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Santander lança campanha “Começa em Você” e reforça segmento Select

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Sede Santander Menor

O Santander Brasil inicia a segunda campanha publicitária com o seu novo posicionamento de marca, o Começa Agora. Desta vez com foco no segmento Select, e trazendo a mensagem “Começa em Você”, a ação representa um novo momento do Banco na forma de se relacionar com o cliente alta renda. Há dois meses, o conceito foi utilizado para o lançamento da conta e cartão Free, segmento de pessoas com menor poder aquisitivo.

Criada e produzida pela BETC HAVAS, a campanha reforça a relação de parceria do Banco com seus clientes, utilizando histórias que convidam à reflexão de que sempre é hora para se começar algo novo.

Confira o filme completo em https://www.youtube.com/watch?v=CRX7cWg3pHo.

A campanha “Começa em Você” fala com um público de alta renda, mostrando o instante que começa algo novo dentro de cada pessoa. O Banco faz parte desta jornada, através de especialistas dedicados em diversas áreas, como investimentos, patrimônios, um portfólio completo de cartões e serviços internacionais.

“Queremos ser o Banco mais presente na vida dos nossos clientes, e por isso lançamos uma campanha que conversa diretamente com um público que exige de nós uma relação mais humanizada, sem abrir mão de um atendimento especializado, fluido e resolutivo, independentemente do canal utilizado para se comunicar conosco”, afirma Ede Viani, vice-presidente de Varejo do Santander Brasil. “O segmento Select representa uma fatia relevante dos nossos negócios e é uma peça fundamental em nossa estratégia de crescimento no país.”

A campanha “Começa em Você” tem um filme de 60 segundos, que começou a ser veiculado nesta semana na TV, além de outras peças em mídia exterior (OOH) desenvolvidas pela Streetwise e redes sociais pela CAPS (do grupo W3haus). O filme faz analogia à faísca, que representa o desejo de começar uma nova história. “A campanha encoraja as pessoas a colocarem em prática aquele desejo antigo, mas que requer planejamento e estruturação financeira. E o Santander se coloca à disposição para apoiar os clientes em sua completude, com produtos e serviços que fazem sentido para todos os momentos de vida”, destaca Juliana Cury, diretora de Marketing do Santander Brasil.

De acordo com a executiva, a campanha passa por uma repaginação completa do Select nas redes sociais, com foco nas experiências exclusivas oferecidas aos clientes do segmento e com dicas e orientações sobre investimentos e sobre como utilizar melhor os serviços do Santander. Uma parceria fechada com a Meta e com a Fast Company permitirá a produção de conteúdo a partir de histórias de começos e recomeços – e como o Banco pode ser um aliado nesses momentos-chave da vida das pessoas.

Crescimento
Atualmente, o Select conta com 1,4 milhão de clientes em todo o Brasil, número que cresceu 71% nos últimos 12 meses. No mesmo período, o Banco ampliou o time de especialistas do segmento em mais de 40%, saltando de 1 mil para 1,4 mil. A carteira de crédito atingiu a marca de R$ 68 bilhões em março deste ano, um aumento de 58% desde o mesmo período de 2022. O montante representa 27% da carteira de crédito do varejo PF do Banco.

Para melhorar a experiência em investimentos, o Santander lançou um portal completo e intensificou o time de especialistas em investimentos, o AAA, que hoje conta com 1,6 mil profissionais, presentes em 200 cidades. Neste ano, o Banco deu início ao modelo AAA Patrimonial – uma assessoria focada exclusivamente em mapeamento de riscos e planejamento patrimonial. O novo serviço conta hoje com 170 especialistas, número que deverá subir para 250 até dezembro.

Um outro produto pensado com foco do público Select é o da Fit Energia, empresa recém-adquirida pelo Santander que oferece a clientes de varejo (pessoa física ou jurídica) a possibilidade de consumir energia renovável e ainda pagar menos na conta de luz. Já disponível em 20 estados, o serviço atende aos anseios de quem deseja adotar um estilo de vida mais sustentável e controlar suas despesas.

