Tecnologia
Reinvenção e inovação tecnológica das credenciadoras brasileiras no mercado de meios de pagamento
As credenciadoras, (também conhecidas como empresas adquirentes) além de fornecerem as ‘maquininhas de cartão’ (POS), fazem a comunicação entre as bandeiras desses cartões, o comércio e os bancos emissores. Como parte do setor de serviços financeiros, as credenciadoras são a base para as experiências de compras e pagamentos realizados no varejo, com cartões de crédito, débito e pré-pago, e em lojas físicas e online. Hoje, lutam por espaço diante das inovações tecnológicas e dos desafios e mudanças do setor de meios de pagamentos eletrônicos do Brasil.
De acordo com Sérgio Antonio Coelho, sócio e Diretor de TI da Kstack, startup especializada na oferta de soluções digitais e Hunting de profissionais de TI, “hoje, existem muito mais participantes e opções no mercado, fazendo com que a concorrência por si só seja um grande desafio para as credenciadoras e, como sempre, para aumentar (ou manter) a rentabilidade”. O executivo comenta que o mercado de pagamentos no Brasil tem números significativos, apresentando crescimento de dois dígitos percentuais já há um bom tempo, ao mencionar os dados da ABECS, Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços, e o fechamento de 2023 apontando para aproximadamente R$3.73 tri de movimentações realizadas pelos referidos cartões.
“Fazendo uma conta simples, assumindo 2% de MDR (taxa de desconto, parte das empresas credenciadoras), temos uma média de R$ 74.6 bi, sem contar as receitas decorrentes da antecipação e outros serviços”, ressalta o executivo, dizendo que até 2010, esse total teria sido dividido entre apenas 2 empresas e que, atualmente, essa divisão precisa acontecer entre muito mais players. “As empresas credenciadoras certamente terão que inovar cada vez mais seus serviços, diante dos desafios desse universo de inovações tecnológicas constantes”, afirma Sérgio.
Empresas Credenciadoras
Como parte de sua função, as empresas credenciadoras transmitem cada pagamento realizado para as bandeiras de cartões de crédito, débito e pré-pago, bem como processam e liquidam as transações recebidas. “Olhando o mercado de pagamentos desde 2010, e principalmente desde 2013, o que constatamos é o crescimento em termos de oportunidades, de negócios e de participantes, questão impensável até aquela época. As novas regulamentações continuam trazendo estímulos e desafios e, de certa forma, ajudando a selecionar ou a qualificar os participantes mais consistentes e ágeis na adaptação e antecipação do mercado”, assegura Sérgio. “Ao nosso ver, o Banco Central, a CVM, a Susep e demais reguladores do mercado têm buscado regulamentá-lo no sentido positivo, para trazer maior competitividade, redução de custos, de facilidade e transparência”, garante o executivo da Kstack.
“O mercado de pagamentos tem seu dinamismo, regras, momentos e todos os elementos como qualquer outro segmento ou negócio em execução. A regulamentação das taxas – quer seja por força de lei, por regras normativas ou através das melhores práticas – faz parte das mudanças que sempre irão acontecer”, assevera Sérgio, ao citar a atuação de adquirentes independentes frente às taxas elevadas no rotativo.
Participação do PIX em 2023
Como afirmou a pesquisa realizada pela ABECS, O setor de cartões encerrou 2023 com crescimento de 10,1% e o total de R$3,73 tri em valor transacionado por cartões de crédito, débito e pré-pago. Esta última aponta alguns fatores que podem ter contribuído para o crescimento do setor em 2023, como o menor índice de desemprego desde 2014, atingindo 7,8% neste último ano. Um dos pontos ressaltados por Sérgio Coelho é que o crescimento de 10,1% do setor de cartões ficou abaixo da média histórica dos anos anteriores, de 20% a 25%, provavelmente impactado pelo crescimento do uso do Pix, que segundo uma pesquisa da Febraban, 2023 foi o ano em que mais houve transações por esse meio no Brasil, com um aumento de 75% em relação a 2022, ou seja, quase 42 bilhões de pagamentos realizados. A pesquisa ainda aponta que as transações feitas por Pix superaram as de cartão de débito, crédito, boleto bancário, DOC, TED e TEC no país, mas que não alcançaram os números alavancados pelo Pix, somando, juntas R$39,4 bi.
