Tecnologia
Positivo Tech Services lista falhas mais comuns em computadores usados no ambiente de trabalho e dá dicas de prevenção
Para diminuir os riscos de problemas graves com hardware e software em máquinas corporativas, Marcos David Santos, diretor de Operações e Serviços da Positivo Tech Services, pontua alguns cuidados básicos que devem ser seguidos por empresas e usuários, explica sinais de alerta e detalha erros mais comuns
À medida que a dependência por computadores cada vez mais robustos, seguros e de alto desempenho cresce nos ambientes de trabalho, a prevenção a falhas nessas máquinas torna-se ainda mais importante para garantir a eficiência das operações e tarefas do dia a dia.
A fim de auxiliar gestores e funcionários a preservarem e protegerem seus equipamentos de problemas comuns, Marcos David, Diretor de Operações e Serviços da Positivo Tech Services – marca da Positivo Tecnologia que presta suporte avançado a organizações públicas e privadas do país por meio de assistência técnica –, pontua alguns cuidados básicos a serem seguidos, além de explicar sinais de alerta e detalhar os erros mais frequentes.
- Entender os motivos mais comuns para que os computadores não funcionem corretamente
Falhas em PCs corporativos, tal qual em computadores de uso doméstico ou pessoal, podem ser desencadeadas por diversas razões, como um hardware defeituoso, um malware ou mesmo erros humanos. Porém, existem falhas frequentes que podem ser facilmente evitadas e são um excelente ponto de partida para impedir maiores complicações no dia a dia do ambiente de trabalho. “Existem dois caminhos principais para observarmos: os cuidados com hardware e com software. Cada um deles tem suas peculiaridades, mas, em comum, todos têm a possibilidade de prevenção a partir de pequenos ajustes de fluxo e de rotina”, explica Marcos.
No caso das partes físicas dos computadores, o primeiro ponto a se observar é o do desgaste prematuro dos componentes, muitas vezes associado à qualidade do equipamento. “É fundamental que o usuário corporativo esteja atento aos primeiros meses de uso, especialmente no período de garantia do equipamento. Se o computador começar a dar indícios de perda de desempenho, vale a pena procurar a fabricante”, complementa o especialista. Entre outros erros comuns associados ao hardware estão a escolha errada dos produtos, que muitas vezes não atendem as necessidades e exigências de trabalho do seu usuário; problemas de fábrica e mau contato das conexões da máquina agravadas por acúmulo de sujeira ou alta umidade.
Já no caso de software, o tipo de problema está diretamente associado ao tamanho da empresa e infraestrutura de TI. “Em casos de clientes corporativos de médio e grande porte, todo o controle do software aplicado costuma ser gerenciado pelo time de tecnologia da informação. Entre as falhas associadas os programas, encontramos com grande frequência erros na criação da imagem do sistema ou em uso de aplicativos inapropriados para a versão do sistema utilizado”, destaca Marcos. Em empresas menores, são mais comuns erros decorrentes de configurações administrativas mal-feitas, que geram problemas no login de rede e comprometendo do desempenho do sistema. - Melhor prevenir do que remediar
O clássico ditado popular também se aplica muito bem ao uso da tecnologia em empresas. Vital para o bom funcionamento dos computadores corporativos, a prevenção de erros pode ser feita de forma muito simples e evitar erros gigantes, como a interrupção total das operações pode resultar, gerando perda de produtividade e até de dados.
“Em termos de hardware, a principal prevenção certamente é a limpeza dos equipamentos. Na parte interna, além de evitar ruídos e superaquecimento da máquina, essa prática tão simples diminui o risco de mau contato e de panes no computador. Do lado de fora, manter os periféricos, telas e acessórios limpos também garantirão o bom funcionamento dos itens por muito mais tempo.
