Empresas & Negócios
Estudo revela que tecnologias de gestão do chão de loja colaboram para a sustentabilidade do negócio varejista

Já não é mais novidade que o mundo tem se tornado cada vez mais digitalizado. Neste contexto, o setor varejista não ficou para trás. Há mais de 20 anos a GIC Brasil, líder em automação para prevenção de perdas no varejo alimentar, oferece aos seus clientes o RUB, solução para gestão da cadeia de suprimentos varejista que auxilia na melhora da experiência de compra, simplificando processos e transformando negócios.
O RUB possui várias funcionalidades de controle e análises que otimizam a gestão do produto em todo seu ciclo no varejo, desde a entrada da mercadoria na loja até a saída (venda ao consumidor). Os benefícios desta plataforma vão além muito além da redução de custos, melhor gestão e logística. O intuito da solução também é auxiliar nos três pilares do ESG – Ambiental, Social e Governança.
O estudo realizado pela Connect Shopper no primeiro semestre de 2023, revela que os usuários do RUB percebem que o sistema colabora efetivamente para a sustentabilidade do varejo brasileiro. “Na pesquisa nós aferimos altos graus de concordância (mais de 70%, em média), o que demonstra que os varejistas brasileiros, usuários do sistema RUB, reconhecem suas contribuições também de maneira efetiva”, afirma Fátima Merlin, CEO da Connect Shopper.
A pesquisa foi realizada via internet para todos os usuários do RUB no Brasil e contou com a participação de 68% de respondentes (CEO, presidentes, diretores, etc.), especialmente de grandes e médias empresas do setor no Brasil. Cerca de 70% deles confirmaram que o RUB auxilia os varejistas na sustentabilidade como, por exemplo, na redução dos níveis de ruptura, no controle de data de validade e gestão do estoque, além de promover reconhecimento da equipe e aumentos salariais.
“Para nós da GIC, o resultado desta pesquisa é muito importante, pois ratifica que os usuários notam em seus negócios os atributos de sustentabilidade do RUB deixando evidente o quanto o nosso sistema contribui para a redução das rupturas, desperdícios, perdas e quebras, e apoia o controle da data de validade, no ponto de venda. Mas, mais que isso, a pesquisa confirma também o quanto a tecnologia colabora com os ganhos financeiros do varejo, e, em especial, contribui para a qualificação dos profissionais do varejo – os chamados agentes RUB”, afirma Stefania Fernandes, diretora de Relações Institucionais e Sustentabilidade da GIC Brasil.
Para Fátima Merlin, não houve discordâncias nas respostas. “A maioria plena dos clientes participantes da pesquisa concordaram totalmente com os atributos de sustentabilidade do RUB, e o percentual restante de varejistas concordou parcialmente”, finaliza.
“Os resultados sustentáveis do RUB percebidos pelos nossos clientes comprovam que é possível trabalhar com um sistema completo e sustentável. Seguimos muito interessados em contribuir com a sustentabilidade no varejo alimentar tendo a tecnologia como nossa principal aliada.”, finaliza Stefania Fernandes.
Empresas & Negócios
Quase Uma Década de História: Mário Ribeiro, Referência no Setor de Consórcios

Empresas & Negócios
Delícias da Vinha: Empreendedorismo Feminino Transforma a Cidade de Deus

Na Cidade de Deus, comunidade carioca, as irmãs gêmeas Fernanda e Flávia Rodrigues, conhecidas como “Vinhas”, encontraram na gastronomia uma forma de superar desafios e sustentar suas famílias. Desempregadas e responsáveis por sete pessoas, elas iniciaram, em 2021, o empreendimento “Delícias da Vinha”, produzindo empadões e empadinhas que rapidamente se tornaram um sucesso local.
O negócio começou com o aprendizado básico em aulas de empadão com uma vizinha, mas ganhou força quando as irmãs conquistaram uma bolsa de estudos no Instituto Gourmet, que lhes permitiu ampliar seus conhecimentos em gastronomia e profissionalizar a produção. “Foi uma virada para nós. Com a bolsa, aprendemos técnicas que ajudaram a deixar nossos produtos ainda melhores e a gerenciar o negócio de forma mais organizada”, conta Flávia.
Para se destacar no mercado, as irmãs apostaram na criatividade. Passaram a divulgar seus produtos através de vídeos nas redes sociais, onde dançam e cantam paródias de funks famosos para atrair a atenção do público. “Somos duas gordinhas que embarcaram na onda dos vídeos que viralizam e decidimos rebolar pra chamar a atenção. As pessoas acham engraçado, não temos o padrãozinho do Instagram”, brinca Flávia.
Glaucio Athayde, sócio-cofundador do Instituto Gourmet Brasil, ressalta a importância de apoiar mulheres empreendedoras em comunidades: “No Instituto Gourmet, nosso compromisso é oferecer ferramentas para que mulheres desenvolvam seus próprios negócios e conquistem autonomia na gastronomia. Histórias como a das irmãs Vinha mostram como o conhecimento técnico e o apoio certo podem transformar vidas.”
A história das “Vinhas” reflete a luta de muitos empreendedores nas periferias brasileiras, especialmente após a pandemia de Covid-19. Segundo pesquisa do Instituto Data Favela, realizada entre 19 e 22 de junho de 2020, com 3.321 pessoas de 239 favelas em todos os estados brasileiros, 80% das famílias dessas comunidades estavam sobrevivendo com menos da metade da renda que tinham antes da pandemia. Com o fechamento de estabelecimentos e a dificuldade de empreendedores retomarem seus negócios, o setor gastronômico, que em 2018 representou 2,7% do Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro e faturou 176 milhões de reais, sofreu impactos profundos.
Iniciativas como a das irmãs Rodrigues não apenas garantem o sustento de suas famílias, mas também fortalecem a economia local e inspiram outras mulheres a buscar no empreendedorismo uma saída para os desafios econômicos. “Meu objetivo sempre foi mostrar que da favela também saem coisas boas, cheias de sabor e amor”, afirma Flávia.
O sucesso do “Delícias da Vinha” demonstra que, com criatividade, capacitação e apoio, é possível transformar realidades e construir um futuro promissor dentro das comunidades cariocas.
Empresas & Negócios
Como PMEs podem alavancar suas vendas com o apoio do marketing digital