Novidade
Para materializar a campanha, o Banco passa a disponibilizar ao segmento serviços e investimentos no exterior. Os clientes que contarem com mais de US$100 mil disponíveis para investir poderão abrir uma conta nos Estados Unidos e, assim, diversificar o patrimônio e ter à disposição produtos adequados ao seu perfil de risco. Os clientes também poderão utilizar a estrutura física do Santander em Miami, com atendimento em português, um serviço antes restrito aos clientes do segmento Private Banking.

Nos últimos dois anos, o segmento Select avançou nos benefícios oferecidos aos clientes, dando descontos e convites para experiências diferenciadas, seja em eventos esportivos (como o maior circuito de corridas de rua do Brasil, a Track&Field Santander Run Series), gastronômicos (como o Taste, o Comida de Buteco e o Rio Gastronomia) e atrações musicais, a partir da parceria com a Live Nation, a maior produtora de shows e eventos ao vivo do mundo.

Outro serviço pensado para atender clientes de alta renda em suas viagens e compras no exterior é a Select Global, conta internacional com facilidades e jornada 100% digital, lançada no fim de 2022. A conta oferece o serviço de recarga de dólar comercial, com IOF reduzido (1,1%), e cartão de débito Mastercard para a utilização em mais de 200 países. Os clientes podem realizar saques com isenção de tarifa nos caixas eletrônicos do Santander pelo mundo e contam com suporte especializado e conversão de moeda 24 horas por dia, sete dias por semana.

A partir da Esfera, plataforma de fidelidade do Grupo Santander, a Select Global disponibiliza descontos de até 70% em mais de 220 parceiros nos Estados Unidos, nas categorias aluguel de carro, hospedagem, parques e atrações, shows, cruzeiros e gastronomia.

Jornalista há mais de 20 anos, com experiência em redação, em diversas editorias, assessoria de imprensa, produção de conteúdo, produção e apresentação de podcast e comentarista em canal independente no YouTube

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Qual é a importância da comunicação interna para manter os colaboradores engajados?

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Qual é a importância da comunicação interna para manter os colaboradores engajados?
Divulgação Grupo TODOS Internacional

Para 70% das empresas brasileiras, o maior desafio na comunicação interna é engajar gestores a serem comunicadores dentro das equipes

Em um cenário corporativo em constante evolução, a comunicação interna se destaca como um elemento fundamental para o engajamento dos colaboradores, uma vez que não se limita à transmissão de informações, mas é também ferramenta para a construção de um ambiente de trabalho colaborativo, transparente e motivador. De acordo com uma pesquisa da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje), 70% das companhias brasileiras identificam a dificuldade em engajar gestores como um dos principais desafios na comunicação interna e, para 47% delas, o líder é o principal canal para a empresa dialogar com suas equipes.

Segundo Rennan Vilar, Diretor de Pessoas e Cultura do Grupo TODOS Internacional, entender o papel da comunicação dentro das organizações é o primeiro passo para que as empresas se dediquem a superar o desafio da comunicação interna. “Uma das principais missões da comunicação corporativa é promover um ambiente onde os colaboradores se sintam parte integrante da empresa. Isso aumenta o engajamento e reforça o comprometimento com os objetivos organizacionais”, afirma Vilar.

A criação de um ambiente de diálogo aberto e transparente, apoiado pelo desenvolvimento das habilidades dos gestores, pode transformar a cultura organizacional ao estimular equipes mais motivadas e produtivas. Para Rennan, “com uma comunicação interna eficaz, as empresas fortalecem sua cultura e colhem benefícios significativos tanto para seus colaboradores quanto para os resultados estabelecidos como metas”.

Quais são os benefícios de uma boa comunicação interna para os colaboradores?

1) Aumento da satisfação

Quando as equipes têm acesso a informações relevantes sobre a empresa, suas metas e o papel que desempenham, elas se sentem mais conectadas e respeitadas. De acordo com Vilar, “esse senso de valorização cria um ambiente em que os colaboradores veem-se motivados a se empenhar e a contribuir com seus melhores esforços”. O profissional reforça que um canal aberto para comunicação fortalece a confiança entre os funcionários e a liderança, promovendo um sentimento de segurança e pertencimento. Isso resulta em um aumento geral na satisfação, desempenho aprimorado e em um clima organizacional mais positivo.