Já a prevenção relacionada ao software está mais relacionada a atualizações e configurações. “A qualidade e confiabilidade das informações existentes no sistema estão diretamente relacionadas ao uso das versões melhoradas do sistema, aplicativos e drivers. Esse monitoramento dos programas será determinante para otimizar o desempenho do computador, removendo arquivos sem função ou arquivos desnecessários para as tarefas do usuário”, conclui Marcos. - Estar atento aos tipos mais comuns de falhas
Travamentos, lentidão, problemas para inicialização e, falhas pontuais são indícios de um problema que pode se tornar ainda maior. “A manutenção preventiva é uma dica importantíssima para evitar dores de cabeça maiores. Entretanto, se essa não for uma iniciativa frequente, ao menor sinal de falha, é recomendável à empresa buscar assistência especializada”, destaca Marcos. “Também são bastante frequentes erros de tela azul associados a problemas de hardware, bugs em programas e falhas por falhas de configurações”. - Fazer atualizações frequentes e backups de segurança
As atualizações de programas, antivírus e do próprio sistema operacional dos computadores são importantíssimos para o bom funcionamento do computador corporativo, já que visam adicionar recursos aos softwares, melhorar o desempenho geral dos programas, resolver problemas de compatibilidade do computador, corrigir bugs e até falhas de segurança. “Nesse aspecto, entretanto, é recomendado suporte profissional, especialmente para usuários com pouco conhecimento em informática. Ainda que as atualizações automáticas facilitem a vida do usuário e seja possível conferir os dados de forma regular, quando tratamos de empresas, podem existir configurações prévias do sistema que impeçam a execução correta dos programas e gerem algum tipo de dificuldade durante ou após a instalação da nova versão”.
Já os backups são fundamentais para evitar perdas de informações sensíveis e até mesmo para acessar dados de maneira remota, se necessário. “A melhor ferramenta de backup é aquela que atende a necessidade do cliente. No entanto, o backup em nuvem tem se mostrado como uma das melhores opções, já que além de proteger arquivos importante, permite acessá-los de diversos locais e dispositivos. O que é ainda mais importante no caso de usuários corporativos”. - Investir em medidas de segurança variadas
Além de backups e atualizações, a implementação de medidas robustas de segurança é essencial para o bom funcionamento dos computadores da empresa. Isso inclui: firewalls, antivírus atualizados, controle de acesso rigoroso e até mesmo a educação contínua dos funcionários sobre práticas seguras de navegação e uso de dispositivos.
“O antivírus, por exemplo, ajuda a detectar falhas conhecidas, o que é extremamente necessário. Porém, também é fundamental ter o controle dos links externos e dos aplicativos que serão utilizados, já que essas são possíveis portas de entrada para ataques cibernéticos”, explica Marcos. - Avaliar a contratação de um serviço de instalação, manutenção e suporte técnico
Um serviço especializado em prevenção de falhas pode ser uma estratégia financeiramente eficiente para as empresas. Os custos associados à interrupção de operações e recuperação de dados após uma falha podem superar significativamente os investimentos em soluções preventivas.
“É preciso entender o valor que a empresa está disposta a pagar pela prevenção. Entretanto, em uma visão geral, é possível dizer que ações de manutenção e prevenção são um caminho que certamente impactará menos o bolso do cliente do que a remediação de problemas pontuais”, finaliza Marcos.
A Positivo Tech Services, por exemplo, presta suporte avançado a organizações públicas e privadas do país com assistência técnica local. Entre os benefícios desse tipo de contratação estão o prolongamento da vida útil dos equipamentos, a redução de custos, a segurança dos dados, a disponibilidade e constância da assistência e até mesmo a sustentabilidade – já que a empresa cuida da logística reversa e do descarte sustentável de equipamentos.
Para mais informações sobre a Positivo Tech Services, acesse o site.
Sobre a Positivo Tecnologia: A Positivo Tecnologia é uma empresa brasileira de tecnologia que desenvolve, fábrica e comercializa computadores, celulares, tablets, dispositivos para casas e escritórios inteligentes, soluções para segurança eletrônica, servidores e demais equipamentos para infraestrutura de TI, além de máquinas de pagamento, tecnologias educacionais.
Também oferece serviços integrados em locação de dispositivos de informática e mobilidade, além de suporte técnico. O conjunto de produtos e serviços é voltado para consumidores finais, empresas, escolas e instituições públicas. A Companhia foi fundada em 1989, possui sede administrativa em Curitiba (PR), fábricas em Ilhéus (BA) e Manaus (AM), além de presença na Argentina, Quênia, Ruanda, China e Taiwan.