Assim como a crescente participação do PIX em 2023, a ‘bancarização’ das credenciadoras também evoluiu entre os grandes players. “A tendência é oferecer cada vez mais serviços financeiros; a ‘maquininha’ faz parte da negociação e da busca por maior participação”, ressalta o executivo. Assim como a ‘guerra das maquininhas’ entre os bancos e as maquininhas independentes, que têm balançado o setor para atrair cada vez mais clientes, questões como os juros pagos pelos usuários do cartão de crédito têm sido colocadas em jogo, com o objetivo de rolar a dívida do rotativo e as taxas cobradas pelos lojistas.
Credenciadoras brasileiras: reinvenção e inovação junto ao setor de meios de pagamento
Como forma de fidelizar o comércio, cada vez mais são oferecidos produtos e serviços financeiros pelas credenciadoras brasileiras, cujo objetivo é auxiliar os comerciantes a reconciliar suas vendas, liquidar transações em contas divididas, integrar pagamentos à frente do caixa com o uso da tecnologia criando ofertas e soluções com base nas principais dores de seus clientes. “Hoje, com as possibilidades oferecidas, a diferença entre bancos e credenciadoras é a qualidade de seus serviços e produtos, a agilidade e a facilidade de uso, tornando a experiência do consumidor muito mais fluída”, afirma Sérgio.
O novo desafio para as empresas credenciadoras é a reinvenção à base das inovações tecnológicas. Para que sua atratividade nos estabelecimentos comerciais seja mantida, será necessário que expanda para além da tradicionalidade dos serviços já oferecidos. “Os desafios para os estabelecimentos comerciais são enormes, passa para facilidade de on boarding, de interação e pela oferta – catálogo de produtos, variedades – de preços e entregas. Qualquer experiência ruim é capaz de estragar toda interação com o consumidor e isso pode ser propagado pelas redes sociais, por exemplo. Ter opções múltiplas, variadas e seguras de pagamento é mais um dos itens ou etapas que compõem todo o ciclo”, afirma o sócio e Diretor de TI da Kstack, dizendo que a variedade de instrumentos e arranjos de pagamentos, bem como as opções de parcelamento, é grande e pode ajudar na concretização da venda. “Os consumidores, independentemente da qualificação, querem facilidade, segurança e a certeza de que todo o processo de compra tenha sido realizado de maneira natural”, finaliza o executivo.
Sobre a Kstack
Consultoria especializada em serviços de Hunting e professional services para o mercado tech. Provedora de soluções digitais para as frentes de negócios, meios de pagamento, agronegócios e saúde. Há seis anos no mercado nacional e internacional, a empresa já alocou mais de 300 profissionais em mais de 50 empresas como: VELOE, ACI, MOBLY, ZURICH, UHG, Magalu Lab, Dock.
A Kstack conecta oportunidades para promover a transformação digital.
Enviado por: Lívia Ikeda
Conheça os critérios para escolher notebooks duráveis e portáteis, com acessórios que ampliam produtividade e imersão em diferentes tarefas.
Escolher o notebook certo vai muito além de avaliar apenas preço ou aparência. Isso porque um equipamento ideal precisa atender a diferentes demandas, como trabalho, estudo e entretenimento, garantindo desempenho consistente e conforto durante o uso diário.
Dessa forma, a escolha da marca faz diferença. A ASUS é reconhecida pela confiabilidade de seus produtos e pela tecnologia aplicada em desempenho e durabilidade. Por isso, é importante priorizar marcas que entendem a necessidade do usuário.
Além disso, a combinação certa de hardware e acessórios faz diferença no dia a dia, tornando cada tarefa mais fluida e agradável. Continue lendo para descobrir como selecionar cada detalhe de forma inteligente.
Como escolher notebooks com desempenho que acompanha todas as demandas?
Ao buscar um notebook, analisar o processador, a memória RAM e a placa gráfica é fundamental para garantir desempenho fluido. Equipamentos com boas especificações lidam melhor com tarefas pesadas, evitando travamentos durante edição de vídeos, jogos ou programas profissionais.
