Empresas & Negócios
Franquias: o que fazer para vencer os desafios dos primeiros anos
O mercado de franquias no Brasil tem se destacado pela resiliência. Trata-se de um mercado que apresenta crescimento na casa dos dois dígitos mesmo em períodos de instabilidade econômica. Em comparação com 2022, o segmento de franquias cresceu 13,8% em 2023, com destaque para as marcas oriundas dos setores de alimentação, saúde, beleza e bem-estar, hotelaria e turismo.
Esses resultados refletem a capacidade de as franquias se adaptarem a novos modelos de negócios, incorporarem novas tecnologias e adaptação das marcas na busca por inovação. Diante de desafios como mudanças no comportamento do consumidor, avanços tecnológicos e concorrência acirrada, a transformação digital constante nas operações vem fortalecendo a adoção da omnicanalidade pelo segmento.
Outra característica marcante do mercado de franquias no Brasil é a diversidade de segmentos e oportunidades. Sob um modelo de negócio que combina a segurança de uma marca estabelecida com a autonomia do empreendedor, as franquias têm conquistado espaço e a confiança de investidores e consumidores.
Esse cenário promissor tem atraído diversos perfis de franqueados, porém, nem todos estão fadados ao sucesso. Em 15 anos de experiência no ramo de franquias, tenho observado que os franqueados mais bem-sucedidos têm em comum experiências profissionais em empresas que têm processos muito bem estabelecidos.
Geralmente, os franqueados que atingem os melhores resultados têm um legado de saber seguir regras e processos. Pouco se fala sobre isso, mas saber seguir regras é um ponto crucial para garantir uma relação sadia entre franqueado e franqueador. Na prática, o que tenho visto nos últimos anos, em muitos casos bem-sucedidos de franqueados, é a coincidência ou não de bons franqueados com bagagem e experiência profissional do mundo corporativo.
Esse debate é fundamental no mundo das franquias. O brasileiro tem aptidão para empreender, mas a maioria tem uma tendência a buscar atalhos para fazer o negócio acontecer do seu jeito.
Regras traçam caminho para sucesso
Na prática, a dificuldade em seguir um script, um passo a passo, pode ser a pista para identificar um CPF que terá dificuldades em se transformar em um CNPJ com resultados consistentes. Historicamente, no ramo de franquias, a prática me mostra que os empreendedores que trazem bagagens sólidas do mundo corporativo tendem a apresentar mais resultados e obterem sucesso mais rápido.
No mundo das franquias, não basta ter uma quedinha pelo setor. É um erro achar que se pode gerenciar com maestria uma franquia campeã no ramo de chocolates, por exemplo, por gostar muito do produto. O alinhamento de interesses é importante, claro, mas outras questões anteriores precisam estar muito bem resolvidas.
Outro erro muito comum é achar que não uma marca sólida de franquia pode render lucros capazes de pagar parte do investimento. No dia a dia, já vi muito franqueado ter apenas 50% do valor da franquia e apostar que o pagamento do restante será feito com o lucro do negócio, o famoso giro.
Essa prática é recorrente, principalmente em redes mais jovens. Há uma expectativa muito alta em atrair franqueados, mas não há uma avaliação fria sobre a capacidade de investimentos desses empreendedores. Um dos erros mais clássicos é o franqueado acreditar apenas no poder da marca. Por outro lado, há também uma pressão muito grande em cima das redes de gerar caixa no curto prazo.
Não se iluda com mágica do capital de giro
Se o negócio tem o custo total de R$ 200 mil, o investidor entra apenas com R$ 100 mil, acreditando que vai saldar a dívida, ou seja, quitar as parcelas com o giro do negócio. Esse é um dos maiores pecados no setor de franquia, porque o retorno pode demorar muito mais do que se imagina.
Além disso, o dia a dia de um negócio, franquia ou não, exige um capital de giro, seja para lidar com reposição de estoques, driblar emergências ou resolver problemas de RH. O franqueado muitas vezes não sabe – e ninguém diz isso claramente – que ele precisa ter uma reserva para garantir o capital de giro, sobretudo, nos seis primeiros meses de operação.
Há uma frase clássica no mundo dos negócios que se aplica muito a esse desconhecimento: o excel aceita tudo. Mas a verdade nua e crua sobre a necessidade real do capital de giro poucos responsáveis pela expansão da marca ousam dizer.