O portfólio de marcas e negócios é composto por Positivo, Positivo Casa Inteligente, Positivo Servers & Solutions, PositivoSEG, VAIO, Infinix, 2A.M e Educacional – Ecossistema de Tecnologia e Inovação. Informações adicionais podem ser obtidas em www.positivotecnologia.com.br. Para saber as últimas notícias sobre a Positivo Tecnologia, visite Sala de Imprensa, assim como os perfis da Companhia no LinkedIn, Facebook e Instagram.
Os 5 melhores apps para fazer Pix Parcelado com as taxas mais baixas são:
- 1 – RecargaPay: 3,99%
- 2 – PagBank: 3,99%
- 3 – 99Pay: 3,99%
- 4 – Iti: 4,99%
- 5 – Will Bank: 4,99%
O Pix parcelado oferece a opção de enviar os seus pagamentos utilizando um cartão de crédito e pagando uma pequena tarifa a mais por isso, com cobranças a partir de 3,99% e chegando em até 4,99%.
Em todos eles, você pode dividir o pagamento em até 12x. Se ficar qualquer dúvida sobre esse assunto, o PagPix apresenta avaliações detalhadas dos principais apps de Pix, mostrando suas vantagens e classificações.
1. RecargaPay: Taxa de 3,99%
O RecargaPay é o aplicativo que oferece a menor taxa para o Pix Parcelado, cobrando somente 3,99% no uso de qualquer cartão de crédito.
Uma grande vantagem do RecargaPay é que, ao utilizar o cartão de crédito do próprio aplicativo, você recebe 1,5% de cashback no seu Pix Parcelado. É na hora e direto na sua conta.
Além disso, você pode parcelar tanto o Pix convencional usando chaves quanto o Pix por QR Code. Além disso, é possível acessar outros serviços adicionais, como pagamento de contas, boletos e até a compra de vale-presentes.
Assim, para quem procura enviar pagamentos com a taxa mais baixa, o RecargaPay se destaca como uma excelente escolha.
Veja o passo a passo para fazer um Pix Parcelado no RecargaPay:
- Baixe o aplicativo do RecargaPay
- Clique em “Pix com cartão em 12x”
- Digite a chave do destinatário
- Escolha o valor
- Selecione cartão de crédito como forma de pagamento
- Escolha a quantidade de parcelas
- Finalize a transferência
2. PagBank: Taxa de 3,99%
O PagBank permite enviar um Pix com cartão com uma taxa de 3,99% e em até 12x com o cartão normal e 18x com o cartão da bandeira Aura que o app oferece.
O PagBank é uma ótima opção para Pix com cartão porque oferece segurança adicional em cada transação com autenticação em duas etapas e criptografia de dados.
Além disso, ele permite o agendamento de transferências Pix com cartão, uma função prática para quem precisa automatizar pagamentos recorrentes, como contas e despesas fixas, e só ele conta com essa função.
Por fim, o PagBank oferece cashback em diversas operações realizadas com o Pix via cartão em lojas parceiras, acumulando créditos que podem ser usados em futuras transações ou resgatados em dinheiro. .
Para fazer o Pix Parcelado com o app você deve:
- Baixe o aplicativo do PagBank
- Acesse a área “Pix”
- Digite a chave Pix do destinatário
- Informe o valor que deseja enviar na operação
- Selecione o cartão como forma de pagamento
- Informe a quantidade de parcelas desejadas
- Confira os dados da operação e confirme o Pix
3. 99Pay: Taxa de 3,99%
O 99Pay oferece a opção de utilizar Pix com cartão de crédito, cobrando uma taxa de 3,99%. Esse serviço funciona como uma extensão financeira do aplicativo de transporte 99, proporcionando vantagens como descontos em corridas para quem faz pagamentos via Pix em até 12x.
Além de possibilitar transações com Pix, o 99Pay dispõe de outras soluções financeiras, incluindo empréstimos que variam de R$ 500 a R$ 10.000, conforme o perfil do usuário.
Para aqueles que já utilizam o app de mobilidade, o 99Pay representa uma alternativa vantajosa, pois oferece descontos e facilita a integração com os demais serviços do aplicativo.
