Evento
Braze City x City São Paulo apresenta quatro tendências inovadoras para o engajamento do cliente
Atenta às mudanças e preferências no comportamento do consumidor, a Braze, plataforma líder em engajamento de clientes, realizou o evento City x City São Paulo no início de outubro, marcando seu primeiro evento no Brasil. Segundo especialistas do setor em suas apresentações no evento organizado pela Braze, as marcas devem focar nas seguintes tendências:
- Personalização de interações
O principal objetivo de cada marca é criar experiências que os clientes amem e construir relacionamentos que os incentivem a voltar. No entanto, cada cliente é único, e suas preferências e comportamentos mudam ao longo do tempo. Ainda assim, todos têm algo em comum — esperam que as marcas ofereçam experiências que se conectem com eles de forma individual. A boa notícia é que a Inteligência Artificial está possibilitando interações baseadas em dados para criar uma experiência mais personalizada para o cliente. Recentemente, a Braze anunciou o desenvolvimento do “Project Catalyst”, um agente de IA que reúne investimentos no espectro do BrazeAI™ para ajudar os profissionais de marketing a criar e descobrir a melhor experiência para cada consumidor individual. Com o Project Catalyst, os profissionais de marketing poderão definir diretrizes de alto nível para jornadas, conteúdos, itens e incentivos, bem como especificar um público-alvo e um objetivo. O agente então gera centenas de variantes para cada componente dessa experiência — a linha de assunto do e-mail, o tom da mensagem, diversas ofertas disponíveis, a combinação de canais, o melhor momento e muito mais. Ele foi projetado para combinar o melhor de cada componente para criar uma experiência individual e única para cada consumidor. Embora ainda esteja em desenvolvimento, a Braze planeja disponibilizar uma versão beta do Project Catalyst no primeiro semestre do ano fiscal de 2026.
Identificação de momentos que importam para o cliente:
Enviar a mensagem certa no momento correto já não é suficiente. Os profissionais de marketing devem ser companheiros na jornada do cliente, proporcionando momentos que moldem positivamente sua experiência. “Entenda o que seus clientes desejam, identifique os momentos e necessidades que realmente importam para eles. Não controlamos a jornada do cliente; ao contrário, auxiliamos nesse processo, criando uma forte conexão com as marcas”, explica Bill Magnuson, cofundador e CEO da Braze. “Seja um ótimo ouvinte e um companheiro valioso. As marcas que se dedicarem terão sucesso!”, ressalta.
Substituição de controle por empatia:
O cliente é o protagonista, o que significa que construir relacionamentos com os clientes deve ser o foco central dos esforços de marketing. “Gosto de fazer um paralelo com o pesquisador Galileu. Em sua época, acreditava-se que a Terra era o centro do universo, mas, graças a Galileu, agora sabemos que isso não é verdade. O mundo do software e do marketing é semelhante. Hoje, muitas marcas ainda acreditam que são o centro do universo, que controlam ou orquestram a jornada do cliente. Mas sabemos que os clientes estão criando seus próprios caminhos”, explica Astha Malik, Diretora de Negócios da Braze. “E se substituirmos esse senso de controle por algo mais poderoso – empatia. A empatia nos permite colocar o cliente em primeiro lugar, colocá-lo no centro do nosso universo.”
Tecnologia deve ser aliada à criatividade:
Conectar a marca com a mensagem relevante para a pessoa certa no momento certo é totalmente viável hoje devido aos avanços da tecnologia. “A verdade é que nunca teremos orçamento suficiente para as campanhas que aspiramos. Portanto, a chave é usar os recursos disponíveis de forma inteligente, focando em estratégias que priorizem a personalização e a segmentação. Com ferramentas de análise de dados e automação, podemos maximizar o impacto de cada investimento, alcançando nosso público de forma mais eficaz e criando experiências memoráveis que realmente ressoam com os consumidores,” afirma Fernando Machado, membro do Conselho da Braze e sócio da Garnett Station Partners.
Sobre a Braze
Braze é a plataforma líder de engajamento do cliente que capacita as marcas a serem engajadas.A ™Braze permite que qualquer profissional de marketing tenha acesso e tome medidas com base em qualquer quantidade de dados e fonte, para que possa interagir de forma criativa com os clientes em tempo real, em todos os canais de uma plataforma. Desde mensagens entre canais e orquestração de jornadas até experimentação e otimização alimentadas por lA, a Braze permite que as empresas construam e mantenham relacionamentos que promovam engajamento com seus clientes, acarretando em crescimento e fidelidade. A empresa foi reconhecida como a “Melhor Empresa de Tecnologia para Trabalhar no U.S. News” em 2024, o “Melhor Local de Trabalho para Mulheres” no Reino Unido em 2023 pela Great Place to Work e foi nomeada Líder pelo Gartner® no Magic Quadrant™ de 2023 para Hubs de Marketing Multicanal e em The Forrester Wave™: Cross-Channel Marketing Hubs, primeiro trimestre de 2023. A Braze está sediada em Nova York e tem mais de 10 escritórios na América do Norte, Europa e APAC. Saiba mais em braze.com
Festival gratuito da Lanoz Premium Events e AMAL acontece de 18 a 20 de julho com shows, comidas típicas e muito forró
“Olha isso aqui tá muito bom, isso aqui tá bom demais”! A melhor época do ano está incendiando o Rio de Janeiro com os arraiás da Lanoz Premium Events e o próximo já tem data marcada. Nos dias 18, 19 e 20 de julho, sexta-feira, sábado e domingo, das 10h às 21h, acontece o Festival Arraiá Ziriguidum da AMAL “Canta Largo”, no Largo do Machado. O evento gratuito promete agitar a Zona Sul com muita música, comidas típicas, brincadeiras, quadrilhas e aquele clima aconchegante das festas de São João.