Além disso, verificar o armazenamento e a velocidade do SSD influencia diretamente na agilidade do sistema e no tempo de resposta do equipamento, tornando a experiência mais satisfatória.
É importante considerar também a possibilidade de expansão futura, já que alguns modelos permitem aumentar memória ou trocar armazenamento. Assim, o notebook se mantém relevante por mais tempo, acompanhando novas demandas sem comprometer o desempenho.
Tela de alta qualidade
O impacto de uma boa tela vai muito além da nitidez. Resolução e taxa de atualização são determinantes para garantir imagens suaves e cores precisas, o que também melhora atividades criativas, como edição de fotos e vídeos. Elas ajudam a reduzir a fadiga visual, tornando o uso prolongado mais confortável.
Além disso, o tamanho da tela influencia diretamente no conforto durante o uso. Modelos maiores oferecem campo de visão mais amplo, enquanto opções compactas equilibram portabilidade e ergonomia.
Sistema de som e acessórios de áudio
O áudio desempenha papel central em qualquer experiência multimídia. Avaliar a qualidade dos alto-falantes integrados permite identificar se o notebook entrega som claro e equilibrado, o que é crucial tanto para vídeos quanto para reuniões online.
Os fones de boa qualidade complementam essa experiência, garantindo maior imersão e detalhamento sonoro. Com recursos avançados, como som surround ou cancelamento de ruído, o uso é ainda mais agradável, especialmente em ambientes barulhentos.
Periféricos e acessórios
A escolha de teclados e mouses ergonômicos faz diferença tanto na produtividade quanto no desempenho em jogos. Equipamentos que oferecem conforto e resposta rápida reduzem esforço físico e aumentam eficiência em tarefas longas.
Além disso, acessórios específicos, como controles ou canetas stylus, ampliam as possibilidades de uso, permitindo interação mais precisa e criativa. A compatibilidade entre notebook e periféricos também merece atenção. Nem todos os equipamentos funcionam perfeitamente juntos, e verificar se há suporte adequado evita frustrações.
Conectividade eficiente: portas e recursos que facilitam o dia a dia
Antes de escolher um notebook, é essencial analisar o número e o tipo de portas disponíveis. Conectar dispositivos adicionais, como monitores externos, HDs ou impressoras, depende diretamente dessa configuração. Uma boa variedade de entradas evita limitações e torna o uso mais flexível.
Além disso, a velocidade de conexão influencia diretamente na experiência. Transferências rápidas de arquivos, streaming contínuo e estabilidade em reuniões online dependem de recursos como Wi-Fi 6 e Bluetooth atualizado.
Mobilidade e durabilidade: escolhendo notebooks que acompanham o ritmo da rotina
O peso e o tamanho do equipamento impactam na facilidade de transporte e na experiência de uso fora de casa ou do escritório. Modelos mais leves facilitam deslocamentos frequentes, enquanto opções compactas permitem acomodar o notebook em bolsas ou mochilas sem esforço.
A bateria também é um ponto decisivo, já que autonomia prolongada permite utilização contínua sem necessidade de recarga constante. Além disso, notebooks construídos com materiais resistentes aumentam a durabilidade e protegem contra impactos do cotidiano.
Vale reforçar que escolher um notebook envolve muito mais do que considerar apenas design ou preço, pois desempenho, tela, áudio, conectividade e mobilidade estão diretamente ligados à experiência de uso. Quando esses fatores são combinados com acessórios adequados, o equipamento se torna mais eficiente, confortável e versátil.
Crédito: Divulgação
Legenda: Em suas ações atabalhoadas a Neoenergia chegou a cortar cabos de fibra óptica do próprio GDF, ações desgovernadas causam milhares de reais em prejuízos as empresas e a população do Distrito Federal.
A Associação de Provedores de Internet do Distrito Federal (ASPRO) denunciou nesta quinta-feira (18) que a Neoenergia vem realizando cortes arbitrários de cabos de telecomunicações em várias regiões do DF, deixando milhares de usuários sem acesso à internet. Segundo a entidade, a concessionária descumpre o acordo firmado em abril e continua impondo tarifas acima do valor de referência fixado pela Resolução Conjunta ANEEL/Anatel nº 4/2014, de R$ 5,23 por ponto de fixação.