Veja o procedimento para realizar um Pix com cartão de crédito no 99Pay:
- Baixe o aplicativo do 99Pay
- Acesse a área “Pix”
- Digite a chave Pix do destinatário
- Informe o valor que deseja enviar na operação
- Selecione o cartão como forma de pagamento
- Informe a quantidade de parcelas desejadas
- Confira os dados da operação e confirme o Pix
4. Iti: Taxa de 4,99%
O Iti é a terceira opção de aplicativo, que permite enviar o Pix Parcelado com a taxa de 4,99% mas com a opção de dividir em 24x. No entanto, isso só pode ser feito com o cartão de crédito do próprio banco.Para os demais casos, as parcelas vão até 6x somente.
Ele é uma excelente escolha para Pix com cartão, pois com ele, é possível realizar o Pix diretamente com o cartão de crédito, uma opção que muitos bancos não disponibilizam.
Outro diferencial é a ausência de taxas de manutenção na conta Iti, o que faz dele uma escolha econômica em comparação com outros aplicativos que podem cobrar taxas extras.
Por fim, o Iti conta com integração direta com o ecossistema do Itaú, permitindo que o usuário transfira saldo entre Iti e contas Itaú de forma instantânea e sem tarifas.
Para pagar com o Iti você deve:
- Baixe o aplicativo Iti
- Acesse a área de “Transferência Pix”
- Digite a chave Pix do destinatário
- escolha o valor da sua transferência
- Escolha o cartão de crédito como método de pagamento
- Informe a quantidade de parcelas desejadas
- Confira os dados da operação e confirme o Pix
5. Will Bank: Taxa de 4,99%
Finalmente, há o Will Bank, que permite enviar Pix com cartão de crédito com uma taxa de 4,99%, aceitando tanto o cartão próprio do banco quanto qualquer outro cartão do usuário.
O Will Bank se diferencia por facilitar o acesso a crédito, oferecendo soluções adaptadas ao perfil de cada cliente, além de disponibilizar ferramentas de educação financeira que ajudam no controle e planejamento das finanças.
Para quem busca maior autonomia no gerenciamento financeiro, o Will Bank é uma escolha recomendada.
Para pagar, você deve:
- Baixe o aplicativo
- Acesse a “Área Pix”
- Clique em “Transferir”
- Escolha o valor da transferência
- Digite a chave Pix do destinatário
- Escolha a opção de cartão de crédito como pagamento
- Selecione a quantidade de parcelas
- Defina em que fatura deseja pagar seu Pix
Conclusão
Neste conteúdo, apresentamos os cinco principais aplicativos que possibilitam o Pix Parcelado, detalhando como cada um opera nessa modalidade e destacando suas características únicas e respectivas taxas.
Como vimos, as taxas podem variar, pois o Pix Parcelado não é uma funcionalidade oficial do Banco Central. Isso permite que bancos e instituições financeiras ajustem livremente as taxas de acordo com seus próprios critérios.
Assim, como as taxas diferem e há várias opções de aplicativos que oferecem essa função, é essencial estar atento. Escolha o app que melhor se adequa ao seu orçamento e atende às suas necessidades financeiras diárias, buscando sempre as menores taxas possíveis.
Com o avanço constante da tecnologia, aplicativos de mensagens como o WhatsApp GB ou outros aplicativos de mensagens tornaram-se essenciais para nossa vida pessoal e profissional. Entre eles, o WhatsApp GB tem ganhado destaque por suas funcionalidades exclusivas. No entanto, seu uso levanta questionamentos sobre segurança e legalidade. Qual deles escolher? Neste artigo, exploramos as melhores alternativas e os motivos pelos quais você deve reconsiderar o uso de apps modificados.
O Que é o WhatsApp GB?
O WhatsApp GB é uma versão não oficial do WhatsApp, criada por desenvolvedores independentes. Ele atrai usuários que buscam recursos ausentes no app oficial, como:
- Maior personalização: Alterar temas, fontes e cores.
- Privacidade aprimorada: Ocultar status de “online” e “visto por último”.
- Envio de arquivos maiores: Suporte para arquivos de mídia de tamanho elevado.