2) Melhoria no engajamento

A comunicação clara e transparente pode fortalecer a conexão dos profissionais com os objetivos da empresa. “Quando as informações sobre metas, estratégias e resultados são compartilhadas de forma aberta, os funcionários compreendem melhor o papel que desempenham e se sentem parte essencial da jornada organizacional”, ressalta Vilar. Para o especialista, essa clareza reduz incertezas e aumenta a confiança, pois os funcionários percebem como seu trabalho contribui diretamente para o sucesso coletivo. Ao promover um diálogo contínuo e honesto, a empresa cria um ambiente no qual os colaboradores se sentem motivados a se envolver e a contribuir ativamente.

3) Empoderamento

Informações acessíveis e relevantes facilitam que os colaboradores possam tomar decisões mais assertivas. Segundo Rennan Vilar, “quando os funcionários têm acesso a dados e insights que impactam seu trabalho, sentem-se mais confiantes e capacitados para agir de forma proativa”. O profissional afirma que esse empoderamento, além de aumentar a autonomia individual, também estimula uma cultura de responsabilidade e iniciativa dentro da equipe. Isso porque, ao serem incentivados a utilizar essas informações em suas decisões diárias, os colaboradores se tornam agentes ativos na busca por soluções e melhorias, contribuindo assim para o sucesso coletivo da organização.

4) Ambiente colaborativo

A comunicação interna eficaz fomenta o clima de colaboração, no qual todos os colaboradores se sentem à vontade para compartilhar ideias e sugestões. Esse ambiente inclusivo promove a troca de conhecimentos e experiências, enriquece as discussões e incentiva a criatividade. “Quando as pessoas se sentem valorizadas e ouvidas, a disposição para colaborar aumenta, resultando em soluções mais inovadoras e no fortalecimento do trabalho em equipe”, destaca Vilar.

Um espaço onde a comunicação flui livremente contribui para a construção de relacionamentos interpessoais saudáveis, o que facilita a sinergia entre diferentes áreas e promove um senso de pertencimento à organização.

5) Reconhecimento e feedback

Processos de comunicação que incluem feedbacks regulares aumentam o reconhecimento do trabalho dos colaboradores e desempenham um papel importante no alinhamento das expectativas entre o funcionário e a empresa. Essa prática traz mais segurança para o colaborador, que passa a compreender se seu desempenho está atendendo às expectativas organizacionais.

Além disso, quando surgem áreas que necessitam de aprimoramento, o feedback oferece orientações claras e construtivas, que permitem que o colaborador saiba exatamente como pode evoluir e contribuir de maneira ainda mais efetiva para os objetivos da empresa.

Os impactos da comunicação interna nas empresas

Os sinais de que a comunicação interna não está funcionando adequadamente podem ser sutis, mas impactantes. Vilar destaca que “falta de feedback, desinteresse nas reuniões e aumento da rotatividade de funcionários são indicativos de problemas na comunicação interna”. Esses fatores podem afetar significativamente o engajamento e a satisfação dos colaboradores, levando a um ambiente de trabalho menos produtivo.

O especialista acredita que a comunicação interna é essencial para a construção de uma cultura organizacional sólida. “Uma comunicação clara e aberta pode moldar a cultura da empresa, promovendo valores como transparência, respeito e colaboração”, complementa. Uma comunicação corporativa eficaz funciona como uma via de mão dupla ao favorecer tanto os colaboradores quanto as empresas. Confira cinco benefícios desta prática para as companhias elencados por Vilar:

1) Aumento da produtividade: funcionários engajados tendem a ser mais produtivos, impactando positivamente os resultados da empresa.

2) Redução da rotatividade: um ambiente onde a comunicação flui bem diminui a rotatividade de colaboradores, e isso gera economia de recursos dedicados a contratações e treinamentos.

