclui 372 mil cabos abandonados pela Oi”, disse Oliveira.

A ASPRO solicitou que o GDF atue para garantir diálogo equilibrado entre concessionária, provedores e órgãos reguladores, a fim de assegurar a continuidade dos serviços de internet no Distrito Federal.

ASPRO – Associação dos Provedores de Internet do Distrito Federal
A ASPRO é uma sociedade civil sem fins lucrativos dedicada à representação dos provedores de internet regionais do Distrito Federal. É a voz ativa de mais de 80 pequenos provedores, que juntos atendem mais da metade da população local — especialmente em áreas negligenciadas pelas grandes operadoras. Seu compromisso é assegurar regulamentação justa, segurança jurídica e desenvolvimento sustentável do setor, atuando frente a órgãos governamentais e reguladores. Sob a liderança de Rodrigo Oliveira, reforça a equidade, promove conexão de qualidade e fortalece o pleno exercício da cidadania digital.
Site: www.aspro.org.br
Instagram: @aspro.df

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Provider IT investe na Qlickseguros ampliando oferta de soluções tecnológicas no mercado de seguros

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– Aliança entre consultoria de tecnologia e insurtech tem como objetivo expandir a oferta de seguros customizadas, apoiada por agilidade, escalabilidade e inteligência de dados

– Iniciativa atenderá sobretudo segmentos como finanças e agronegócio, com foco em seguros integrados e soluções digitais

Com o objetivo de ampliar a oferta de soluções digitais no mercado de seguros, a Provider IT, uma das principais consultorias e provedoras de serviços de TI do país, firmou aliança estratégica com a Qlickseguros, insurtech que atua como hub tecnológico, integrando diferentes seguradoras e um portfólio diversificado de produtos em uma só plataforma. O acordo prioriza a automação de processos, a escalabilidade da plataforma e a melhoria contínua da experiência do cliente.

Segundo projeção da Confederação Nacional de Seguros (CNseg), o setor de seguros deverá fechar 2025 com um crescimento de 10% em relação a 2024, que registrou receitas na ordem de R$ 435,56 bilhões, um volume 12,2% acima do obtido em 2023.

Essa aliança combina o produto desenvolvido pela Qlickseguros com a estrutura, a tecnologia e inteligência de mercado da Provider IT, criando uma base sólida para acelerar inovação no setor de seguros. A proposta é criar um ecossistema robusto, ágil e confiável, que permita a empresas, sobretudo fintechs e cooperativas do agronegócio, acesso a soluções para contratação e distribuição de seguros de maneira eficiente, integrada e personalizável.

De acordo com o Head de Seguros da Provider IT, Amaury Pugliese, a união permitirá às empresas oferecer modelo white label em plataforma SaaS, com implantação rápida, voltado a seguradoras, corretoras e instituições financeiras que buscam ampliar portfólio e fidelizar clientes por meio de processos digitais. “A aliança combina o produto desenvolvido pela Qlickseguros com a nossa estrutura, tecnologia e inteligência de mercado. Nosso objetivo é criar uma base sólida para que a startup possa crescer com segurança, eficiência e escalabilidade”, afirma o executivo.

Tecnologia e agilidade para o mercado segurador

A Qlickseguros surgiu com o propósito de romper as barreiras tradicionais do setor de seguros, com uma plataforma de arquitetura modular e flexível, com APIs abertas, subscrição automatizada e gestão de sinistros e produtos em um único ambiente. O modelo permite que banco, fintechs e varejistas ofereçam seguros personalizados, com múltiplas seguradoras integradas e diversos gateways de pagamento.

Segundo o fundador da Qlickseguros, Maurício Coelho, entre as soluções já adotadas pelas empresas está o modelo de seguro integrado (embedded insurance), que viabiliza a inclusão de apólices em operações financeiras ou na venda de produtos, como financiamentos, compras de eletrônicos ou serviços oferecidos por cooperativas. “A Provider IT nos oferece suporte em áreas como desenvolvimento, infraestrutura e operações de backoffice, o que nos permite concentrar esforço em nosso principal core business, que é a criação de produtos inteligentes e adaptáveis”, destaca Maurício.

Projeção e impacto no setor

A expectativa da nova estrutura é encerrar o ano com crescimento consistente no número de clientes ativos, incluindo seguradoras, canais de distribuição e cooperativas. O modelo de negócio privilegia estabilidade e personalização, permitindo atender diferentes perfis de parceiros de forma segura, eficiente e escalável.

Além do desenvolvimento de produtos, a aliança contempla ainda aspectos de impacto social e conformidade regulatória, atendendo consumidores que buscam proteção para bens, vida e saúde. A Qlickseguros lidera a gestão de compliance, garantindo o alinhamento às normas da Superintendência de Seguros Privados (Susep).

Lançamentos e perspectivas para 2025

A nova estrutura conta com um roadmap comercial ativo, com foco especial na aproximação do setor de agronegócio por meio de cooperativas, um mercado em expansão no segmento de seguros. De acordo com dados da consultoria Spherical Insights & Consulting, o mercado global de seguros agrícolas e pecuários deve alcançar US$ 61,3 bilhões em 2030.

Como parte desta estratégia, as empresas marcarão presença conjunta em dois eventos importantes dos setores de seguros e agronegócio, a fim de reforçar a aliança e a aproximação dos principais players do setor. A primeira delas é a Agrotech, feira internacional de tecnologia para o agro, que acontece em São José dos Campos (SP), entre os dias 10 e 14 de setembro, e posteriormente a CQSC Insurtech & Inovação, maior evento de inovação em seguros da América Latina, que será realizado nos dias 11 e 12 de novembro, em São Paulo.

Sobre a Provider IT

Atuando desde 1996, a Provider IT consolidou-se como uma das mais importantes consultorias de TI para o segmento financeiro e de seguros, mantendo desde a sua fundação clientes líderes de mercado. A companhia vem expandindo sua oferta para beneficiar grandes empresas de diversas indústrias. Com um time altamente qualificado com mais de 300 profissionais, a Provider IT oferece atendimento ágil, soluções inteligentes e personalizadas, alinhadas às demandas digitais. Com sedes no Rio de Janeiro e em São Paulo, a Provider IT atende companhias de médio e grande porte, em todo o Brasil.

Sobre a Qlickseguros

Fundada em 2019, a Qlickseguros é uma insurtech brasileira que desenvolve tecnologia proprietária voltada à modernização do setor de seguros. Com atuação nos modelos B2B e B2B2C, a empresa tem como propósito apoiar seguradoras, canais de distribuição e entidades do ecossistema na concepção e operação de produtos personalizados, assegurando agilidade, eficiência e plena conformidade regulatória. Sua plataforma, orientada à escalabilidade, integração e experiência do usuário, consolida a Qlickseguros como um hub tecnológico estratégico para a transformação digital do mercado segurador no Brasil.

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