Apesar dessas vantagens, o WhatsApp GB apresenta riscos graves:
- Segurança: Ausência de criptografia ponta a ponta oficial, expondo dados a possíveis ataques.
- Legalidade: O app não é autorizado pela Meta, resultando em potencial banimento de contas.
- Atualizações Irregulares: Falta de suporte consistente e possível obsolescência.
Alternativas ao WhatsApp GB
Se você procura segurança, funcionalidade e suporte confiáveis, aqui estão as melhores opções de 2025:
1. Telegram
O Telegram é um dos aplicativos mais versáteis e seguros disponíveis atualmente.
- Supergrupos e Bots: Permite criar comunidades com até 200 mil membros e automatizar tarefas.
- Segurança: Oferece mensagens secretas com criptografia ponta a ponta.
- Inovações Frequentes: Atualizações regulares com novos recursos, como enquetes e integrações de mídia.
- Popularidade Global: Mais de 700 milhões de usuários ativos.
2. Signal
Para quem prioriza a privacidade, o Signal é a opção mais recomendada.
- Privacidade em Foco: Código aberto, auditado por especialistas em segurança.
- Funcionalidades Práticas: Mensagens autodestrutivas e chamadas de vídeo seguras.
- Confiança: Amplamente utilizado por jornalistas e defensores da privacidade, incluindo Edward Snowden.
3. Viber
Embora menos conhecido, o Viber oferece vantagens exclusivas:
- Chamadas Gratuitas: Conexão fácil com contatos, mesmo em locais remotos.
- Segurança: Criptografia ponta a ponta por padrão.
- Stickers Personalizados: Funcionalidade divertida para enriquecer as conversas.
4. Threema
Ideal para profissionais que lidam com informações sensíveis.
- Anonimato Total: Não requer número de telefone ou e-mail para cadastro.
- Segurança de Nível Empresarial: Amplamente utilizado por corporações.
- Pagamentos Seguros: Modelo baseado em pagamento único, sem coleta de dados.
Por Que Evitar o WhatsApp GB?
Apesar de suas funcionalidades atrativas, o WhatsApp GB não é uma escolha segura. Abaixo estão algumas razões importantes:
- Falta de Suporte Oficial: A Meta pode banir contas que utilizam apps modificados.
- Riscos de Privacidade: Seus dados podem ser acessados por terceiros.
- Atualizações Limitadas: Falta de garantia de melhorias regulares.
Tendências em 2025
A segurança digital continua a ser um dos principais focos de 2025. Aqui estão algumas tendências que influenciam o setor:
- Criptografia Ponta a Ponta como Padrão: Mais aplicativos estão adotando essa tecnologia para proteger seus usuários.
- Inteligência Artificial: Apps estão implementando IA para prevenir ameaças de segurança.
- Regulações Mais Rígidas: Aumentação na fiscalização de aplicativos modificados.
Como Escolher o Melhor App para Você
Antes de escolher um aplicativo de mensagens, leve em conta:
- Segurança: Dê preferência a apps com criptografia ponta a ponta.
- Funcionalidades Necessárias: Avalie quais recursos são essenciais para você.
- Compatibilidade: Escolha um app amplamente utilizado por seus contatos.
- Privacidade: Se dados confidenciais são sua prioridade, prefira Signal ou Threema.
Conclusão
O WhatsApp GB pode parecer atrativo por suas funcionalidades exclusivas, mas seus riscos superam os benefícios. Apps como Telegram, Signal e Viber oferecem soluções seguras, inovadoras e confiáveis, atendendo a diversas necessidades sem comprometer sua privacidade.
Escolha com responsabilidade e proteja seus dados em um mundo cada vez mais digital. Para mais informações sobre aplicativos de mensagens, explore nosso guia completo de apps.
Tecnologia
Relatório da TeamViewer sobre Inteligência Artificial revela comportamentos de tomadores de decisão de Negócios, TI e TO em relação à IA
Por Alexander Post – Vice-presidente de Gerenciamento de Produtos da TeamViewer
A Inteligência Artificial (IA) é uma das tecnologias mais transformadoras da atualidade, mas é também desafiadora. Ela é, sem dúvida, uma poderosa ferramenta para aumentar a eficiência empresarial e a produtividade dos funcionários, porém pode igualmente ser um potencial fator de risco de segurança caso os procedimentos corretos não sejam implementados. E mesmo que esses riscos sejam gerenciados de forma adequada, a IA introduzida de forma limitada pode igualmente acabar prejudicando sua própria capacidade de proporcionar benefícios e avanços – o que não é nada bom.