3) Cultura organizacional forte: a comunicação interna sustenta a cultura organizacional ao criar um ambiente alinhado aos valores da empresa.

4) Tomada de decisão ágil: a comunicação eficaz reduz os ruídos informacionais e permite que as decisões sejam tomadas de forma mais rápida e eficiente.

5) Inovação e criatividade: ambientes que favorecem a comunicação aberta estimulam a inovação, uma vez que os colaboradores se sentem livres para compartilhar ideias novas.

Como superar os obstáculos e ter uma comunicação corporativa eficaz?

Engajar lideranças na comunicação com suas equipes pode ser desafiador. Vilar observa que “muitos gestores ainda veem a comunicação como uma tarefa secundária e isso dificulta a construção de uma conexão genuína com os colaboradores”. Essa falta de engajamento pode ter consequências diretas no bem-estar e na produtividade da equipe. “Quando os líderes não se comunicam de maneira eficaz, os funcionários tendem a se sentir desmotivados, e isso impacta negativamente os resultados da organização”, explica.

Para superar esses desafios, Vilar sugere que as empresas adotem estratégias de treinamento e suporte. “Investir no desenvolvimento das habilidades de comunicação dos gestores é fundamental. Programas de capacitação podem prepará-los para se tornarem comunicadores mais eficazes”, afirma. O especialista também destaca que as tecnologias de comunicação interna desempenham um papel importante na superação de barreiras. “Ferramentas digitais facilitam a troca de informações, promovem a colaboração e garantem que todos estejam na mesma página”, conclui.

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Feiras de tecnologia no Japão: eventos imperdíveis para inovadores e empresas

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Feiras de tecnologia no Japão: eventos imperdíveis para inovadores e empresas
Freepik

As feiras de tecnologia no Japão são verdadeiras fontes de inovação para todo o mundo. Confira algumas a seguir!

O Japão é um país conhecido por uma grande bagagem cultural e tradições milenares, porém, também é um forte polo tecnológico mundial. Com uma economia estável e ambiente que favorece a pesquisa e desenvolvimento, é de se esperar que esse país seja a casa de diversas feiras de tecnologia que reúnem milhares de profissionais por ano.

O setor de turismo, por exemplo, também ganha com a existência das feiras. Por ser um país mais distante da Europa e das Américas em geral, os participantes costumam ficar mais tempo para visitar as belezas do país durante a sua estadia. Vários pontos simbólicos e conhecidos mundialmente podem ser visitados nesse período.

Por isso, caso você se anime de conhecer, durante a sua estadia aproveite para conhecer o Monte Fuji, Harajuku e outros pontos icônicos do país.

Cenário tecnológico no Japão

O Japão é um país muito reconhecido por suas inovações em diversas áreas, como eletrônicos, automotivo, robótica e inteligência artificial. O país conta com uma infraestrutura muito voltada para tecnologia, e sua cultura focada na produtividade contribui para um ambiente onde muitas pesquisas e ferramentas são desenvolvidas.

Cidades como Tóquio, Osaka e Quioto são grandes redutos de pesquisadores, onde há universidades de grande renome e centros voltados para a inovação, o que chama a atenção de maneira global.

Nas últimas décadas, o país vem correndo para se manter com esse destaque, investindo em novas áreas como biotecnologia, mobilidade elétrica e smart cities. Um dos pontos que mais se destaca no cenário japonês é a busca por soluções sustentáveis e a integração da tecnologia no cotidiano – pontos que vem revolucionando as relações em todos os âmbitos ao redor do mundo. 

O Japão como polo de inovação global

Sua cultura voltada para a criatividade e produtividade, combinado com aspectos como educação de grande qualidade fazem do Japão um verdadeiro polo de inovação global. 

O governo japonês sempre teve interesse em implementar políticas que incentivassem a pesquisa e a colaboração entre empresas e instituições acadêmicas.

Uma das mais notáveis é a Sociedade 5.0, que busca integrar tecnologias digitais em todos os aspectos da vida, desde o transporte até a saúde e a educação. Isso abre campo para a inserção de tecnologias emergentes em prol da solução de problemas sociais.