Em ofício protocolado hoje junto à vice-governadora Celina Leão (PL), a associação afirma que os cortes têm causado prejuízos de milhares de reais aos pequenos e médios provedores e alerta que até órgãos públicos e operadoras de grande porte foram afetados. “O que está em curso é uma prática unilateral que ameaça a sobrevivência de empresas que respondem por 60% da banda larga no DF”, disse Rodrigo Oliveira, presidente da ASPRO.
Segundo a entidade, em alguns casos não restaram cabos nos postes, comprometendo serviços de internet de empresas, residências e até repartições públicas. A ASPRO contesta ainda a comunicação da Neoenergia, que, na sua avaliação, “vilaniza” os provedores locais. “Não se trata de impedir a fiscalização, mas de exigir que ela ocorra de forma transparente e respeitando os parâmetros legais de preço e segurança”, afirmou Oliveira.
O documento enviado ao GDF reforça a necessidade de ordenamento da rede aérea no DF. A proposta da ASPRO inclui preço de R$ 4,00 por ponto de fixação, auditoria das receitas da Neoenergia com o serviço e implantação de sistema de engenharia de ancoragem semelhante ao adotado em outros estados, com capacidade de até 30 fibras por ponto.
A associação defende que o compartilhamento da infraestrutura elétrica é um direito legal das prestadoras de telecomunicações de interesse coletivo, e não uma liberalidade da concessionária. “Os provedores regionais querem colaborar para o ordenamento e para a segurança, mas não podem ser responsabilizados sozinhos por um passivo histórico que inclui 372 mil cabos abandonados pela Oi”, disse Oliveira.
A ASPRO solicitou que o GDF atue para garantir diálogo equilibrado entre concessionária, provedores e órgãos reguladores, a fim de assegurar a continuidade dos serviços de internet no Distrito Federal.
ASPRO – Associação dos Provedores de Internet do Distrito Federal
A ASPRO é uma sociedade civil sem fins lucrativos dedicada à representação dos provedores de internet regionais do Distrito Federal. É a voz ativa de mais de 80 pequenos provedores, que juntos atendem mais da metade da população local — especialmente em áreas negligenciadas pelas grandes operadoras. Seu compromisso é assegurar regulamentação justa, segurança jurídica e desenvolvimento sustentável do setor, atuando frente a órgãos governamentais e reguladores. Sob a liderança de Rodrigo Oliveira, reforça a equidade, promove conexão de qualidade e fortalece o pleno exercício da cidadania digital.
Site: www.aspro.org.br
Instagram: @aspro.df
Tecnologia
Provider IT investe na Qlickseguros ampliando oferta de soluções tecnológicas no mercado de seguros
– Aliança entre consultoria de tecnologia e insurtech tem como objetivo expandir a oferta de seguros customizadas, apoiada por agilidade, escalabilidade e inteligência de dados
– Iniciativa atenderá sobretudo segmentos como finanças e agronegócio, com foco em seguros integrados e soluções digitais
Com o objetivo de ampliar a oferta de soluções digitais no mercado de seguros, a Provider IT, uma das principais consultorias e provedoras de serviços de TI do país, firmou aliança estratégica com a Qlickseguros, insurtech que atua como hub tecnológico, integrando diferentes seguradoras e um portfólio diversificado de produtos em uma só plataforma. O acordo prioriza a automação de processos, a escalabilidade da plataforma e a melhoria contínua da experiência do cliente.
Segundo projeção da Confederação Nacional de Seguros (CNseg), o setor de seguros deverá fechar 2025 com um crescimento de 10% em relação a 2024, que registrou receitas na ordem de R$ 435,56 bilhões, um volume 12,2% acima do obtido em 2023.
Essa aliança combina o produto desenvolvido pela Qlickseguros com a estrutura, a tecnologia e inteligência de mercado da Provider IT, criando uma base sólida para acelerar inovação no setor de seguros. A proposta é criar um ecossistema robusto, ágil e confiável, que permita a empresas, sobretudo fintechs e cooperativas do agronegócio, acesso a soluções para contratação e distribuição de seguros de maneira eficiente, integrada e personalizável.
