Tecnologia
E-commerce e IA: 11 Tendências para o Próximo Ano
À medida que o mundo testemunha o aumento de conteúdo personalizado impulsionado pela IA, sobretudo no caso da generativa, pesquisas indicam que o valor da adoção dessa tecnologia na indústria do varejo está prestes a alcançar a cifra de US$ 36.462,5 milhões até 2030, coincidindo com a projeção das vendas do comércio eletrônico, que devem crescer para para US$ 7,3 trilhões até 2025.
Daniel Pisano, fundador da Vurdere, afirma que, conforme o comércio eletrônico se consolida como um componente do varejo, é imperativo que os negócios explorem estratégias inovadoras e se mantenham à frente das expectativas do consumidor.
Nesse cenário, Pisano destaca 11 atitudes para entrar com o pé direito em 2024.
Tendências do comércio eletrônico para 2024:
1-Regulamentação da IA: A Transparência, com enfoque na aplicabilidade dos algoritmos, evitará decisões obscuras, trará privacidade e segurança na proteção de dados e respeito à privacidade dos usuários. Na primeira semana de dezembro, representantes da União Europeia alcançaram um consenso histórico nas primeiras regras abrangentes de inteligência artificial do mundo. Esse acordo estabelece as bases para a supervisão legal da tecnologia de IA, que promete transformar a vida cotidiana e tem despertado preocupações sobre possíveis perigos existenciais para a humanidade.
Durante as negociações,membros do Parlamento Europeu e representantes dos 27 países da UE conseguiram superar divergências significativas em questões controversas, como a IA generativa e o uso de reconhecimento facial para vigilância policial. O resultado foi a assinatura de um acordo político preliminar para o Ato de Inteligência Artificial. O Comissário Europeu Thierry Breton expressou a realização do acordo em uma mensagem no Twitter, destacando que a UE se tornou o primeiro continente a estabelecer diretrizes claras para o uso da IA.
2-Personalização Aprimorada: Investir em tecnologias de personalização alimentadas por IA para oferecer uma experiência de compra única, antecipando as necessidades e preferências individuais dos clientes. O perfil do consumidor vem mudando radicalmente na última década, tornando-os mais exigentes em relação às ofertas direcionadas ao seu contexto de vida e uma maior facilidade na compra. Além disso, o ambiente de compra mais social e participativo com pessoas que compartilham os mesmos interesses é uma tendência na personalização de conteúdo gerado pelo usuário.
3-Integração Omnichannel: Desenvolver estratégias omnichannel robustas, garantindo uma experiência integrada entre os canais online e offline, proporcionando conveniência ao cliente em todos os pontos de contato. Não seria interessante para a reputação do varejista que, ao pesquisar um produto na loja física, o cliente tivesse acesso às avaliações que seus conhecidos fizeram para aquele produto e ajudá-lo no momento da compra? Sim, já é possível uma maior integração da jornada de compra online e offline trazendo esse senso de comunidade e social commerce.
4-Segurança e Confiança: Reforçar medidas de segurança online para garantir a confiança do cliente, incluindo protocolos de pagamento seguros, políticas claras de privacidade e práticas antifraude eficazes. Essa dica é eterna!
5-Experiências do usuário (CX) Aprimoradas: Explorar e estudar tendências e comportamentos que facilitem uma compra fluida e sem stress. A usabilidade das soluções e processo de cada pessoa são diversos, entender o comportamento desses perfis de compradores é fundamental para oferecer soluções que se encaixam à necessidade de assistência na compra, a suporte, logística, formas de pagamentos, entre outros. O varejo precisa entender a fundo seu consumidor e criar ferramentas que proporcionem fluidez para aumentar seu faturamento.
6-Sustentabilidade e Responsabilidade Social: Integrar práticas sustentáveis em todas as operações, demonstrando compromisso com a responsabilidade social e atendendo às crescentes expectativas dos consumidores por negócios ecologicamente conscientes.
7-Agilidade na Logística: Aprimorar as operações logísticas, priorizando a rapidez na entrega e oferecendo opções flexíveis de frete para atender às demandas de consumidores cada vez mais exigentes. Além disso, reduzir o retorno dos produtos gerados pela insatisfação de compra. Nas tendências de personalização aprimorada, vemos soluções que trabalham em conjunto para minimizar esses custos, como soluções de provador virtual, realidade aumentada para dimensionamento do produto no espaço e soluções de social commerce para trazer primeiro o conteúdo de pessoas que compartilham os mesmos gostos e contextos.
8-Análise Preditiva: Uso de análise preditiva para antecipar as preferências do cliente, prever tendências de compra e otimizar estratégias de estoque e precificação.