Também reparo uma falta de maturidade em algumas franqueadoras, que focam demais na captação de franqueados, sem um escrutínio de sua capacidade financeira ou na aptidão para gerir o negócio. Talvez um caminho seja desenhar uma política de aprovação mais bem definida. Isso deveria estar na pauta das franquias.
Entendo a pressão em gerar caixa. Se a régua é muito alta, consequentemente a quantidade de contratos efetivados vai ser menor. Mas é uma questão que precisa ser debatida para garantir a sustentabilidade do negócio e a imagem do setor de franquias.
E isso passa por trabalhar mais a linha de educação e a capacitação, que é uma bandeira da Associação Brasileira de Franchising (ABF). Enxergo uma preocupação muito grande da ABF em apoiar com a educação dos participantes do setor e em estruturar programas para capacitar e profissionalizar o segmento. Isso é uma estratégia necessária e muito inteligente no trabalho da associação para os próximos anos.
O setor de franquias no Brasil vai continuar se desenvolvendo, mas poderia ser ainda mais promissor se houvesse um trabalho fundamentado na capacitação dos franqueados. Do lado das franqueadoras, o aprendizado é evitar práticas de geração de caixa a qualquer custo, o que engloba a atração de franqueados despreparados.
A escolha do franqueado deve obedecer a alguns critérios inegociáveis. Essa etapa deve ser criteriosa como os processo de seleção em grandes empresas para cargos de liderança. Sem essa seleção correta, a consequência, a médio prazo, é um prejuízo para a franqueadora.
Tal como num reality show, os candidatos mais bem preparados para chegarem à final precisam apresentar doses de empatia, aptidão para trabalhar em equipe e solucionar conflitos e gerenciar suas estalecas, no caso o famoso capital de giro. Vence quem tiver mais resiliência e capacidade de se adaptar à evolução da tecnologia e às demandas do público. Quando isso não acontece, nenhum franqueado estará imune ao paredão.
Modelo híbrido que alia exclusividade e escala já movimenta o mercado de mobiliário institucional
Por muito tempo, personalizar significava lidar com produção artesanal: limitada, cara e difícil de escalar. Do outro lado, a indústria moveleira apostava na padronização para ganhar produtividade. Esse contraste, no entanto, começa a desaparecer. A personalização em massa, já é realidade em setores como vestuário, automotivo e, mais recentemente, no mobiliário corporativo e institucional. Segundo a Abimóvel, o setor moveleiro brasileiro faturou R$ 91,5 bilhões em 2024, um crescimento de 12,1% em relação ao ano anterior. Entre os motores dessa expansão, está justamente a capacidade de personalizar em escala.
Mas afinal, o que é personalização em massa?
O termo se refere à capacidade de produzir itens customizados em quantidade, com agilidade e controle de custos. É a fusão entre a exclusividade do feito sob medida e a eficiência dos processos industriais. Em vez de fabricar móveis idênticos, como na produção tradicional, a personalização em massa permite adaptar o design, as dimensões e os materiais de cada peça conforme as necessidades do projeto, sem comprometer prazos ou qualidade.
A ESSANTO, indústria de marcenaria sob medida com sede em João Pessoa (PB), é uma das marcas brasileiras que lidera esse movimento. Unindo processos industriais a tecnologias de alta precisão, a empresa entrega móveis personalizados em larga escala para hospitais, centros comerciais, hotéis e instituições de ensino, mantendo excelência nos acabamentos e controle rigoroso de qualidade. “Quando falamos em personalização em massa, estamos falando sobre respeitar a identidade de cada projeto sem abrir mão da produtividade. É um trabalho que exige engenharia, sensibilidade e método”, afirma Adeilton Pereira, sócio-diretor da ESSANTO.
Cada projeto tem suas exigências: ergonomia e durabilidade para escolas, identidade visual no varejo, padronização nos hotéis. Nos escritórios, o desafio é equilibrar conforto, funcionalidade e estética. O que conecta todos esses cenários é a demanda por escala, personalização e eficiência. Na ESSANTO, isso se traduz em uma operação estruturada, que combina planejamento técnico, sistemas inteligentes de corte e montagem e uma equipe especializada.