O comércio está na veia de milhares de pessoas que vivem no
território brasileiro. Entretanto, os avanços tecnológicos que estão em curso,
apresentam uma nova e dinâmica perspectiva para a divulgação do “Boca a boca”.
Os carros de som e panfletos já deixaram de ser o maior chamariz para atrair
clientes e oferecer serviços. E com pequenas ações de marketing digital, os
empreendedores podem dar uma guinada em seus negócios, rumo ao sucesso!
Segundo a pesquisa TIC Domicílios 2024, conduzida pelo Centro Regional
de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação, 159 milhões de
pessoas acessam a internet no Brasil em 2024, dado que representa 84% da
população. Ou seja, milhões de brasileiros hoje, com apenas um clique,
conseguem acessar uma infinidade de informações, além de conhecer e comprar uma
infinidade de serviços e produtos. Mas você está bem posicionado no mundo
digital? Os comerciantes precisam se reinventar e expandir ainda mais um braço
na comunicação do seu negócio no e-commerce.
De acordo com dados do Sebrae, no último ano, 3,3 milhões de novas
empresas foram criadas, sendo elas 96% micro e pequenas empresas. Mas para
manter esses clientes fidelizados, as vendas aquecidas e, ao mesmo tempo, se
aproximar de potenciais novos clientes, o marketing digital se tornou um grande
aliado do comerciante, que com estratégias bem estruturadas pode alavancar
vendas e faturar cada vez mais.
Conhecer o público-alvo
O primeiro passo para o empreendedor começar no marketing digital
é definir seu público e analisar bem os dados. Ele precisa saber qual é o
perfil que pretende atingir, gênero, idade, potencial financeiro, região onde
mora, etc. Além disso, é importante ter em mãos os dados da base de clientes já
fidelizados, isso trará maior clareza sobre frequência de compra e hábitos de
consumo daquele consumidor no seu comércio. Saber as preferências e os hábitos
dos clientes fará com que apenas campanhas que tenham o perfil selecionado
sejam impactadas.
Campanhas assertivas
Criar campanhas ajuda a expor a marca para mais pessoas. É
importante que ela esteja ativa em diversas plataformas simultaneamente, o que
amplia a chance de conversão. Vale ressaltar que uma mesma campanha não deve
ser utilizada da mesma forma em várias redes sociais. Cada rede é única, possui
seu tipo de comunicação e metodologia para atrair seus usuários. Por exemplo, a
comunicação de uma campanha para TikTok não pode ser a mesma para o
Facebook.
Estar presente nas redes sociais hoje em dia é uma necessidade. E
se você quer vender, é importante aproveitar as oportunidades que as redes
oferecem. Acompanhar tendências e trends pode ajudar você a destacar o seu
serviço pela criatividade e rapidez de estar atento aos detalhes do que
acontece no mundo virtual.
Todos os números disponibilizados por meio de um perfil comercial
não são em vão. Todas as métricas, engajamentos nas redes, taxas de conversão e
ROI (Retorno Sobre Investimento) servem para nortear o comerciante e seu time
de marketing. Isso contribuirá para que, durante o processo, detalhes sejam
ajustados ao longo do processo.
Gatilhos mentais ajudam nas vendas
Em campanhas e postagens, use verbos de ação e mensagens de
escassez para fisgar os clientes. Caso não tenha uma equipe de “social media”
para ajudar nessa função, o empreendedor deve pesquisar e buscar conhecer mais
detalhes sobre gatilhos mentais para vendas e marketing que influenciam no
poder de compra, isso vale para estratégias de descontos atrativos, pacotes com
descontos para presentes e frete grátis.
Personalização e fidelização
Crie ofertas personalizadas para seus clientes fiéis e
recorrentes, oferecendo descontos, encaminhando mensagens caso não realize
compras por muito tempo, encaminhando código de desconto em datas como
aniversário, por exemplo, e muito mais.
Algumas empresas de marketing digital, com a Beelieve Group, que
vem democratizando o marketing digital para PMEs, passaram a implementar uma
nova metodologia denominada “Blue Star”, ela traz três pilares muito
importantes dentro do universo digital: Squads Operacionais, Inteligência
Artificial (IA) e Tecnologia Integrada. Dentro da parte de Inteligência
Artificial, ela será ainda mais integrada às estratégias que contribuirão na
personalização do serviço, permitindo prever comportamentos e criar campanhas
hiper segmentadas.
Meios de pagamento
Um serviço ou produto que tenha opções de pagamento facilitadas se
destaca, sempre. É fundamental deixar bem claro quais são as formas de
pagamento oferecidas, principalmente se forem variadas. Disponibilizar um
suporte ao consumidor em todas as etapas de compra é essencial. Uma jornada
facilitada ao cliente ajuda a fidelizá-lo! Com essas dicas, espero auxiliar
pequenos e médios empreendedores a compreenderem e se aprofundarem no universo
do marketing digital, ferramenta indispensável para o sucesso do seu negócio.
Marcus Calixto, especialista em marketing digital e CEO da Beelieve Group.