Nesse contexto, as feiras de tecnologia no Japão são outro braço que auxiliam na divulgação e exposição dessas inovações, fomentando a troca de ideias e formação de parcerias. 

Essas feiras permitem que as empresas apresentem suas novidades e também são um espaço de aprendizado sobre as tendências do mercado e as necessidades dos consumidores e da sociedade. 

Importância das feiras de tecnologia no Japão

As feiras de tecnologia no Japão são uma parte importante da economia, dos estudos e da colaboração entre empresas internacionais.

Impulsionam negócios

As feiras de tecnologia no Japão são eventos importantes para empresas de todos os tamanhos, desde startups até gigantes da tecnologia. Esses eventos servem como uma verdadeira vitrine para produtos e serviços, criando pontes para que empresas alcancem um público mais diversificado e amplo.

Participar de uma feira dessa magnitude pode significar presenciar o lançamento de um produto, o fechamento de um contrato ou até mesmo conseguir entrar em um novo mercado. Para empresas que buscam expandir sua presença no Japão ou na Ásia, as feiras oferecem um acesso direto a clientes potenciais, parceiros estratégicos e investidores.

 

Networking

Uma outra vantagem das feiras de tecnologia no Japão é a oportunidade de networking internacional. Profissionais de diversas áreas e países se reúnem nessas feiras, facilitando o contato e abrindo portas para parcerias futuras. 

Conhecer pessoas de diversas culturas e mercado pode te auxiliar inclusive a ter novas ideias e expandir a sua visão de mundo, facilitando a navegação no mundo dos negócios.

No entanto, não é apenas o networking que é facilitado. Também é possível encontrar potenciais clientes e fornecedores, entendendo melhor suas necessidades e a competitividade global.

 

Colaboração entre empresas globais

As feiras de tecnologia no Japão atraem participantes de todo o mundo. Essa abertura facilita cenários de colaboração internacional, permitindo que empresas de diferentes países compartilhem suas experiências e soluções. Essa troca de conhecimentos entre empresas globais pode resultar em inovações disruptivas para uma série de novos mercados e consumidores.

Um outro ponto relevante é que as feiras costumam ser pontos onde acordos são formalizados ou começam a ser desenvolvidos, permitindo que empresas se unam. Esse tipo de colaboração é indispensável para enfrentar os desafios tecnológicos e criar soluções que sejam relevantes. 

Principais feiras de tecnologia no Japão

Confira algumas das principais feiras de tecnologia no Japão a seguir.

 

CEATEC

O CEATEC (Combined Exhibition of Advanced Technologies) é uma das feiras de tecnologia mais renomadas do Japão. Realizado anualmente em Chiba, o evento reúne as principais empresas de tecnologia e inovação do país, apresentando produtos e soluções em áreas como eletrônicos, automação, robótica e inteligência artificial.

O CEATEC conta com uma programação completa, com palestras, workshops e exposições para que profissionais e empresas se atualizem das tendências. O evento também oferece uma plataforma para startups e pequenas empresas mostrarem seus produtos. 

Tokyo Game Show

Voltado para o desenvolvimento e lançamento de jogos, o Tokyo Game Show é uma das maiores feiras de jogos do mundo e atrai anualmente milhões de visitantes e profissionais da indústria. No entanto, não se engane: o evento vai além dos jogos eletrônicos, trazendo também inovações em hardware, tecnologia de realidade virtual e interações sociais em jogos.

O evento traz uma experiência única para os visitantes – permitindo que eles experimentem os jogos antes do lançamento. 

Inter BEE

O Inter BEE (International Broadcast Equipment Exhibition) é um evento voltado para a indústria de broadcast e entretenimento. Realizado em Tóquio, o Inter BEE reúne profissionais e empresas que atuam na produção de conteúdo audiovisual, desde a captação até a distribuição.

No Inter BEE é possível se deparar com as inovações em tecnologia de transmissão, edição e pós-produção, além das últimas tendências em mídia digital e entretenimento. 