Diante disso, não é raro que o medo e alguns mal-entendidos frequentemente permeiem o diálogo e a troca de ideias sobre a IA. Para evitar que as empresas fiquem para trás devido à falta de adoção da tecnologia, é preciso que elas repensem e até mesmo reinventem a forma como podem aproveitar todas as oportunidades que a IA traz.
IA como chave para a eficiência e a igualdade dos negócios
Muitas vezes pensamos na Inteligência Artificial como uma tecnologia para equipes de TI e funcionários administrativos que beneficia as empresas em geral, ao invés de pensar nela como ferramenta voltada para uso dos funcionários em todos os níveis da estrutura corporativa.
A IA pode melhorar as oportunidades de trabalho para equipes em todos os setores e funções profissionais, tanto diminuindo a falta de tempo para a realização de tarefas e projetos como melhorando a eficiência e a produtividade para obter melhores resultados financeiros para o negócio – algo que é especialmente crucial na indústria manufatureira.
Mas até que ponto isso está acontecendo?
Bem-vindo à era do uso, da maturidade, da competência e da confiança da IA
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial tem se tornado característica comum em nossas vidas profissionais, mas com que frequência as pessoas a utilizam realmente? Os trabalhadores consideram seu uso completamente desenvolvido e se sentem aptos e competentes?
Em quais tarefas a IA gera mais confiança?
Cresce o uso semanal e diário de IA nas empresas
De acordo com o Relatório de Oportunidades de IA da TeamViewer realizado em 2024, e que serviu como base de dados para este artigo, a adoção da IA acelerou rapidamente nos últimos 12 meses, com a grande maioria dos tomadores de decisão (79%) utilizando a tecnologia pelo menos uma vez por semana em seus trabalhos e com mais de um terço (35%) usando a IA todos os dias. Os números mostram um aumento drástico ano após ano; em 2023, a IA era usada semanalmente por apenas 52% e diariamente por 12%.
No entanto, embora a utilização da IA tenha aumentado de forma generalizada, os graus de utilização não são de forma alguma consistentes entre níveis de hierarquia ou setores, indicando uma oportunidade significativa de crescimento.
Tomemos como exemplo os tomadores de decisão. É evidente que o setor de TI esteja entre os primeiros a adotar a IA no ano passado, utilizando a tecnologia muito mais que seus colegas com a mesma autoridade em outros departamentos. Só para se ter uma ideia, o uso de IA pelos decision makers de TI (ITDMs, sigla em inglês para IT Decision Makers) é bem superior à dos tomadores de decisão empresariais (BDMs, sigla em inglês para Business Decision Makers) e decisores tecnológicos operacionais (OTDMs, sigla em inglês para Operational Technology Decision Makers). É notável o quanto o uso diário da IA pelos ITDMs aumentou nos últimos 12 meses, com 42% deles afirmando atualmente que a utilizam diariamente, em comparação a apenas 13% há um ano.
Dado que os ITDMs lideraram o uso semanal de IA em 2023 e os BDMs e OTDMs agora estão começando a preencher essa lacuna, é muito possível que veremos os BDMs e OTDMs continuarem a seguir essa liderança em 2025 e a aumentarem significativamente a frequência de utilização da IA – uma projeção apoiada pela duplicação do uso semanal dos OTDMs no último ano (de 38% para 72%) e pelo uso diário mais que triplicado (8% para 25%).
Principais aplicações da IA
Já sabemos que a propagação da IA está em ascensão e seu uso vai desde análises preditivas até otimização da cadeia de fornecimento, passando por várias outras aplicações.