9-Pagamentos com Tecnologia Sem Contato: A demanda pelo uso de métodos de pagamento sem contato e carteiras digitais, com integração de tecnologias como NFC (Near Field Communication) e pagamentos biométricos, é crescente. O varejo precisa estar preparado para absorver novas tecnologias que garantam mais fluidez e menos fricção nos meios de pagamento.
10-Uso de Blockchain para Transparência na Cadeia de Suprimentos: Implementação para registros distribuídos, garantindo transparência e imutabilidade. Com a rastreabilidade aprimorada impactará na Redução de Fraudes trazendo maior segurança e confiabilidade nas transações, minimizando riscos. A falta de entendimento sobre a tecnologia blockchain é uma barreira que as empresas fornecedoras de soluções precisam traduzir em benefícios para clientes no long tail. Uma aplicação fundamental na segurança de dados é a possibilidade de proteger seus dados sensíveis que podem ser compartilhados e facilidades de pagamentos onde os pedágios para pequenos empreendedores sejam muito menores.
11- Uso de Realidade Virtual para Experiências Imersivas de Compra: A criação de ambientes virtuais para compras imersivas incrementa a visualização e a interação de produtos em ambientes simulados antes da compra. A experiência realista reduz incerteza, aumentando a confiança do consumidor.
“Ao reconhecer não apenas a ascensão do comércio eletrônico, mas também a sua transformação contínua, os negócios estarão melhor posicionados para prosperarem em um ambiente digital dinâmico, respondendo de maneira eficaz às expectativas do consumidor e à evolução constante do mercado”, finaliza Pisano.
Não é necessário ter câmera nem habilidades de edição: basta navegar, selecionar e baixar. Veja como fotografias impressionantes esclarecem suas ideias, capturam a atenção e tornam cada história mais memorável em blogs, e-mails e redes sociais.
Autêntico
O público reage a imagens que parecem genuínas. Em vez de cenas excessivamente encenadas, escolha fotos em estilo editorial que capturem emoções reais — amigos rindo enquanto tomam café, mãos digitando em um laptop ou um banco de parque iluminado pelo sol. Esses visuais convidam os espectadores a entrar em sua narrativa sem palavras, construindo confiança e empatia. Quando suas imagens refletem momentos cotidianos, as pessoas permanecem, se identificam e compartilham com mais frequência.
Variedade
Uma das principais opções para imagens de stock é o Dreamstime, que oferece uma rica biblioteca de fotos de stock sobre negócios, estilo de vida, natureza e eventos. Sua plataforma combina fotografia profissional e coleções editoriais, para que você encontre retratos refinados e imagens com estilo jornalístico. Filtros intuitivos permitem refinar por orientação, cor ou assunto. Detalhes claros de licenciamento e planos flexíveis — créditos ou assinaturas — garantem que você pague apenas pelo que precisa.
Dicas
Adeque o formato da imagem à plataforma: fotos horizontais para banners de blog e slides; fotos quadradas ou verticais para feeds de redes sociais. Procure um ponto focal claro que direcione o olhar para o seu título ou chamada para ação. Sobreponha um texto curto em áreas com poucos detalhes para manter a clareza. Adicione nomes de arquivo descritivos e texto alternativo para impulsionar o SEO e a acessibilidade. Otimizar o tamanho do arquivo mantém as páginas carregando rapidamente, mantendo o engajamento do leitor.
Tecnologia
Ticket Sports representa América Latina em webinar da World Athletics sobre expansão dos eventos esportivos
São Paulo, maio de 2025 – Reforçando seu papel como uma das plataformas mais influentes no ecossistema de eventos esportivos, a Ticket Sports participou nesta terça-feira (06) do webinar promovido pela World Athletics, entidade máxima do atletismo mundial. O encontro virtual reuniu líderes globais do setor para debater o tema “Como evoluímos o modelo de negócios e qual o impacto do atual ambiente global?”
O CEO da Ticket Sports, Daniel Krutman, foi o representante da América Latina no painel, ao lado de grandes nomes da organização de eventos esportivos no mundo como Charlotte Melchert (CEO da World Sports Group) e Bang Trinh (cofundador da Sunrise Events Vietnam), com mediação de Chris Robb, CEO Mass Participation World. O debate trouxe perspectivas sobre inovação, sustentabilidade e os desafios do mercado de eventos esportivos diante das transformações sociais, econômicas e tecnológicas.
“Apresentei dados que refletem a perspectiva da América Latina sobre o crescimento dos eventos esportivos. Participar dessas conversas globais é extremamente importante para nós, pois amplia nossa visão estratégica, reforça o papel da Ticket Sports como referência em dados e inovação, além de consolidar nossa presença internacional”, destacou Daniel Krutman, CEO da Ticket Sports, empresa que também atua fora do Brasil.
