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Auto Compara muda portal e foca prioridades do consumidor ao contratar seguro do carro
O Auto Compara, corretora multicanal do Santander Brasil e principal ferramenta do país para cotar, comparar e contratar seguro para carro e moto, colocou no ar uma inovação que vai dar aos seus usuários informações ainda mais claras para a tomada de decisão pela melhor oferta de proteção automotiva. No portal, a nova tela de resultados de buscas revela as seis principais características de cada uma das ofertas apresentadas. O objetivo é que o dono do veículo tenha uma visão completa ao comparar as propostas que cada seguradora oferece.
Vale destacar que o Auto Compara é parceiro das maiores companhias de seguros do país: Allianz, Aliro, Azul, HDI, Mapfre, Porto Seguro, Santander Auto, Tokio Marine, Yelum (antiga Liberty) e Zurich. A corretora multicanal atende, em média, 100 mil clientes por mês, por meio do site do Auto Compara e agências do Santander.
Para incrementar os resultados da busca pelo seguro ideal, o Auto Compara realizou diversos estudos, análises de dados e testes de uso do comportamento de cada usuário na jornada de contratação de um seguro auto. O levantamento se baseia nos últimos quatro anos de histórico. E para complementar, a corretora também promoveu pesquisas qualitativas e quantitativas com gerentes de agências do Banco de todo o país.
“Temos no Auto Compara mais de 2 milhões de acessos por ano. A base é muito grande, o que nos dá legitimidade para saber o que o cliente mais busca e prioriza ao escolher o produto ideal para o seu bem”, afirma Denis Ferro, senior head de Seguros do Santander Brasil.
O executivo destaca que, embora o valor do seguro já tivesse local de destaque no resultado das buscas nos canais da corretora, o preço não é o único fator que influencia a decisão dos consumidores. “Como em toda decisão de compra, o cliente faz uma análise de custo e benefício. Porém, no caso do seguro, observamos que alguns itens fazem de fato a diferença na hora de bater o martelo”, explica.
Neste sentido, o Auto Compara identificou seis condições que o cliente prioriza ao escolher o seguro, que vão desde o pagamento de 100% da tabela FIPE pela seguradora em caso de roubo, furto ou perda total em decorrência de colisão, até a modalidade e o valor da franquia, além da cobertura para terceiros (mais abaixo, confira a lista completa das coberturas que os consumidores mais valorizam em um seguro para o carro ou moto).
“Não é só uma nova tela. É um resumo de tudo que queremos entregar em experiência e soluções para o cliente. O Auto Compara nasceu e cresceu com um propósito: ser claro, rápido e seguro, com absoluta imparcialidade que dê ao cliente total liberdade de escolha. Para isso, a transparência dos resultados das buscas deve ser total”, completa Rogério Ferreira de Souza, CEO do Auto Compara no Brasil.
O que o dono do carro quer de um seguro?
Abaixo, pela ordem de preferência, os seis itens que vêm depois do preço do seguro e que usuários priorizam antes de fechar negócio:
1º lugar: cobertura em casos de colisão do veículo
2º lugar: percentual de indenização, referenciado na tabela FIPE, em caso de perda total, roubo ou furto do veículo
3º lugar: valor da franquia caso precise acionar o seguro
4º lugar: carro reserva para período que o veículo ficar na oficina
5º lugar: limite de quilometragem dos serviços de remoção do veículo em caso de pane ou acidente
6º lugar: cobertura para veículos de terceiros
Mais sobre o Auto Compara
O propósito do Auto Compara é ser simples, rápido e acessível para clientes de todas idades e perfis, independentemente da forma que o cliente optar contratar seu seguro: sozinho, pelo site, ou falando com um especialista, por telefone ou em alguma agência do Banco Santander. Não é necessário que o contratante responda a até 45 perguntas que, em média, são feitas pelo mercado. Após informar nome, CPF e placa do veículo, o usuário recebe, em até 20 segundos, cotações de até 10 seguradoras parceiras.