Atualmente, a automatização de suporte ao cliente (26%), a análise de dados (26%) e a automatização de processos (21%) são o top 3 do uso da IA corporativa – o que dá uma certa vantagem aos tomadores de decisão de negócios. No entanto, tanto os ITDMs como os OTDMs atribuem uma classificação mais elevada à análise de dados – 30% e 25%, respectivamente – corroborando a importância da IA em funções mais baseadas em dados.
Percepções elevadas de maturidade da IA
À medida que a utilização da IA cresce, aumentam também as percepções de maturidade da tecnologia e isso torna imprescindível que as pessoas passem a ter uma grande confiança em seu nível de desenvolvimento e avanço. Cerca de 72% dos entrevistados consideram que a adoção da IA em suas organizações segue em pleno desenvolvimento, com 31% considerando que a tecnologia está bastante amadurecida.
Esse nível de confiança sobe para 79% entre os ITDMs e desce para 68% para os BDMs e 62% para os OTDMs, refletindo a frequência de utilização da IA tanto em vários setores como em diferentes níveis organizacionais corporativos. Entretanto, em segmentos como a indústria transformadora, onde a IA é utilizada semanalmente por 78% dos decisores, 72% a classificam como uma tecnologia amadurecida que faz parte do dia a dia.
Poupando tempo e ganhando novas oportunidades de emprego
Uma das críticas à Inteligência Artificial no ambiente de trabalho é que ela beneficia mais as organizações do que os indivíduos. No entanto, como revela o Relatório de Oportunidades de IA da TeamViewer, ambos os grupos levam vantagem com a IA. No que diz respeito à economia de tempo, por exemplo, os inquiridos afirmaram que a IA ajuda a reduzir 12 horas mensais de trabalho aos funcionários, ou seja: quase dois dias úteis.
Embora tenha sido verificado que todos os grupos poupam tempo através da IA, uma grande prova da sua eficácia nesta área, os profissionais que mais a utilizam certamente são os que mais se beneficiam, pontuando o quanto é possível obter melhorias quando a tecnologia é totalmente adotada. Um outro exemplo são os funcionários da indústria de TI, que chegam a poupar 16 horas de trabalho por meio da IA, em comparação com pouco mais de 10 horas por semana para os trabalhadores da indústria manufatureira e apenas seis horas para o setor público.
Você pode até pensar que as equipes de TI têm condição de poupar mais tempo do que qualquer outro grupo através da IA devido às suas capacidades técnicas únicas, mas os participantes da pesquisa atuando nos setores da construção e da agricultura também estimam uma economia de 15 horas de trabalho através da tecnologia, demonstrando que qualquer pessoa com formação não relacionada à TI pode economizar tempo em suas tarefas por meio da abordagem correta.
Na minha opinião, a Indústria 4.0 tem sido um ponto de discussão há mais de uma década. Em alguns setores, porém, o processo de digitalização está apenas começando a ser levado a sério. O fato é que grupos mais conservadores, como os OTDMs, são resistentes em relação a mudanças de sistemas em funcionamento – e por uma boa razão, uma vez que são bastante conscientes sobre os potenciais vazamentos de dados em torno de seus processos de produção, o que impactaria negativamente a competitividade de seus negócios.
Por conta dos receios residuais sobre a transformação e os níveis consequentemente mais baixos de maturidade digital da TO, é compreensível que os OTDMs tenham sido mais lentos a adotar a IA do que seus companheiros de TI. Contudo, a resistência ao uso da IA é apenas parte da história, que caminha a passos largos e a cada dia rumo à evolução.
Relatório de Oportunidades de IA da TeamViewer | Metodologia de Análise
A análise quantitativa para o estudo da TeamViewer foi conduzida pela consultoria de investigação Sapio Research, sediada no Reino Unido.
A pesquisa coletou informações, comportamentos e visões de 1.400 executivos de empresas com mais de 200 funcionários no Reino Unido, França, Alemanha, Austrália e Singapura, além de mais de 500 trabalhadores nos Estados Unidos, sobre Inteligência Artificial e seu uso na tomada de decisão em procedimentos ligados à tecnologia da informação, tecnologia operacional e aos negócios. As entrevistas foram realizadas online pela Sapio Research em agosto e setembro de 2024.
O relatório completo, em inglês, está disponível em https://www.teamviewer.com/en/campaign/ai-opportunity-report/.