Durante sua participação no painel, Krutman apresentou números que reforçam o aquecimento do setor no Brasil. Segundo ele, o mercado de eventos esportivos deve crescer 26% em 2025 Os dados da plataforma também mostram que, em 2024, houve um crescimento de 45% no volume de inscrições, evidenciando uma retomada sólida e consistente do setor.
Ainda de acordo com Krutman, se os organizadores mantiverem o foco e atuarem com consistência, têm grandes chances de aproveitar um ciclo de, no mínimo, cinco anos de crescimento contínuo no setor. O cenário é favorável: o mundo está investindo cada vez mais em negócios esportivos, o que atrai talentos, estimula a profissionalização e fortalece toda a cadeia.
“Para 2025, a expectativa é de um verdadeiro boom de novos eventos, impulsionado pela entrada de organizadores estreantes. O momento é de otimismo e oportunidade para quem souber construir com visão de futuro. Esse movimento é impulsionado não apenas pelo aumento nas vendas e no volume de inscrições, mas também pela forma como as marcas estão se posicionando estrategicamente e construindo valor a longo prazo“, finalizou o executivo.
O webinar estará disponível no canal oficial do Youtube da World Athletics: https://www.youtube.com/playlist?list=PLKSOFGW58p66rILRs1LtvFw4b-GYnOtan
Cultura
Inteligência Artificial “revive” Carlos Drummond de Andrade em ação do museu virtual Rio Memórias
Vídeo com o poeta viraliza ao destacar placas informativas do projeto “Aqui tem memória” que estão espalhadas pela Cidade Maravilhosa e contam a história de lugares, monumentos e personalidades cariocas
Apaixonado por Copacabana, Carlos Drummond de Andrade foi eternizado em uma estátua na Praia de Copacabana. Mas agora o poeta ganha vida em um vídeo do museu virtual Rio Memórias. Na cena, Drummond levanta-se do banco, ajusta os óculos, escaneia com um celular a placa do projeto “Aqui tem memória” e parte deslizando de patinete pelo calçadão. A criação, uma costura entre inteligência artificial e encantamento, realizada pela Sardinha17 Produções Artísticas, está no perfil @riomemorias no link https://www.instagram.com/riomemorias/reel/DI2Khw3O5Dr/
O projeto “Aqui tem Memória” é uma parceria entre o Rio Memórias e a Secretaria Municipal de Turismo e está em sua segunda etapa. Já são 41 placas informativas espalhadas por monumentos, estátuas, pontos históricos e culturais da cidade. Cada placa tem um código QR direcionando o visitante para o site do Rio Memórias, com textos em português e inglês sobre o ponto histórico, além de ferramentas de acessibilidade.
Algumas páginas, como a do Drummond, do Paço Imperial e a estátua de João Cândido contam com um recurso adicional: um áudio narrativo, com informações extras e ambientações sonoras que proporcionam ao ouvinte uma viagem no tempo.
No circuito musical, estão as estátuas de Tom Jobim, Dorival Caymmi, Pixinguinha, Noel Rosa e Luiz Gonzaga. Junto com Drummond, no circuito Ipanema/Copacabana também estão a estátua de Clarice Lispector, o Calçadão, a Colônia de Pescadores e a Pedra do Arpoador. Outras opções são o circuito Lapa/Glória, Praça XV, Zona Norte, Centro/Cinelândia e Caminho do Samba em Oswaldo Cruz. Acesse https://riomemorias.com.br/galeria/aqui-tem-memoria/ para saber mais.
A segunda fase do Projeto Aqui tem Memória é patrocinada pela Norsul via Lei Rouanet.
SOBRE O RIO MEMÓRIAS
A Associação Rio Memórias é uma organização sem fins lucrativos que tem por finalidade a promoção da cultura, defesa e conservação do patrimônio histórico e artístico, mediante a difusão da história e cultura da Cidade do Rio de Janeiro, bem como a promoção de projetos e atividades relacionadas à educação.
O Rio Memórias é patrocinado pela Norsul, Kasznar Leonardos, Impulso e Ministério da Cultura através da Lei de Incentivo à Cultura, pela Light S.A e pelo Governo do Estado do Rio de Janeiro e Secretaria de Estado de Cultura e Economia Criativa através da Lei Estadual de Incentivo à Cultura, e pela Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro, Secretaria Municipal de Cultura, Banco BTG Pactual e Elogroup através da Lei Municipal de Incentivo à Cultura – Lei do ISS.