A jornada completa de contratação de um seguro para carro ou moto no Auto Compara – do preenchimento de dados pessoais, informações do veículo, até a efetivação da compra – pode ser feita em apenas três minutos. A insurtech do Santander é uma plataforma 100% digital que permite ao dono do carro cotar, comparar e contratar as melhores ofertas de Seguro para o carro em um único local.
Mais informações em www.autocompara.com.br.
A sustentabilidade na indústria automotiva vai além da eletrificação dos veículos. Emerson Souza, vice-presidente da Brazil Iron, destacou nesta quarta-feira (17), na ABX25, a necessidade de integrar toda a cadeia produtiva para reduzir a emissão de gases de efeito estufa.
“A indústria automobilística foi uma das primeiras no mundo a se mover nesse processo, já pela eletrificação dos carros. Mas de nada adianta termos carros elétricos se a produção continuar sendo feita com um aço que, na sua geração, elimina uma grande quantidade de gases de efeito estufa na atmosfera. A integração é fundamental”, afirmou Souza, em entrevista ao Times Brasil.
“O ferro verde é um insumo produzido a partir do minério de ferro tradicional, mas com um processo totalmente descarbonizado. Ele é o único insumo que possibilita a transformação em aço verde, ou seja, uma matéria-prima para carros e para a indústria de base sem emissão de gases de efeito estufa”, afirmou Souza.
Segundo o executivo, apenas 3% do minério de ferro do mundo possui essa capacidade, e que o Brasil, especialmente a Bahia, tem condições únicas para o desenvolvimento desse material. “O Brasil tem uma janela de oportunidade para entrar na vanguarda da descarbonização da indústria de base como um todo”, disse o executivo da Brazil Iron.
Ele também comentou a demanda internacional: “A Ásia e a Europa já estão vendo a necessidade de produzir aço verde. A corrida pelo material é grande, e a indústria automotiva é uma das primeiras a buscar esse produto para construir carros que sejam verdes não apenas na condução, mas também na fabricação”.
O projeto brasileiro da Brazil Iron na Bahia inclui três etapas de beneficiamento até chegar ao ferro verde, conhecido tecnicamente como HBI. “Além de gerar um produto mais amigável ao planeta, o processo cria empregos, arrecada impostos e aumenta o valor agregado da produção exportada”, concluiu.
_Evento aberto ao público acontece na quarta-feira (13), das 9h às 18h, nas unidades da Columbia Chevrolet, no Iguatemi e na Avenida Luís Eduardo Magalhães_
Fotos: Divulgação/ GM e Columbia Chevrolet
A Columbia Chevrolet realiza na quarta-feira (13), das 9h às 18h, o lançamento oficial do Novo Chevrolet Onix, em Salvador. O evento acontece de forma simultânea nas lojas localizadas no Iguatemi e Avenida Luís Eduardo Magalhães e marca a chegada do “queridinho do Brasil”, mais moderno, tecnológico e com desempenho surpreendente.
A programação para clientes e parceiros também será aberta ao público geral, com garantia de condições especiais para quem já deseje garantir a compra do novo modelo.
Antes mesmo do lançamento oficial, o novo Onix, o carro mais vendido na última década, segundo a Fenabrave (Federação Nacional Distribuição Veículos Automotores), já está disponível para visitação e test drive nas duas unidades da Columbia Chevrolet em Salvador: Iguatemi e Avenida Luís Eduardo Magalhães.
De acordo com a montadora, o novo modelo do Chevrolet Onix traz mudanças visuais, como nova grade dianteira, para-choques, faróis e arranjos internos nas lanternas.
O veículo mantém tudo o que conquistou o Brasil: consumo econômico, até cinco anos de garantia e o maior valor de revenda do segmento.
Internamente, o destaque vai para o painel digital e central multimídia, além de atualizações no sistema de ar-condicionado e na manopla de câmbio.