Realizado pela Lanoz Premium Events em parceria com a AMAL (Associação de Moradores e Amigos do Largo do Machado), o festival conta com o apoio da Subprefeitura da Zona Sul e do Programa Zona Cultural, da Prefeitura do Rio.
O projeto é mais uma ação que celebra a tradição das festas populares brasileiras em espaços abertos, democratizando o acesso à cultura e promovendo o comércio local.
“Mais do que uma festa, o Arraiá Ziriguidum é uma celebração da nossa identidade cultural. Queremos que as famílias vivam a alegria das festas juninas com tudo que têm direito: música boa, comida típica e aquele calor humano que só o Rio sabe oferecer”, afirma Célia Lanoz, fundadora da Lanoz Premium Events.
Com entrada franca e clima familiar, o Arraiá “Canta Largo” é uma excelente opção para moradores e turistas curtirem um final de semana animado, saboroso e cheio de brasilidade.
PROGRAMAÇÃO
SEXTA-FEIRA – 18/07/2025
11h às 17h – DJ Xokito
18h às 21h – Neidinha Rocha e grupo
SÁBADO – 19/07/2025
11h às 16h30 – Música mecânica
13h às 18h – Dia de pura inclusão com o Movimento É Nós na Fita:
– Tarde de autógrafos com lançamento do novo livro de Abhay Zukosky
– Pocket show com Abhay no teclado com músicas juninas e forró
– Participação dos pintores com a boca: Eduardo Moura, Jefferson Maya e Luciano Sousa
– Show do grupo Dancing Down, do professor e coreógrafo Alex Neves
– Esculturas com balões por Ruth dos Balões
– Animação com Tia Elaine e a turma do Chaves, com maquiagem artística para crianças
– Quadrilha inclusiva com o Movimento É Nós na Fita
– Comemoração do aniversário da Garota Down Kelle Sabrine e apresentação especial com João Victor, nosso Garoto Down, dançando ao som de forró com a música do compositor Cego Waldir Lopes
– Apresentação da bandeira do Movimento É Nós na Fita
18h30 às 21h – Paulo Grande Solo / Grupo de Forró Mudança Show How
DOMINGO – 20/07/2025
11h às 15h – DJ Xokito
14h às 17h – Cori Duarte e grupo
17h15 – Bloco Dura Realidade
19h – Encerramento com João Márcio e o Forró da Praça
SERVIÇO
Festival Arraiá Ziriguidum da AMAL “Canta Largo do Machado”
Local: Praça do Largo do Machado – Largo do Machado – Rio de Janeiro
Data: 18, 19 e 20 de julho (sexta a domingo)
Horário: das 10h às 21h
Entrada Gratuita
Classificação: Livre para todos os públicos
Cultura
Nas telas e fora delas, Maria Fernanda Kopacheski desponta no cinema e inspira artistas, profissionais liberais e empreendedores
Atriz e empreendedora integra o elenco da superprodução “Devolva-me” e desponta compartilhando sua expertise com criadores de conteúdo em todo o país
Com uma carreira em ascensão que transita entre os palcos, as câmeras e as plataformas digitais, a atriz e empreendedora Maria Fernanda Kopacheski vem consolidando seu nome no cenário artístico e no universo da comunicação digital. Radicada em Tangará da Serra, no interior de Mato Grosso, ela integra o elenco do longa-metragem “Devolva-me”, ao mesmo tempo em que compartilha sua expertise com criadores de conteúdo em todo o país.
Formada no curso “Introducing to Acting”, em Londres, com passagem pela Faculdade de Artes Cênicas do Paraná e pelo prestigiado Núcleo de Profissionalização Teatral Lala Schneider, Maria Fernanda acumula participações em curtas-metragens, séries, espetáculos teatrais e campanhas publicitárias.
O seu novo desafio no cinema vem com o filme “Devolva-me”, onde dará vida à personagem Evandra, uma mulher que, diante de limitações de saúde, vê o sonho de ser mãe se distanciar. A esperança ressurge por meio da misteriosa locadora que dá nome ao longa, abrindo espaço para um drama tocante sobre maternidade e destino. A superprodução iniciou o processo de filmagem e tem criação e roteiro assinados por Gustavo Calenzani e direção de Camila Cohen. O elenco também conta com nomes como Josi Larger, André Ramiro, Carla Cristina Cardoso, Renata Castro Barbosa, João Velho e André Mattos. O lançamento nos cinemas está previsto para 2026.