Conclusão

As feiras de tecnologia no Japão são uma oportunidade incrível para quem deseja aprender mais e se destacar no mercado global da tecnologia. Graças a um cenário tecnológico em constante evolução, participar dessas feiras em um país considerado polo de inovações e tecnologias como o Japão é uma oportunidade única de trocar conhecimentos e aprender novas tendências.

Para quem está disposto a explorar novas oportunidades e expandir horizontes, o Japão pode ser um destino sem dúvidas promissor – não só pelas feiras, mas também pela cultura voltada neste aspecto.

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Dia do Empreendedorismo Feminino: Um Olhar Inspirador com Sophia Marins

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Dia do Empreendedorismo Feminino: Um Olhar Inspirador com Sophia Marins
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O Dia do Empreendedorismo Feminino, celebrado hoje, 19 de novembro, é uma data para reconhecer e valorizar a força transformadora das mulheres no mundo dos negócios. No Brasil, o empreendedorismo feminino tem ganhado destaque, mesmo em um cenário de desafios. Segundo dados do Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2022, divulgados pelo Sebrae, as mulheres representam 34% do total de empreendedores no país, com mais de 10 milhões de brasileiras à frente de seus próprios negócios.

Sophia Marins, diretora de Comunicação e Marketing da YC e sócia-fundadora da Conecte, é um exemplo de como o empreendedorismo feminino pode romper barreiras e inspirar transformações. Para Sophia, empreender vai muito além de abrir uma empresa; é sobre conquistar autonomia, desafiar padrões e trazer inovação para o mercado. “O empreendedorismo feminino, para mim, representa autonomia, transformação e um avanço essencial para a sociedade. Quando uma mulher empreende, ela não só conquista independência financeira, mas também contribui para romper barreiras e desafiar padrões.”

Empreender é inspirar e transformar

A experiência de Sophia como empreendedora reflete seu propósito de ajudar pessoas e marcas a se destacarem, alinhando paixão e estratégia. “Empreender como mulher me permitiu alinhar minha paixão por imagem e comunicação com o propósito de ajudar outras pessoas e marcas a se destacarem. Além disso, a força das redes de apoio entre mulheres empreendedoras é incrível. É inspirador ver como, ao construirmos nossos próprios caminhos, também abrimos portas para outras mulheres, incentivando-as a acreditar em seu potencial e a perseguirem seus sonhos.”

Essa força coletiva de mulheres que se apoiam umas às outras é essencial para enfrentar as dificuldades de um mercado ainda marcado por desigualdades de gênero. Segundo o mesmo levantamento do GEM, muitas mulheres enfrentam barreiras como falta de acesso a financiamento, preconceitos estruturais e a necessidade de equilibrar múltiplas responsabilidades.

Conselhos de uma empreendedora para mulheres que querem começar

Sophia acredita que cada mulher carrega um potencial transformador e incentiva aquelas que desejam empreender a acreditarem em si mesmas. Seu principal conselho? “Acredite no seu potencial e vá em frente, mesmo que pareça desafiador. No início, pode ser difícil conciliar tantas responsabilidades e encontrar confiança no próprio trabalho, mas é importante lembrar que cada passo dado é um avanço.”

Ela também reforça a importância da capacitação e do autovalor: “Entender o seu mercado, desenvolver habilidades e estar aberta ao aprendizado contínuo são diferenciais importantes. Construa também uma rede de apoio – outras mulheres empreendedoras, mentores e pessoas que acreditam no seu projeto podem fazer toda a diferença. E, por fim, faça o que o coração ama e o bolso chama! Valorize-se. Não permita que outros desvalorizem seu esforço e expertise.”

Impacto além dos negócios

O empreendedorismo feminino não transforma apenas as vidas das empreendedoras, mas também gera impactos significativos na economia e na sociedade. A inclusão de mais mulheres no mundo dos negócios promove maior diversidade, inovação e equidade, beneficiando toda a comunidade.

Sophia conclui com uma mensagem inspiradora: “Cada mulher que empreende abre caminhos para outras, criando um impacto que vai além do próprio negócio. Cada conquista é um passo à frente para todas nós, criando um futuro com mais equidade e oportunidades para as próximas gerações.”

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