Columbia Chevrolet: tradição e confiança do Grupo Indiana
A Columbia Chevrolet faz parte do Grupo Indiana, referência no mercado automotivo da Bahia há quase 50 anos. Com forte presença em Salvador, Lauro de Freitas, Itabuna, Santo Antônio de Jesus e Vitória da Conquista, o grupo se destaca pela qualidade no atendimento, confiança e tradição.
Desde sua chegada à Salvador, em 2018, a Columbia Chevrolet tem se consolidado como uma das principais concessionárias da marca no estado, sempre alinhada à proposta de oferecer inovação e um atendimento próximo ao cliente baiano.
Em um movimento que reforça a digitalização do mercado automotivo, a SKF do Brasil, líder global em rolamentos e soluções para a indústria automotiva, oficializa uma parceria estratégica com a Minha Revisão, maior aplicativo de serviços automotivos do Brasil. O acordo visa unir a rede de oficinas SKF Car Center à plataforma digital para oferecer ao consumidor final agendamento online, peças originais e histórico completo de manutenção, além de impulsionar a demanda para oficinas credenciadas.
Por meio do app Minha Revisão — disponível para Android e iOS — os motoristas podem agendar serviços na rede SKF Car Center a qualquer hora (24h por dia), receber orçamentos (elimina a incerteza sobre custos e a necessidade de serviços desnecessários), pagar online e acessar o histórico completo de manutenção do veículo. Além disso, têm acesso facilitado a serviços e produtos oferecidos pelas oficinas especializadas na aplicação de toda a linha de soluções SKF, incluindo peças originais e serviços realizados por mecânicos treinados e qualificados.
“Vimos na Minha Revisão uma parceira alinhada à nossa visão de inovação e excelência. Nosso objetivo é tornar a jornada do cliente mais conveniente, transparente e com a qualidade e inovação garantida dos produtos SKF, além do foco no cliente”, afirma Michel Vences, diretor Comercial Aftermarket Automotivo da SKF na América Latina.
A parceria também visa estreitar o relacionamento da marca SKF aos motoristas e modernizar a experiência de manutenção veicular no país. Atualmente, a Minha Revisão já conta mais de 400 oficinas credenciadas em todo o país e amplia esse número com a chegada da SKF Car Center.
“Sempre admiramos a SKF. Ter uma marca desse porte conosco fortalece nossa proposta de dar mais segurança, custoxbenefício e praticidade ao motorista. Eles sabem exatamente quanto irão gastar, escolhem o dia e o horário para o serviço, seguindo os três pilares da Minha Revisão: agilidade, transparência e qualidade. É mais um passo para transformar a forma como se faz manutenção no Brasil”, destaca Gabryel Elias, CEO da Minha Revisão.
Oficinas especializadas SKF
Desde 2018, a SKF tem no Brasil a rede SKF Car Center, que visa aproximar marca SKF aos usuários finais dos veículos e ajudar às oficinas credenciadas. O programa dá as oficinas parceiras acesso a suporte técnico, empresarial e condições especiais para adquirir os produtos da marca.
Como parte do processo, cada unidade participa de um curso de Gestão de Oficinas, que prepara os profissionais para manter o padrão de atendimento em todos os serviços. Em seguida, a oficina é integrada às plataformas digitais da Minha Revisão e aos sistemas de clientes corporativos que utilizam a solução em modelo white label, assegurando eficiência, qualidade e alinhamento com os processos da rede.
“Estamos digitalizando toda a jornada do cliente, da marcação do serviço ao pagamento, além de otimizar a operação das oficinas com sistemas de gestão mais eficientes. E, acima de tudo, levamos a credibilidade da SKF para o ambiente online, ajudando a construir a confiança que ainda falta para muitos motoristas quando o assunto é manutenção. Queremos estabelecer novos padrões de transparência e qualidade para o mercado como um todo”, complementa Vences, executivo da SKF.