Empreendedorismo
Além do trabalho como atriz, Maria Fernanda tem se dedicado à produção de conteúdos digitais voltados para empreendedores e profissionais que buscam melhorar sua comunicação online. Criadora de um infoproduto de comunicação, ela compartilha dicas práticas em suas redes sociais sobre como vencer o medo de gravar vídeos, organizar ideias, editar materiais e encarar a câmera com naturalidade e autenticidade.
– Não existem condições perfeitas para você gravar seu conteúdo. É a imperfeição que faz seu conteúdo ser autêntico e magnético. Comece agora mesmo – destaca Maria Fernanda.
Dando ainda mais voz à cultura local, Maria Fernanda é colunista da Rádio Band FM de Tangará da Serra, onde apresenta, às quintas-feiras, o quadro Minuto Cultural, trazendo novidades sobre lançamentos de filmes e eventos culturais em Mato Grosso.
Com base em técnicas de interpretação de Constantin Stanislavski e sua experiência em comunicação digital, Maria Fernanda mostra a importância de uma abordagem autêntica para quem deseja se conectar de forma ética e eficiente com seus públicos nas redes sociais.
– Minha proposta nesse infoproduto é ajudar quem vai criar conteúdo, nesse caso, a equilibrar o profissionalismo com autenticidade, mostrando sua personalidade através de uma linguagem acessível e humana – explica.
Compartilhando conhecimento
A artista e comunicadora já ministrou a palestra “Workshop de Marketing Jurídico – Da Ética aos Métodos”, na OAB Tangará da Serra, e já tem data marcada para um evento exclusivo, dessa vez em Cuiabá.
Voltado a empreendedores, autônomos e
profissionais liberais que desejam se expressar com mais segurança diante das
câmeras, em reuniões e apresentações, o treinamento
“Comunicação Profissional com Naturalidade” será realizado no Auditório da Villa Grecco, no bairro Quilombo, no dia 09 de agosto, das 08h às 12h.
As vagas
são limitadas para 60 participantes e, durante o encontro, os convidados
vivenciarão uma experiência imersiva baseada no Método AA (Autoridade
Autêntica), criado pela própria Maria Fernanda, que já impactou centenas de
profissionais em todo o Brasil.
A metodologia se apoia em técnicas de atuação adaptadas para o mundo
digital e corporativo, com foco em desbloqueio emocional, construção de
autoridade e naturalidade na fala – especialmente voltado a quem sente
travas, vergonha ou insegurança para se comunicar de forma estratégica.
O evento faz parte do calendário trimestral da especialista e será
uma das principais portas de entrada para o ciclo de mentorias e
acompanhamento de alto impacto. A programação inclui aula prática,
exercícios de desbloqueio, momentos de networking e apresentação completa
do método.
Os ingressos serão vendidos via Sympla, com valores a partir de R$ 297 no
primeiro lote (disponível até 25 de julho).
SERVIÇO:
Evento: Comunicação Profissional com Naturalidade – com Maria Fernanda Kopacheski
Data: 09 de agosto, sábado
Horário: das 08h às 12h
Local: Auditório da Villa Grecco – Rua João Bento, 170, Bairro Quilombo, Cuiabá – MT
Ingressos: https://www.sympla.com.br/evento/nao-e-dom-E-tecnica—metodo-autoridade-autentica-com-mafe-kopacheski/3030184
Mais informações pelo Instagram @mafekopacheski
Nesta quinta-feira (10), o Santander promove uma palestra gratuita em Marabá para quem quer entender melhor como funciona o crédito com garantia de imóvel. Apesar de oferecer juros mais baixos e prazos mais longos, essa modalidade ainda é pouco conhecida e pode ser uma alternativa interessante no atual cenário de juros elevados.
O encontro acontece no Sesc Marabá (Av. Transamazônica, 1.925 – Cidade Nova), a partir das 18h, e é aberto ao público — inclusive para quem não é cliente do banco. As inscrições devem ser feitas pelo e-mail veronica.goncalves@santander.com.br.
A palestra será conduzida por Maria Laisa, especialista do Santander em operações com garantia de imóvel, que vai explicar de forma didática como funciona essa linha de crédito, quais são os cuidados necessários e para quem ela é mais indicada. Também participam do evento Edilene Sousa, head regional do Pará Interior, e Verônica Gonçalves, líder Select.
A modalidade de crédito permite usar um imóvel residencial como garantia para contratar um empréstimo de forma mais acessível, com prazos que podem chegar a 20 anos. É possível utilizar os recursos para diversas finalidades: quitar dívidas mais caras, reformar, empreender ou investir. O produto também está disponível para quem já tem um financiamento imobiliário ativo, desde que o valor total não ultrapasse 60% da avaliação do imóvel.