A combinação entre tecnologia e design tem permitido atender grandes volumes com alto grau de personalização, algo antes restrito a uma única peça. “Hoje conseguimos entregar para um hospital uma linha de mobiliário completamente adaptada às exigências técnicas da área da saúde, com o mesmo rigor de acabamento que usamos em um hotel de luxo. A diferença está no uso inteligente da tecnologia para escalar sem perder a essência”, completa Adeilton.
Com a combinação entre processos industriais, domínio técnico em marcenaria e um olhar atento para as necessidades do cliente, o setor moveleiro mostra que a personalização também pode escalar. “O que antes era exclusivo de pequenas marcenarias agora ganha volume, sem abrir mão da qualidade e da exclusividade dos móveis sob medida”, conclui Adeilton. Para mais informações, acesse: https://essanto.com/
Empresas & Negócios
Selfit Academias conquista pela segunda vez o “Selo 5 Estrelas – As Melhores Franquias do Brasil”, oferecido pela PEGN
A Selfit Academias, uma das principais redes da América Latina, recebeu nesta semana, pela segunda vez consecutiva, o “Selo 5 Estrelas – As Melhores Franquias do Brasil”, uma das mais importantes chancelas de franchising, promovido pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios (PEGN), da Editora Globo.
O anúncio oficial ocorreu durante a cerimônia da 22ª edição do prêmio “As Melhores Franquias do Brasil”. Neste ano, 93 marcas alcançaram a pontuação mais alta, que habilitam as franqueadoras à conquista do “Selo 5 Estrelas”, um dos mais relevantes e concorridos do mercado.
Ao todo, 401 marcas se inscreveram e foram avaliadas em três dimensões: desempenho da rede (crescimento, taxa de retorno e número de lojas), qualidade da rede (suporte oferecido, força da marca e inovação) e satisfação do franqueado (treinamento, consultoria e manuais). Conduzida pela respeitada Serasa Experian, a cotação máxima da avaliação é de 5 estrelas.
“Conquistar, pelo segundo ano consecutivo, o Selo 5 Estrelas da PEGN é um reconhecimento importante da consistência e do compromisso da Selfit com a excelência. Esta chancela reflete o trabalho conjunto de toda a rede — alunos, franqueados e colaboradores — que contribuem diariamente para a construção de uma marca sólida, inovadora e focada em entregar sempre a melhor experiência”, comemora Fernando Menezes, CEO da Selfit Academias.
A relação com as marcas vencedoras pode ser conferida na íntegra no portal da PEGN e também na revista impressa do Guia de Franquias PEGN 2025/2026. O anuário, referência para quem pretende investir em franquias no Brasil, estará disponível no aplicativo Globo+ e nas bancas. Além de detalhes sobre as redes que alcançaram a cotação máxima, também há matérias explicativas que podem ajudar o empreendedor a tomar a melhor decisão na hora de escolher uma franquia.
Rede Selfit em expansão
Criada em 2012, pelos fundadores Nelson Lins e Leonardo Pereira, a Selfit se consolidou no mercado com um modelo de academias amplas, bem estruturadas e preços acessíveis, priorizando a instalação em bairros residenciais e populosos. A estratégia visa facilitar o acesso à prática de exercícios físicos, oferecendo infraestrutura completa com climatização, estacionamento e equipamentos modernos.
Com as 16 unidades já inauguradas este ano e mais 22 previstas para os próximos meses, a Selfit caminha para concluir seu objetivo em 2025 e projeta ultrapassar a marca de 185 academias até o final do ano, reforçando sua posição como uma das redes fitness que mais cresce no país. O crescimento da Selfit também se reflete nos números. O faturamento da empresa saltou de R$ 173 milhões em 2022 para R$ 236 milhões em 2023 e atingiu R$ 330 milhões em 2024 — um aumento de 40% em relação ao ano anterior. Para 2025, a previsão é manter um avanço entre 35% e 40%.
Para chegar aonde outras redes de academias não estão, em especial nas cidades de pequeno e médio porte que não são atendidas pelo mercado High-Value Low-Price (HVLP) – que, traduzido para o português, significa “Alto Valor, Preço Baixo” -, a Selfit Academias planeja ampliar cada vez mais sua presença geográfica, fortemente impulsionada pelas unidades franqueadas.