De acordo com o Head de Seguros da Provider IT, Amaury Pugliese, a união permitirá às empresas oferecer modelo white label em plataforma SaaS, com implantação rápida, voltado a seguradoras, corretoras e instituições financeiras que buscam ampliar portfólio e fidelizar clientes por meio de processos digitais. “A aliança combina o produto desenvolvido pela Qlickseguros com a nossa estrutura, tecnologia e inteligência de mercado. Nosso objetivo é criar uma base sólida para que a startup possa crescer com segurança, eficiência e escalabilidade”, afirma o executivo.
Tecnologia e agilidade para o mercado segurador
A Qlickseguros surgiu com o propósito de romper as barreiras tradicionais do setor de seguros, com uma plataforma de arquitetura modular e flexível, com APIs abertas, subscrição automatizada e gestão de sinistros e produtos em um único ambiente. O modelo permite que banco, fintechs e varejistas ofereçam seguros personalizados, com múltiplas seguradoras integradas e diversos gateways de pagamento.
Segundo o fundador da Qlickseguros, Maurício Coelho, entre as soluções já adotadas pelas empresas está o modelo de seguro integrado (embedded insurance), que viabiliza a inclusão de apólices em operações financeiras ou na venda de produtos, como financiamentos, compras de eletrônicos ou serviços oferecidos por cooperativas. “A Provider IT nos oferece suporte em áreas como desenvolvimento, infraestrutura e operações de backoffice, o que nos permite concentrar esforço em nosso principal core business, que é a criação de produtos inteligentes e adaptáveis”, destaca Maurício.
Projeção e impacto no setor
A expectativa da nova estrutura é encerrar o ano com crescimento consistente no número de clientes ativos, incluindo seguradoras, canais de distribuição e cooperativas. O modelo de negócio privilegia estabilidade e personalização, permitindo atender diferentes perfis de parceiros de forma segura, eficiente e escalável.
Além do desenvolvimento de produtos, a aliança contempla ainda aspectos de impacto social e conformidade regulatória, atendendo consumidores que buscam proteção para bens, vida e saúde. A Qlickseguros lidera a gestão de compliance, garantindo o alinhamento às normas da Superintendência de Seguros Privados (Susep).
Lançamentos e perspectivas para 2025
A nova estrutura conta com um roadmap comercial ativo, com foco especial na aproximação do setor de agronegócio por meio de cooperativas, um mercado em expansão no segmento de seguros. De acordo com dados da consultoria Spherical Insights & Consulting, o mercado global de seguros agrícolas e pecuários deve alcançar US$ 61,3 bilhões em 2030.
Como parte desta estratégia, as empresas marcarão presença conjunta em dois eventos importantes dos setores de seguros e agronegócio, a fim de reforçar a aliança e a aproximação dos principais players do setor. A primeira delas é a Agrotech, feira internacional de tecnologia para o agro, que acontece em São José dos Campos (SP), entre os dias 10 e 14 de setembro, e posteriormente a CQSC Insurtech & Inovação, maior evento de inovação em seguros da América Latina, que será realizado nos dias 11 e 12 de novembro, em São Paulo.
Sobre a Provider IT
Atuando desde 1996, a Provider IT consolidou-se como uma das mais importantes consultorias de TI para o segmento financeiro e de seguros, mantendo desde a sua fundação clientes líderes de mercado. A companhia vem expandindo sua oferta para beneficiar grandes empresas de diversas indústrias. Com um time altamente qualificado com mais de 300 profissionais, a Provider IT oferece atendimento ágil, soluções inteligentes e personalizadas, alinhadas às demandas digitais. Com sedes no Rio de Janeiro e em São Paulo, a Provider IT atende companhias de médio e grande porte, em todo o Brasil.
Sobre a Qlickseguros
Fundada em 2019, a Qlickseguros é uma insurtech brasileira que desenvolve tecnologia proprietária voltada à modernização do setor de seguros. Com atuação nos modelos B2B e B2B2C, a empresa tem como propósito apoiar seguradoras, canais de distribuição e entidades do ecossistema na concepção e operação de produtos personalizados, assegurando agilidade, eficiência e plena conformidade regulatória. Sua plataforma, orientada à escalabilidade, integração e experiência do usuário, consolida a Qlickseguros como um hub tecnológico estratégico para a transformação digital do mercado segurador no Brasil.