Diferenciais das unidades Selfit
As novas unidades da Selfit Academias estão equipadas com diversos espaços dedicados a diferentes tipos de exercícios:
- Self Intense: Área dedicada ao cross training, ideal para quem busca intensidade em seus treinos.
- Self Move: Espaço para aulas coletivas, incluindo dança, lutas, ginástica e pilates.
- Self Velo: Focado em treinos cardiovasculares, equipado com esteiras, bicicletas, remos, simuladores de escadas e elípticos.
- Self Force: Área com os melhores equipamentos de musculação e peso livre.
- Self Digital: Um espaço inovador que integra treinos presenciais e virtuais através do aplicativo Weburn, oferecendo uma variedade de treinos, dicas de alimentação e videoaulas.
Sobre a Selfit Academias:
Em 2012, os fundadores Nelson Lins e Leonardo Pereira inauguraram em Salvador (BA), a primeira unidade do que se tornaria a Selfit Academias – uma das maiores redes da América Latina. Em 2015, já com cinco unidades, a empresa se associou ao fundo H.I.G. Capital, elevando o negócio a uma nova escala e acelerando o seu crescimento. A Selfit é uma rede de academias que dobra de tamanho a cada ano. Está presente em quase todos os estados do Brasil, incluindo academias em implantação que totalizam 170 unidades, sendo 37 franquias. O principal propósito da marca é estar conectada à jornada de vida de cada pessoa. O objetivo da empresa é despertar em todos a paixão pelo movimento, respeitando as metas individuais. A Selfit Academias possui um time com sinergia, obstinado em entregar resultados com esmero e atenção aos detalhes, assegurando as melhores experiências em seus empreendimentos.
Em julho de 2021, a Selfit realizou um aporte na startup Weburn, considerada a ‘Netflix’ da vida saudável. O aplicativo já oferecia treinos, dicas de alimentação e videoaulas, agora investe em uma linha própria de produtos nutricionais. A Weburn começou sua história em 2017, com o objetivo de levar uma melhor qualidade de vida para o maior número de pessoas através de conteúdos fitness, saúde e bem-estar. Atualmente, a startup conta com mais de 500 mil usuários. No segundo semestre de 2024, a Selfit conquistou o selo Great Place to Work, chancela também conhecida como GPTW. A certificação, considerada uma das principais referências mundiais em cultura organizacional, oferece a possibilidade de os colaboradores das empresas avaliarem a companhia por meio de pesquisas de diagnóstico.
Mais informações: www.selfitacademias.com.br
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Selfit Academias conquista pela segunda vez o “Selo 5 Estrelas – As Melhores Franquias do Brasil”, oferecido pela PEGN
A Selfit Academias, uma das principais redes da América Latina, recebeu nesta semana, pela segunda vez consecutiva, o “Selo 5 Estrelas – As Melhores Franquias do Brasil”, uma das mais importantes chancelas de franchising, promovido pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios (PEGN), da Editora Globo.
O anúncio oficial ocorreu durante a cerimônia da 22ª edição do prêmio “As Melhores Franquias do Brasil”. Neste ano, 93 marcas alcançaram a pontuação mais alta, que habilitam as franqueadoras à conquista do “Selo 5 Estrelas”, um dos mais relevantes e concorridos do mercado.
Ao todo, 401 marcas se inscreveram e foram avaliadas em três dimensões: desempenho da rede (crescimento, taxa de retorno e número de lojas), qualidade da rede (suporte oferecido, força da marca e inovação) e satisfação do franqueado (treinamento, consultoria e manuais). Conduzida pela respeitada Serasa Experian, a cotação máxima da avaliação é de 5 estrelas.
“Conquistar, pelo segundo ano consecutivo, o Selo 5 Estrelas da PEGN é um reconhecimento importante da consistência e do compromisso da Selfit com a excelência. Esta chancela reflete o trabalho conjunto de toda a rede — alunos, franqueados e colaboradores — que contribuem diariamente para a construção de uma marca sólida, inovadora e focada em entregar sempre a melhor experiência”, comemora Fernando Menezes, CEO da Selfit Academias.
A relação com as marcas vencedoras pode ser conferida na íntegra no portal da PEGN e também na revista impressa do Guia de Franquias PEGN 2025/2026. O anuário, referência para quem pretende investir em franquias no Brasil, estará disponível no aplicativo Globo+ e nas bancas. Além de detalhes sobre as redes que alcançaram a cotação máxima, também há matérias explicativas que podem ajudar o empreendedor a tomar a melhor decisão na hora de escolher uma franquia.
Rede Selfit em expansão
Criada em 2012, pelos fundadores Nelson Lins e Leonardo Pereira, a Selfit se consolidou no mercado com um modelo de academias amplas, bem estruturadas e preços acessíveis, priorizando a instalação em bairros residenciais e populosos. A estratégia visa facilitar o acesso à prática de exercícios físicos, oferecendo infraestrutura completa com climatização, estacionamento e equipamentos modernos.
Com as 16 unidades já inauguradas este ano e mais 22 previstas para os próximos meses, a Selfit caminha para concluir seu objetivo em 2025 e projeta ultrapassar a marca de 185 academias até o final do ano, reforçando sua posição como uma das redes fitness que mais cresce no país. O crescimento da Selfit também se reflete nos números. O faturamento da empresa saltou de R$ 173 milhões em 2022 para R$ 236 milhões em 2023 e atingiu R$ 330 milhões em 2024 — um aumento de 40% em relação ao ano anterior. Para 2025, a previsão é manter um avanço entre 35% e 40%.
Para chegar aonde outras redes de academias não estão, em especial nas cidades de pequeno e médio porte que não são atendidas pelo mercado High-Value Low-Price (HVLP) – que, traduzido para o português, significa “Alto Valor, Preço Baixo” -, a Selfit Academias planeja ampliar cada vez mais sua presença geográfica, fortemente impulsionada pelas unidades franqueadas.
Diferenciais das unidades Selfit
As novas unidades da Selfit Academias estão equipadas com diversos espaços dedicados a diferentes tipos de exercícios:
- Self Intense: Área dedicada ao cross training, ideal para quem busca intensidade em seus treinos.
- Self Move: Espaço para aulas coletivas, incluindo dança, lutas, ginástica e pilates.
- Self Velo: Focado em treinos cardiovasculares, equipado com esteiras, bicicletas, remos, simuladores de escadas e elípticos.
- Self Force: Área com os melhores equipamentos de musculação e peso livre.
- Self Digital: Um espaço inovador que integra treinos presenciais e virtuais através do aplicativo Weburn, oferecendo uma variedade de treinos, dicas de alimentação e videoaulas.
Sobre a Selfit Academias:
Em 2012, os fundadores Nelson Lins e Leonardo Pereira inauguraram em Salvador (BA), a primeira unidade do que se tornaria a Selfit Academias – uma das maiores redes da América Latina. Em 2015, já com cinco unidades, a empresa se associou ao fundo H.I.G. Capital, elevando o negócio a uma nova escala e acelerando o seu crescimento. A Selfit é uma rede de academias que dobra de tamanho a cada ano. Está presente em quase todos os estados do Brasil, incluindo academias em implantação que totalizam 170 unidades, sendo 37 franquias. O principal propósito da marca é estar conectada à jornada de vida de cada pessoa. O objetivo da empresa é despertar em todos a paixão pelo movimento, respeitando as metas individuais. A Selfit Academias possui um time com sinergia, obstinado em entregar resultados com esmero e atenção aos detalhes, assegurando as melhores experiências em seus empreendimentos.
Em julho de 2021, a Selfit realizou um aporte na startup Weburn, considerada a ‘Netflix’ da vida saudável. O aplicativo já oferecia treinos, dicas de alimentação e videoaulas, agora investe em uma linha própria de produtos nutricionais. A Weburn começou sua história em 2017, com o objetivo de levar uma melhor qualidade de vida para o maior número de pessoas através de conteúdos fitness, saúde e bem-estar. Atualmente, a startup conta com mais de 500 mil usuários. No segundo semestre de 2024, a Selfit conquistou o selo Great Place to Work, chancela também conhecida como GPTW. A certificação, considerada uma das principais referências mundiais em cultura organizacional, oferece a possibilidade de os colaboradores das empresas avaliarem a companhia por meio de pesquisas de diagnóstico.
Mais informações: www.selfitacademias.com.br